Рубрики
Собеседование

На интервью: “Кто для вас хороший начальник?”

“Кто для вас хороший начальник (босс)?” “Опишите приемлемого для вас руководителя, менеджера”.

Что отвечать?

По моему опыту, соискатели, обычно, хорошо понимают Кто такой хороший начальник. Но красиво сформулировать это бывает сложно. В этой статье я предлагаю приемлемые и четкие ответы на этот вопрос.

Прежде всего, зачем его задают?

Если вы исполнитель и вас интервьюирует ваш возможный будущий менеджер, он или она хотят знать, сработаетесь ли вы. Если им понравится ваш ответ, ваши требования к руководителю, если они увидят в вашем описании себя, то ответ будет засчитан, как правильный. Плюс ответы на подобные вопросы вынуждают вас открыться психологически, продемонстрировать, насколько вы умеете формулировать свои мысли и знаете, чего хотите от себя, от других, от работы. Ваши ответы покажут вашу зрелость и создадут общее благоприятное впечатление о вас.

Что обычно отвечают соискатели на вопрос «Кто для вас хороший босс (начальник)?»

«Хороший менеджер это профессионал в своей области. Тот, кто знает свое дело от и до и умеет научить других. Это тот, у кого я могу чему-то научиться. Повысить таким образом свою стоимость на рынке и стать более эффективным в выполнению своих функций».

Или,

«Это тот, кто ставит четкие, понятные и выполнимые задания». Часто так отвечают.

Далее, «Хороший руководитель, если нужно, поддержит и защитит. Отстоит своего сотрудника, если тому предъявляет претензию менеджер другого отдела. Т.е не даст в обиду перед вышестоящими, вступится». Это также для многих людей важно.

“Хороший начальник уважает сотрудников, как людей. Не унижает, не оскорбляет, не опускает. Если исполнитель сделал ошибку, ему по факту говорят, что было не так и как должно быть по-другому”.

Для некоторых людей важно, чтобы их босс умел так организовать работу, чтобы каждый человек в его команде чувствовал себя важным и нужным. Необходимым элементом большой картины, полезной частью рабочего механизма команды.

Еще ответ: “Хороший руководитель сам горит и живет тем, что он делает, и умеет других зажечь так, чтобы хотелось ходить на работу и делать больше, чем нужно”.

Или – “хороший начальник признает достижения, умеет похвалить”.

Для компетентных специалистов необходимо, чтобы менеджер давал свободу действий, позволял работать самостоятельно. Не влезал в детали, не контролировал на каждом шагу. Давал возможность самому решать, что и как делать. Чтобы относился к нему, как к профессионалу.

Сотрудники с небольшим опытом работы, наоборот, говорят, что им как раз лучше всего подходит босс, который все конкретно и детально объясняет, ведет, поддерживает и вообще, держит руку на пульсе. А не пускает все на самотек, а потом вдруг вспоминает и требует по полной.

Понимаете, одни менеджеры предпочитают работать с компетентными подчиненными, которых не надо учить, они все знают. Но с другой стороны, которые могут составить им конкуренцию в продвижении по службе, и просят больше зарплату.

Другие руководители, наоборот, отдают предпочтение молодым специалистам, утверждая, что те более мотивированы, работают больше, и не такие зашоренные, как старики. Ну, и зарплата у них поменьше, что не маловажно для компаний, где постоянно урезают бюджет и на всем экономят. Поэтому тут нет правильного и неправильного ответа. Есть тот, который подходит вашему будущему руководителю.

Если на собеседовании спрашивают: “У вас сейчас хороший начальник?”

Что отвечать?

Если начальник хороший, то вы так и говорите. Плюс объясняете почему так считаете. Т.е даете свое определение хорошего менеджера. Например: “Да, у меня сейчас хороший руководитель, потому что он делает вот это и это, а того-то и того-то не делает. Мне как раз вот такой босс подходит”. Но в этом случае будьте готовы сказать, почему вы рассматриваете предложения о работе, хотите уйти от такого менеджера. Как ответить на этот вопрос смотрите в моем видео «Почему вы ищете работу».

Если же вы не довольны своим текущим начальником, а у вас спрашивают: “У вас хороший руководитель?”

В этом случае не стоит ругать своего менеджера. Это плохо звучит и выглядит. Даже если вы его ненавидите и из-за него уходите, постарайтесь быть нейтрально объективным.

Здесь две стратегии ответа.

Первая. Вы просто умалчиваете о вашей неприязни. И говорите в целом – да, босс хороший и называете несколько хороших черт своего начальника. Причем не обязательно, как руководителя. Он может быть никудышним боссом, по-вашему. Но у него или у нее должны быть какие-то хорошие черты, как у человека и специалиста. Умения, таланты, за которые его стоит похвалить, которые вы цените и быть может даже хотели бы себе иметь. Личные или профессиональные. Подумайте и озвучьте их.

Вторая стратегия. Бывает, что умолчать не получается. Например, рынок небольшой, все друг друга знают. Или вышел конфликт с начальником и вы знаете, что скрыть его не удастся. Кадровики, эйчары обычно все равно собирают справки и рекомендации. Поэтому узнают о ваших настоящих отношениях. А значит лучше дать им свое объяснение.

Вы говорите: “У моего босса есть свои плюсы и минусы, как и у всех нас”. Дальше идет перечисление хороших черт своего начальника. А затем одна претензия, обоснованная, фактическая. Например – “мой начальник прекрасный специалист в своей области, у него огромный опыт, он трудоголик, для него работа это все. Но у меня семья и я не готов работать столько же сколько он – до 12 ночи и по выходным”.

Или. “Он очень скурпулезный, ответственный, ориентированный на результат и детали. Для него важно, чтобы все было так, как он считает правильным и поэтому он контролирует все процессы и ему сложно делегировать задачи. А я привык, чтобы мне давали больше свободы в работе”.

Или. “Мне не хватает иногда его поддержки, потому что он постоянно занят”. Или. “И уже перерос свою позицию и мне нечему у него учиться”.

Как-то так. Подробнее о том, как объяснить причину ухода фактически, без эмоций смотрите в моем видео «Почему вы ищете работу».

Надеюсь, вы нашли среди этих ответов тот, с которым вы сами согласны, а значит можете использовать его на собеседовании при ответе на вопрос: “Кто для вас подходящий начальник, босс?” Или просто “кто такой хороший руководитель, менеджер?”

Если хотите подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Успеха на интервью!

Рубрики
Собеседование

На собеседовании: “Что вам не нравится в вашей работе”? “Что неприемлемо для вас в работе”?

На собеседовании у вас спрашивают: “Что вам не нравится в вашей работе?” “Что неприемлемо для вас в вашей работе?”

Сложность здесь в том, что этими вопросами вас, вроде бы как, вынуждают жаловаться, говорить плохо о вашей работе, а это, как известно, нехорошо звучит – негативное мышление и все такое. Поэтому, люди, чувствуя подвох и ловушку, либо смущаются, не зная, что ответить, либо избегают отвечать, говоря: “А мне все нравится“. А это в свою очередь создает впечатление, что вы что-то скрываете. И у собеседующего остается осадочек, или он начинает дальше копаться.

Давайте найдем такую стратегию ответа на эти вопросы, которая бы позволила вам смело отвечать на них и даже похвалить себя.

Первая стратегия.

Минус на минус дает плюс. Говорите, что вам НЕ нравится, НЕ приемлемо, когда чего-то НЕТ. Чего-то хорошего, что для вас важно и нужно, без чего вам некомфортно. Здесь вам поможет слово «возможность».

“В моей работе мне не нравится, меня демотивирует, когда нет возможности чего-то… (того, что для меня важно)”.

Например, “В моей работе для меня неприемлемо, когда у меня …

… нет возможности работать с людьми (общаться вживую, онлайн, вести переговоры, влиять, узнавать от них о чем-то, учиться у них…)”

“Мне не нравится, когда … нет возможности учиться чему-то новому, расти, развиваться (быть сегодня лучше, чем вчера)”.

“Я демотивирована, когда … нет возможности влиять на ситуацию, процессы, результат, делать так, чтобы благодаря моей деятельности что-то изменялось к лучшему вокруг”.

“Меня расстраивает, расхолаживает, если … нет возможности видеть результат своей работы, видеть что я нужна. Что то, что я делаю, приносит кому-то пользу. Нет признания моих достижений и меня как профессионала”.

“Я чувствую неудовлетворенность, дискомфорт, если … нет возможности расти профессионально – приобретая новый опыт и достигая целей, повышать свою ценность на рынке и двигаться вперед и выше по карьерной лестнице”.

“Мне не нравится, если … нет комфортных условий труда: свет, тепло, тишина, гибкий график…” и тд.

Вторая стратегия.

У вас спрашивают: “Что вам не нравится в вашей работе? Что неприемлемо для вас в вашей работе?”

Вы говорите: “Для меня важно, чтобы не было чего-то плохого (что для вас плохо)”.

Именно такая формулировка. Что может быть плохим?

Например,

“Для меня важно, чтобы не было постоянных (неоплаченных) переработок”.

Или “чтобы моя работа не была связана с нарушением закона”.

“Важно, чтобы не было постоянных угроз уволить, если что-то не сделаешь”.

Или «чтобы не было личных оскорблений со стороны руководства…»

“Нет постоянных задержек зп”. И тому подобное.

Третья стратегия.

У вас спрашивают: “Что вам не нравится в вашей работе? Что неприемлемо для вас в вашей работе?”

Вы говорите: “Для меня важно то-то и то-то. И когда этого нет, я чувствую дискомфорт”.

Здесь возникает вопрос: А что для вас важно?

Кроме денег, что еще вас стимулирует усердно работать и достигать целей? Что вас мотивирует?

Если ответ на этот вопрос вызывает затруднение, предлагаю посмотреть мое видео из серии «Подготовка к собеседованию», которое называется «Что вас мотивирует? Часть 2». Там вы найдете примеры мотивов, их формулировки (как их называют в современном бизнесе) и их объяснение. Смотрите, находите свои мотивы, вы их почувствуете – это мое, греет. Затем,

У вас спрашивают: “Что вам не нравится в вашей работе? Что неприемлемо для вас в вашей работе?”

Вы говорите: “Для меня важно то-то и то-то…” Тут идут формулировки мотивов. “… и когда этого нет, я чувствую дискомфорт”.

Например,

“Для меня важны Стабильность, порядок, предсказуемость. И когда этого нет в рабочих процессах, мне некомфортно”.

“Для меня важна свобода действий – возможность делать что-то самостоятельно, получить личный результат. И когда этого нет, это меня демотивирует”.

Или “важны Помощь, поддержка – ощущение «я не один в поле воин» и «мне не одному все это нужно». Когда этой поддержки нет, меня это расстраивает”.

Итак, три стратегии ответа на вопрос: “Что вам не нравится, не приемлемо в вашей работе?”.

  1. “В моей работе мне не нравится, когда нет возможности чего-то…” (того, что для меня важно.
  2. “Для меня важно, чтобы не было чего-то плохого” (что для вас плохо).
  3. “Для меня важно то-то и то-то. И когда этого нет, я чувствую дискомфорт”.

Если хотите подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Успеха на интервью!

Рубрики
Собеседование

На собеседовании: “Что должен уметь компетентный руководитель?”

Готовимся к собеседованию. И отвечаем на трудные вопросы.

Вы – менеджер. На собеседовании вас спрашивают что-то вроде: “Кто такой компетентный руководитель?” Или “Что должен уметь эффективный менеджер?” “Расскажите о вашем стиле руководства”. “Что вы, как руководитель, делаете?” “Чем хороший менеджер отличается от плохого?” “Как нужно ставить задачу или цель?” Или “Как вы организовываете работу своей команды?” “Как вы контролируете и мотивируете своих подчиненных?” “Как вы обучаете и развиваете сотрудников?” И тп.

В этой статье я сделаю обзор навыков или компетенций руководителя. Так, чтобы у вас была информация для конкретных и красивых ответов на все эти вопросы.

Сразу скажу – избегайте делать акцент на плохом менеджере. Даже если у вас это спросили. Говорите: Плохих менеджеров нет. Есть те, кто что-то пока не умеют делать, еще не научились. И переходите на описание эффективного управленца.

Итак, эффективный руководитель должен уметь:

  • поставить цель,
  • спланировать и организовать работу,
  • замотивировать на достижение цели,
  • проконтролировать выполнение и,
  • если надо, обучить.

Вот вокруг этих функций менеджмента и стройте свои ответы. Ставит задачи, планирует и организовывает работу команды, мотивирует, контролирует и обучает.

Смарт цель

Если от вас хотят конкретики. Спрашивают: «Как нужно ставить задачу или цель? Расскажите!»

Ответ:

«Задача или цель должна быть конкретной, с четкими критериями ее выполнения, однозначно трактуемая и понимаемая всеми участниками процесса достижения цели.

Далее цель должна быть измеримой в цифрах (время, проценты, деньги).

Достижимой, т.е соизмеримой с имеющимися ресурсами.

Ориентированной на результат, т.е исполнитель должен знать, зачем нужно достигать эту цель, для чего большего. Что даст эта цель отделу или компании.

Ну и сроки выполнения тоже стоит указать при постановке задачи. Т.е цель должна быть привязана ко времени.

В теории менеджмента такая цель называется «цель по смарту» или «смарт цель». Т.е цель, поставленная с учетом всех вышеперечисленных критериев: конкретная, измеримая, достижимая, ориентированная на результат, привязанная ко времени.

Организация работы команды.

Вопрос на собеседовании: «Что значит организовать работу по достижению цели?» Или «Как вы организовываете работу своей команды?»

Ответ:

«Организовать значит спланировать, учитывая приоритеты компании и отдела. Распределить задачи внутри команды так, чтобы учитывались способности, мотивация сотрудников, имеющиеся ресурсы. Предоставить сотрудникам для выполнения необходимые ресурсы и полномочия».

Стиль руководства.

Вопрос на интервью:

«Как вы контролируете и мотивируете своих подчиненных?»

Правильный ответ – «Зависит от подчиненных».

Если сотрудник новичок в работе, он обычно достаточно мотивирован на достижения, но нуждается в указаниях, инструкциях, постоянном руководстве и строгом контроле. Этот стиль руководства называется стиль «давать указания».

Если сотрудник не первый раз выполняет задание, в целом знает, как его выполнять, но имеет сомнения, совершает ошибки из-за нехватки опыта, а потому склонен к неуверенности или самоуверенности, он нуждается в постоянной эмоциональной поддержке и координировании его действий. Это стиль наставничества.

Если исполнитель достаточно зрелый, он склонен попасть в ситуацию, когда «избыток знаний порождает недостаток желания». Нет рвения, инициативы. Если такого человека часто контролировать и давать детальные указания, это будет унижать его профессионализм и расхолаживать его еще больше. С другой стороны такой сотрудник нуждается во внешнем подтверждении своего профессионализма, в признании. Здесь для менеджера самым подходящим будет стиль, основанный на участии подчиненного в принятии решений. Без навязывания жестких указаний. Но подобный исполнитель должен быть уверен, что если ему или ей понадобится помощь, руководитель всегда ее окажет. Т.е по ходу выполнения задания, уместно спросить у такого человека пару раз, не нужна ли ему помощь и поддержка, и как у него идут дела.

И четвертый стиль руководства – делегирование. Он уместен, если сотрудник компетентен, и вы, как начальник, убедились на опыте, что он или она не делает ошибок, может и главное хочет, в отличии от предыдущего, выполнять задания и нести ответственность, проявлять инициативу, и с ним или с ней налажена эффективная коммуникация, т.е вы убеждены на опыте, что если сотруднику нужна помощь, он сам к вам обратится. В этом случае менеджер просто делегирует задачу, позволяет этому человеку действовать самому. Такой исполнитель не нуждается в эмоциональной поддержке и стимуляции. Т.е ему не нужно внешнее признание и частая похвала, он и так знает, что он хорош. Контроль может понадобиться только в конце, непосредственно перед сроком выполнения или по выполнению, – проверяете конечный результат.

В теории менеджмента такой подход к контролю и мотивации, в зависимости от компетенции и эмоциональной зрелости сотрудника называется Ситуативным лидерством.

Умение выбрать подходящий стиль руководства, исходя из зрелости исполнителя, является основной компетенцией руководителя в большинстве международных компаний, существующих на рынке. А это значит, что многие HRы, задавая вопрос о компетенциях менеджера на интервью, хотят услышать ответ именно в рамках теории ситуативного лидерства, которую я только что здесь вкратце рассказала. Поэтому неплохо было бы вникнуть в ее суть, хотя бы в пределах конкретного ответа на поставленный вопрос. Например, о вашем стиле руководства или о том, как вы контролируете и мотивируете свою команду.

Инструменты обучения и развития:

Далее, вопрос на собеседовании: «Как вы обучаете и развиваете сотрудников? Какие инструменты вы используете?»

Ответ:

Первое. Устные наставления, советы, инструктаж.

Далее. Прописанные алгоритмы и пошаговые руководства.

Третье. Регулярные индивидуальные и групповые встречи по подведению итогов с подачей обратной связи. Это и инструмент контроля и обучения.

Четвертое. Тренинги, семинары. Например, для этого есть специально обученный человек, или вы их проводите сами. При личной встрече или онлайн. Или в вашей компании вас есть обучающая платформа с электронными курсами.

Кроме этого, делегирование задач, проектов компетентным исполнителям из сферы того, что они не делали и что принесет им новый опыт и возможность развить недостающие компетенции – это тоже инструмент развития – делегирование.

Дальше коучинг – популярный сейчас подход в обучении, где при помощи вопросов вы стимулируете человека искать и находить приемлемый способ достижения цели.

Если в компании есть система оценки персонала, где прописывается план развития каждого сотрудника на год, стоит о ней рассказать. Это тоже инструмент обучения и развития.

Ну и, не забывайте личный пример. Многие компании ставят задачей своих менеджеров внедрять стандарты поведения и ценности компании на личном примере.

Из моей практики подготовки людей к собеседованию, что еще отвечают менеджеры на вопрос «Кто такой хороший эффективный компетентный руководитель?»

Ответы:

«Хороший руководитель умеет разрешать проблемы и принимать решения, включая и непопулярные решения (уволить кого-то, произвести необходимые, но неприятные изменения)».

«Менеджер должен уметь строить эффективную коммуникацию внутри команды и с другими отделами. Т.е такая коммуникация, которая бы вела к достижению результата и сохраняла хорошие отношения между участниками общения».

Также «это тот, кто умеет продавать достижения своей команды руководству, подчеркивая важность проделанной работы его отдела, чтобы к его людям и их работе относились серьезно и ценили».

«Компетентный руководитель умеет работать в команде. Увидеть и использовать потенциал своих сотрудников, индивидуальные особенности каждого исполнителя. Есть желание и способность выслушать всех, но принять решение самому на основе услышанного».

И отдельным, но повторяющимся во многих ответах навыком хорошего руководителя есть умение делегировать. Многие менеджеры с опытом говорят, что это умение это то, что отличает просто профессионала от руководителя. Для начинающих начальников, которые хорошо знают свое дело и сильно нацелены на результат, это что-то вроде испытания – отдать важное задание, которое привык делать сам, неопытному человеку, который будет делать это долго, с ошибками, задавая много «глупых» вопросов. Легче самому по быстрому сделать, как раньше, когда был просто специалистом. В итоге всю работу делает менеджер. А команда либо недовольна, либо бездельничает.

Вот в целом и общем обзор навыков руководителя, менеджера. Выбирайте то, с чем вы согласны, что вам нравится и вперед.

Какие еще есть разновидности вопросов на тему «Эффективный ли вы руководитель?»

Сейчас довольно часто на собеседовании встречаются вопросы из методики STAR, когда вас просят привести пример из своего опыта, который бы демонстрировал владение вами каким-то навыком или качеством. Например, вас могут попросить: «Приведите пример, который бы демонстрировал, что вы компетентный менеджер». Или, что вы умеете организовать работу своей команды на достижение цели. Или что-то в этом роде.

Здесь вам нужно вспомнить и описать конкретно и детально позитивный опыт руководства людьми с учетом всех функций и навыков управления, о которых здесь уже шла речь. План ответа на вопрос по методике STAR зашифрован в буквах ее названия. С – какая была ситуация, Т – какая стояла задача, А – Каковы были ваши действия, Р – что в итоге получилось, какой был результат.

Описывая выбранную ситуацию, подробно опишите, как вы планировали, распределяли и ставили задачи, контролировали, стимулировали достижение целей, какие были проблемы и как вы их решали, как принимали решения, давали обратную связь, проводили инструктаж. Ну и какой был результат. Что в итоге изменилось к лучшему благодаря вашей работе, как руководителя.

Далее могут спросить: «Вы хороший начальник или менеджер? Почему вы так решили? Докажите!»

Вы начинаете ответ с определения, кто такой (для вас) хороший, компетентный, эффективный руководитель, т.е вы описываете все те функции, которые руководитель должен выполнять.

Вы говорите: «Я считаю, что хороший или эффективный менеджер это тот, кто … делает то-то и то-то. И, исходя из этого, я считаю себя компетентным начальником. Потому что я все это умею и знаю».

Далее хорошо бы привести пример из практики, как вы организовали работу своей командой, я только что описывала, как это делать. Это доказательство.

Если вы еще добавите обратную связь от коллег, вашего босса и команды о вас, как о руководителе, то будет еще лучше. Например: «Когда я работал в такой-то компании, во время оценки 360 градусов, моя команда написала то-то и то-то обо мне». Что-то лестное. «А мой начальник на теперешней работе, на встрече по результатам года сказал, что…. А наш кадровик рекомендовал меня … На праздновании ДР мои коллеги всегда мне говорят, что…»

Что-то, что со стороны, от других людей дополнительно докажет ваше мнение о себе, как о хорошем руководителе.

Это были ответы на тему компетенций руководителя.

Если хотите подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Рубрики
Собеседование

Как искать (найти) работу. Поиск работы в интернете

Вы решили, что вам нужна новая работа. Что делать? Шесть способов поиска работы в интернете.

Эта статья о том, как искать работу в интернете. Я постараюсь коротко и конкретно описать все, что и как нужно сделать, чтобы найти работу. А уже разобраться с подробностями и деталями конкретных способов вам помогут здравый смысл и элементарные навыки работы в интернете. Помните, это общие советы. Быть может, не все способы поиска работы, о которых я буду говорить, подойдут под вашу конкретную специальность или вам лично. Советы актуальны на январь 2021.

Итак, вы решили по каким-то причинам, что вам нужна новая работа. Что делать?

Шаг 1. Определяетесь, какую работу вы будете искать. Как называется та позиция, на которую вы будете претендовать. Или вакансия, которую вы будете искать. Поищите на сайтах работы по описанию должностных обязанностей, как называется эта должность. Все возможные варианты. Это важно и нужно. Зачем.

Потому что Шаг 2 – это вы составляете резюме под ту самую позицию, вакансию, с которой вы определились в пункте первом. Упоминая и обращая внимание в вашем CV (сиви) именно на тот опыт и навыки, которые необходимы для желаемой должности. И в этом резюме, после шапки (имени и контактной информации), вы указываете: «Желаемая позиция» такая то. Если вы этого не делаете, в робкой надежде, что рекрутер почитает ваше резюме и сам решит что вам предложить, то, думаю, что не ошибусь, сказав, что он ваше резюме просто проигнорирует. У него нет времени вчитываться и за вас решать, что вы хотите. Это нужно решить вам. Поэтому определитесь с названием желаемой позиции заранее.

Что касается резюме. Полное, конкретное, привлекающее внимание. На родном языке и на английском, если это нужно. Здесь смотрите Как составить резюме

Тем, у кого мало опыта в составлении резюме и сам процесс вызывает психологическое сопротивление, совет – выйдете на сайты работы, найдите и почитайте резюме других людей с похожим на ваш опыт, и просто берите оттуда готовые, понравившиеся вам идеи и формулировки.

Также существуют сайты, где подробно описаны должностные обязанности почти для всех ключевых ролей в бизнесе. Что конкретно специалист на каждой позиции делает, красивые правильные формулировки и придумывать ничего не надо. Найдите эти описания через поисковик – прямо так и пишите – должностные обязанности такая то позиция. Например, вы закупщик – пишите «должностные обязанности закупщик»,  и потом просто используете найденную информацию для составления своего резюме. Вставляете эти красивые формулировки в свое резюме.

Резюме очень важно, поэтому отнеситесь к его составлению серьезно.

Метод 1

Вы определились с позицией, составили резюме. Далее вы регистрируйтесь и размещаете его на сайтах работы. На январь 2021 г, по опросам моих клиентов и рекрутеров, самыми популярными сайтами поиска работы в Украине являются три:

Работа юа

Work ua

Хэдхантер

Если у вас есть время и желание попробовать другие сайты, пробуйте. Их много. Потом напишете в комментариях, что сработало. На сайтах работы вы либо загружаете то резюме, которое вы сделали, либо заполняете предложенную форму, следуя инструкциям. Прикрепляете свое фото, контакты. Это тоже немаловажные детали. Далее, вы, регулярно, желательно каждый день, выходите на эти сайты и обновляете свое резюме. Там есть специальная опция.

На сайтах работы у вас два варианта поиска – активный и пассивный.

Пассивный это ждать, когда рекрутеры найдут ваше резюме и свяжутся с вами. Или вам на имейл будут приходить подходящие вам вакансии.

Активный это самому на этих же сайтах искать через поисковик предложения на вашу позицию. Там есть опция: найти работу или найти вакансию. Вводите ключевые слова – вашу позицию. Так и пишете: закупщик, например. Читаете информацию по всем предложениям, которые вам выдаст поиск, и отсылаете ваше резюме туда, где вам интересно и подходит.

Метод 2

Еще один популярный и эффективный метод поиска работы это портал Линктин.  

Это международная социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. Через этот ресурс работают очень многие рекрутеры. Просто ищут там своих кандидатов. Это прекрасный способ поиска работы специалистам в конкретной области бизнеса, профессионалам. Особенно, если вы ищете работу, связанную с английским языком.

Таким образом, если у вас есть специальность или опыт в определенном роде деятельности, или конкретные нужные работодателям навыки, и вы считаете себя специалистом или профессионалом в чем-то конкретном, очень рекомендую создать свой профиль на линктине.

Заходите на этот сайт, регистрируйтесь, а дальше следуете инструкциям. Язык для пользования и заполнения можете выбрать сами. Русский, украинский английский, и тд. Хотя, если вы претендуете на позицию в международной компании, то лучше заполнять на английском.

Там все примерно так же, как на сайтах работы. Либо вы загружаете свое резюме и всю вспомогательную, описывающую вас, как профессионала, информацию. Либо заполняете предложенную сайтом форму.

Конечно, фотография, контакты, какую работу вы ищете, как называется позиция, ваши ключевые навыки и пр. Т.е показываете себя с наилучшей возможной стороны. Затем указываете там при помощи специальной функции, что вы находитесь в поиске работы по своей специальности и рассматриваете предложения о работе. Многие пишут дополнительное короткое сообщение, конкретное: ищу работу, в поиске работы или то же по-английски – “looking for a job”, “open for new opportunities” и тп. Если есть сомнения, посмотрите, как это делают другие на этом сайте. И сделайте похожее.

И дальше опять – активно или пассивно ищете работу. Т.е либо ждете, что вас найдут, просматриваете приходящие автоматически вам на имейл предложения о работе. Либо вы сами ищете вакансии по своей специальности на ликтине через поисковик и отправляете туда письмо или как-то даете знать о вашем интересе.

Метод 3

Дальше, что еще можно сделать, чтобы найти работу?

Вводите в поисковик слова: «рекрутинговое агенство», «кадровое агенство», «агенство по подбору персонала». И отсылаете в эти агенства свое резюме вместе с сопроводительным письмом. Обычно в поиске первыми выходят самые популярные. Вот им и отправляйте, насколько хватит сил и желания – в 10-20 штук. Это как рыбная ловля. Чем больше закинете, тем больше шансов, что что-то поймаете.

Причем помните, что сейчас в эру удаленной работы, хэдофис кадрового агенства может находиться не в вашей стране, в соседней – Польша, Россия, Украина, Казахстан, Азербайджан, Турция и тд. Но если у них есть вакансия под ваш опыт, они вам могут предложить работу. Поэтому отправляйте резюме везде. О вас должны знать.

Что должно быть в сопроводительном письме? «Добрый день, в данный момент нахожусь в поиске работы, претендую на такую то позицию». Далее идет короткое  (несколько предложений), но конкретное (только самое важное) описание вашего профессионального опыта. Только то, что гарантированно привлечет внимание и заставит читающего ваше письмо открыть и посмотреть ваше резюме. И в конце – буду рад рассказать о себе подробнее, если вы пригласите меня на собеседование. И подпись – имя, фамилия, контактная информация – телефон, имейл, мессенджер, приложение, в котором вас можно найти. Это важно, некоторые забывают или не считают важным подписывать письмо. Типа, посмотрят в резюме имя и контакты. Пишете везде, вас должно быть легко найти.

Примеры сопроводительного письма, в том числе и на английском, можно найти в интернете. Оно не должно быть длинным, его все равно читают по диагонали. Но оно должно быть составлено так, чтобы привлекло внимание.

И еще один важный момент – укажите в теме имейла с сопроводительным письмом вашу фамилию, имя и желаемую должность. Т.е в теме письма пишете – «Петров Василий специалист по закупке» (или Кам, главный бухгалтер). При просмотре почты, письма без темы подсознательно помечаются как неважные. Сделайте его важным, обозначьте тему своим именем и должностью.

Отправили резюме с сопроводительным письмом в рекрутинговые агенства, обозначили себя в теме письма, дали свои контакты. И все, ждете. Если у них есть подходящая для вас позиция, с вами свяжутся. Если нет, вы останетесь у них в базе, которая является для них ресурсом для поиска кандидатов на будущее, для будущих вакансий.

Метод 4

Еще один способ поиска работы это составить список компаний, в которых вы бы хотели работать, заходить на их сайты и

1. Искать у них подходящие вакансии и отсылать свое резюме. Потому что многие компании на своем сайте размещают вакансии для внешних кандидатов. Или,

2. Если вакансий нет, на всякий случай, на будущее, отправлять свое резюме на электронный ящик, который указан в контактах на сайте.

Обычно там пишут электронный адрес эйчара (HR), кадровика. Опять же, посылаете резюме вместе с сопроводительным письмом, красиво, правильно оформленным, с темой, с контактами. И в этом письме, конкретному работодателю, кроме того, что я сказала ранее, стоит написать еще пару предложений о том, почему вы хотите работать именно в этой компании.

Смотрите как ответить на вопрос и почему это важно Почему вы хотите работать именно у нас?

Если вы высылаете свое резюме на конкретную позицию на сайте работодателя, и если есть контактный телефон там же, то через несколько дней вы можете позвонить, чтобы узнать судьбу своего резюме. Проявить инициативу, так сказать, напомнить о себе.

Метод 5:

И еще один способ, который можно использовать, чтобы найти работу, и которым сейчас многие пользуются. Это найти конкретного рекрутера. И общаться уже именно с ним. Сейчас многие специалисты по подбору персонала работают фрилансерами, на себя.

Рекрутера можно найти через поиск на том же линктине, фейсбуке, поспрашивать у знакомых. Если даже этот специалист не работает с вакансиями по вашей позиции, он может передать вас какому-то своему знакомому коллеге, который занимается именно вашим профилем.

Метод 6:

И последний совет в поиске работы, это использовать свою сеть профессиональных контактов. Т.е рассказать лично или через социальные сети всем своим знакомым, что вы ищете работу и поблагодарить авансом за любую помощь, подсказки, рекомендации. Может, у кого в компании есть вакансия, которая вам подходит, или он знает какого-нибудь рекрутера и тд.

Это все по поводу непосредственно поиска работы.

Подготовка к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Рубрики
Собеседование

Вопрос об ошибках, провалах, неудачах. “Расскажите про ошибку, неуспешный проект”.

На собеседовании вам говорят: «Расскажите про ошибку, которую вы совершили». «Про самую большую неудачу в вашей карьере, жизни». «Про какой-то свой неуспешный, неудавшийся проект». «Проект, который вы провалили». Или спрашивают: «Как вы справляетесь с неудачами? Приведите пример». И тому подобное.

Эта статья о том, как ответить на эти вопросы.

Подобные вопросы задают, потому что хотят узнать ваше отношение к ошибкам и неудачам. И если работодателю понравится ваша реакция, она совпадет с тем, как он хочет, чтобы сотрудники реагировали на неудачу, то ответ будет засчитан, как правильный.

Т.е в этой статье я расскажу, что и как стоит отвечать, чтобы у вашего ответа было больше шансов быть засчитанным, как «правильный».

Итак, первый вопрос «Расскажите про ошибку, которую вы совершили».

Если вам задали вопрос про ошибку, лучше на него ответить. Ответ «Я никогда не делаю ошибок» вызовет недоверие и связанное с этим подозрение, что человек что-то скрывает.

Покажите, что вам нечего скрывать. Все совершают ошибки. Просто нужно найти такую, о которой не стыдно рассказать. И обязательно сказать, как ее исправили и чему научились.

Если вам говорят на собеседовании: «Нам нужен человек, который учится на чужих ошибках».

Вы говорите: «На чужих ошибках я тоже учусь. Но и свои совершать не боюсь». Френк Вильчек (американский физик, лауреат Нобелевской премии (2004) сказал: «Если вы не делаете ошибок, значит вы решаете слишком простые задачи. И это большая ошибка».

Поэтому, если вас попросили рассказать про ошибку, расскажите! Но про небольшую и, желательно, сделанную в начале карьеры. Тогда ошибки совершать оправдано, типично, понятно и не предосудительно.

Бывает, интервьюер спрашивает конкретно: «Расскажите про недавний случай, когда вы сделали ошибку». Или «на последней вашей работе» или «текущей работе».

Здесь 2 стратегии.

  1. Вы честно рассказываете про какую-то небольшую оплошность, которую недавно совершили.
  2. Все-таки попробуйте расширить рамки вопроса. Переформатировать «недавний случай» в случай, который случился в начале вашей карьеры.

Т.е Вас просят рассказать про недавний случай, когда вы совершили ошибку

Вы, подумав некоторое время, говорите:

«Сейчас я гораздо опытней, чем, скажем, 10 лет назад. Поэтому я не совершаю ошибок, о которых стоило бы рассказывать. Но когда я только начинал свою карьеру, был один случай».

И дальше идет подготовленная история о том, как вы чего-то не знали, не умели, не считали важным. Совершили промах, исправили его и чему-то научились благодаря ему.

Если рекрутер настаивает: «Нет, расскажите про недавнюю и большую ошибку!» Спокойно и уверенно скажите: «Ну, не совершал я больших ошибок недавно. Не буду же я придумывать».

Отвечая на вопрос об ошибке, не помешает с самого начала задать философско-позитивное отношение к ней. Такое отношение считается в современном менеджменте правильным. И уверенно продемонстрировать это отношение на конкретном примере.

Например,

Вы говорите: «Все совершают ошибки. Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает. Главное это вынести урок и двигаться дальше». Это ваше отношение.

И потом рассказываете про незначительную и типичную для вашей профессии ошибку, которую вы совершили. Что-то перепутали, не учли по неопытности, забыли. Озвучьте причину, по которой та ошибка произошла, признайте вину (я тогда чего-то не знал, не умел, не разбирался, мало опыта было). Расскажите, как вы исправили ситуацию, когда осознали, что напортачили. И, самое главное, скажите, что вы вынесли из той ситуации полезного. Как вы теперь поступаете в подобном случае по-другому. Потому что была та ситуация. Прямо так и говорите. «Теперь (с тех пор) я делаю вот так и так, потому что та ситуация научила меня этому».

Как сформулировать урок, который вы вынесли из ситуации? Бывает это сложно сделать. Ошибку люди описывают, а урок не могут осознать и вербализировать. В этом вам помогут следующие вопросы. Задайте их себе и ищите ответ.

Итак. Вы совершили ошибку. Вы ее как-то исправили.

Что вы поняли благодаря этой ситуации? Чему вы научились? Что вы теперь умеете? Что знаете, как результат того, что случилось? Какой вывод вы сделали из ситуации? Приняли решение? Что вы теперь делаете по-другому благодаря той ошибке?

Далее. О каких ошибках не стыдно рассказать? Какие бывают примеры ошибок.

1. Вы что-то забыли, потому что было много заданий, сжатые сроки и мало времени. Вы были в стрессе, под давлением обстоятельств и ответственности, уставший и потому что-то забыли. После того случая вы прошли тренинг по тайм менеджементу и научились расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу. И теперь вы знаете, как планировать свое рабочее время. Или же вы поняли, что у вас тоже есть пределы, и вам не стоит брать слишком много заданий за один раз.

2. Вы не знали, как выполнить задание, потому что это было в первый раз. Вы попытались сами сделать и ошиблись. После этого всегда спрашиваете у других и не стесняетесь просить о помощи.

3. Вы доверились другим людям, и вас подвели. Вы на опыте научились золотому правилу «доверяй, но проверяй».

Это лишь общие направления, подробности и конкретика должны быть из вашего случая.

Что касается большой ошибки. Стоит ли о ней говорить.

При подготовке к собеседованию мне один человек рассказывал про случай, когда он проходил центр оценки в своей компании, т.е был внутренним кандидатом на открывшуюся вакансию и претендовал на повышение. Его спросили про ошибку. И он описал свою крупную неудачную сделку, которую он недавно провел в этой компании. Просто потому, что все, кто его собеседовал, знали о ней, и скрывать что-то было бессмысленно. Он честно рассказал, как все было, в чем была его вина, как он все исправил и чему в итоге научился. Именно это и хотели услышать его коллеги – принятие ответственности, отношение к ошибке как к уроку и жить дальше. Работать, учиться, делать лучшее, что можешь в данных жизнью обстоятельствах. И он получил повышение. Хотя его ошибка стоила компании денег.

Правда, это была международная компания. В локальных компаниях к ошибкам могут относиться гораздо предосудительнее. Поэтому вариант «небольшая ошибка» все-таки наиболее приемлемый и менее рискованный.

Если вопрос сформулирован так: «Расскажите про вашу самую большую ошибку в жизни».

Первое, что вы делаете для себя (чтобы легче было отвечать), это убираете слово «самый» и просто рассказываете про «большую ошибку в жизни».

Что может быть большой ошибкой?

  1. Вы, например, можете сказать, что не учили английский в школе, и эта было большой ошибкой. Потому что сейчас или пока не выучили язык, не могли найти достойной работы.
  2. Многие говорят, что их первый брак был ошибкой. Без подробностей и негатива. В общем. Это было по молодости, сейчас бы вы этого не сделали. Но обязательно скажите, что это был опыт. Иногда нужно попробовать что-то, чтобы убедиться, что это не твое.
  3. Если вы работаете не по специальности, которая у вас в дипломе, то можно сказать, что сейчас вы бы выбрали другое высшее образование. Причем, именно такая формулировка. Вас просят рассказать про вашу самую большую ошибку. Вы говорите: «Сейчас я бы выбрал другое высшее образование». Так звучит лучше. И будьте готовы сказать, какое образование вы бы сейчас выбрали. Логично было бы, чтобы оно было связано с вашей текущей работой. Например, у человека диплом юриста, но работает менеджером по продажам. И он говорит, что сейчас я бы выбрал что-то, связанное с менеджментом или продажами, маркетингом. Если спросят, а зачем же вы выбрали то образование, которое не используете теперь? Честно расскажите почему. Это же ошибкой было. Родители посоветовали, рядом с домом было, это была единственная специальность на бюджете. Или мне сначала нравилось, я думал мое. В молодые годы это нормально и не предосудительно.

Далее. Чего говорить не стоит. Если вы работаете бухгалтером, например, и проходите собеседование на эту позицию, ни в коем случает не говорите, что вашей большой ошибкой в жизни было выбрать профессию бухгалтера. Потому что тогда естественно напрашивается вывод, что вы не любите ваше дело, не мотивированы выполнять обязанности. И будете либо постоянно «смотреть на сторону» искать себя в чем-то другом, либо в целом негативно относиться к работе. Кому же такой специалист нужен? Работодатель заинтересован в работниках, которым интересно делать то, что они делают.

Вообще, что делать, если собеседующий явно пытается узнать подробности вашей личной жизни. И в целом проводит то, что называется стрессовым интервью, где на вас давят, задают неожиданно интимные, не относящиеся к работе вопросы и настаивают на откровенных ответах. Обычно профессиональным рекрутерам это не свойственно, они заинтересованы в том, чтобы не отпугнуть подходящего под позицию кандидата и заинтересовать его прийти на собеседование к работодателю. Но на собеседовании с будущим руководителем это бывает нередко. В этом случае, при подготовке к собеседованию, я советую людям помнить, что они тоже выбирают. Не только их выбирают. Вы выбираете себе будущего работодателя, начальника. Он думает, что он вас тестирует. Но это показательные выступление и для него. У вас есть возможность посмотреть на того, с кем вам в будущем придется работать. Вы хотите такого босса? Решайте.

Часто такие стрессовые интервью проводятся, как проверка, для работы, где приходится иметь дело с конфликтами или просто с людьми, клиентами, которые бывают разные. Там, как вы понимаете, нужны терпение или хладнокровие, уравновешенность и умение, пропуская через себя негатив, легко отпускать личные обиды и искать в разговоре то рациональное зерно, которое поможет найти обоюдно выгодное решение в ситуации конфликта.

Поэтому если у вас такая работа, то, быть может подобное стрессовое интервью это ваша проверка.

Еще одна формулировка вопроса об ошибке, которая встречается на интервью. «Какая была самая большая ошибка в вашей карьере?»

Здесь вы мелочью не отделаетесь. Будет звучать смешно. Формулировка не позволит.

С другой стороны не стоит рассказывать унижающий вас в профессиональном плане случай, даже если он у вас был.

Но никто не мешает вам немного переформулировать вопрос, чтобы отвечать на него было удобнее. Вы говорите:

«К счастью, в моем профессиональном опыте не было ничего трагического, что бы негативно повлияло на мою карьеру. Но ошибки я, как и все, совершал».

И дальше идет пример принятого когда-то неправильного решения, упущенной возможности. Обязательно выводы, чему научились, что полезного вынесли из ситуации.

Какие здесь могут быть примеры ошибок. Т.е что-то серьезное, существенное в рамках вашей карьеры, но оправданное и не предосудительное.

Вы, например, можете рассказать случай, когда упустили возможность перспективной работы. Здесь куча вариантов. Примеры из ответов людей, которых я подготавливала к собеседованию:

– Вы тогда не знали английский, и вас не взяли. Или вы побоялись, что вашего английского не хватит, и решили не рисковать. Сейчас, когда вы стали более уверены в себе, в своих силах, вы бы, конечно, рискнули. Но «сейчас» не «тогда». Вы сожалеете о том упущенном случае и считаете свое решение тогда ошибкой.

– Или вам предложили работу, вы думали, что работа не перспективная и отказались, а она оказалась очень даже перспективной. Потом узнали, что человек, который занял эту позицию, получил повышение, переехал в другую страну.

– Или работа требовала переезда, вы в тот момент не были готовы это сделать, отказались от предложения, но потом пожалели об этом.

Т.е это должна быть причина, которая не умаляет вас, как профессионала, в глазах собеседующего. Просто неправильное решение. И в то же время вы считаете это большой ошибкой в вашей карьере.

Одна дама сказала мне, что большой своей ошибкой считает свой отказ от оплачиваемых компанией курсов английского языка на одной работе. Тогда она подумала, что ей английский не нужен. И отказалась. Потом ей пришлось платить из своего кармана, чтобы выучить язык.

Типичная база для ошибок это доверие другим людям. Думал, что знаю человека хорошо. Доверился. Человек меня подвел.

Например.

«Друг предложил выгодное дело, я ушел с работы, проработал три месяца бесплатно. Друг передумал продолжать дело. Я остался без работы и денег. Ошибся».

«Посоветовал друга на работу. Он себя там повел очень некрасиво. Мне было неудобно».

«На собеседовании в компании оговаривали одни условия, когда пришел на работу, все оказалось абсолютно не так. Опять же, проработал 2 месяца, ушел, потому что не платили. В итоге потерял время. С того раза я всегда проверяю компанию в интернете и не соглашаюсь на что-то сомнительное».

Это были рекомендации относительно ситуации на собеседовании, когда вас просят рассказать об ошибке, которую вы совершили. В разных формулировках.

Мы идем дальше. Вопрос про неуспешный проект. Или проект, который вы провалили, неудачно завершившийся проект. Или задание, которое вы не смогли выполнить. Формулировки могут быть разными, но идея одна и та же. Как вы относитесь к неудачам.

Опять же, покажите свое позитивно-философское отношение к неудаче, неуспеху, провалу и тд. Одновременно переформулируете вопрос так, чтобы на него было комфортнее и приятнее отвечать.

Как?

Вас спрашивают про провальный, неуспешный проект, вы говорите: «Для меня неуспешный проект это когда события идут не так, как планировалось, предполагалось и неожиданно плохо». И потом рассказываете про такой случай. Т.е вы говорите не про неудачу, ошибку и провал, а про то, что вышло не так, как ожидалось.

У всех в практике найдется что-то подобное. Планировалось одно, готовились, сделали все, как казалось правильным в тот момент, как делалось раньше. Но «человек планирует, бог смеется», как говорится. Обстоятельства сложились так, что вы не смогли реализовать все, как задумывалось, и пришлось решать появившуюся проблему. Вспомнили подобный случай? Вспомните.

План рассказа все тот же. Ситуация была такая то. Задача стояла такая то. Мы или я сделал то-то и то-то. Результат оказался неожиданно неприятным – вот таким-то. Я предпринял такие-то действия. Ситуация, конечно же, улучшилась. Как улучшилась, опишите. Я вынес такой-то урок. Все.

И напоследок, для эмоциональной поддержки при ответе на вопрос о ваших ошибках и неудачах, цитата Майкла Джордана, знаменитого американского баскетболиста.

“Я промазал больше девяти тысяч бросков за свою карьеру. Проиграл в трехстах матчах. Двадцать шесть раз мне доверяли решающий бросок, и я промахивался. Я терпел неудачи снова и снова. Именно поэтому я чемпион.“

Подготовка к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Я желаю вам УЧИТЬСЯ на собственных ошибках!

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

«Как вы себя видите через 3 года или 5 лет». Что отвечать?

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые (трудные, глупые) вопросы на собеседовании. 

Вас на интервью спрашивают: «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет». “Как вы видите себя на этой должности (в нашей компании)?” Что отвечать? Что нельзя отвечать.

Ответ: «Я работаю по (своей) специальности в … компании». Вместо трех точек описываете компанию – крупная, небольшая, международная, локальная, престижная, семейная, FMCG, услуги… Описание должно соответствовать характеристикам той компании, в которой вы в данный момент на интервью отвечаете на вопрос. Далее, продолжаете отвечать: «Я прекрасно выполняю свои обязанности, мне нравится то, что я делаю, меня ценит руководство. Я получил(а) повышение по службе (если для вас важно повышение по службе)». Можете добавить пару личных штрихов – «купил(а) квартиру (дачу, машину), женился, вышла замуж, побывал в Индии (Америке, Новой Зеландии…), выучил английский (или другой язык), получил диплом MBA, сдал профессиональный экзамен АССА, FRM…»

Все.

Компании ценят лояльность и трудолюбие в своих сотрудниках. Этим вопросом «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет» они хотят узнать ваши планы относительно будущего – не собираетесь ли вы скакать из одной компании в другую, резко менять профессию, жизнь. А им придется искать вам замену.

Также способность ответить на этот вопрос показывает вас, как человека, который планирует жизнь, имеет привычку планировать, структурировать, организовывать свою жизнь, а значит, есть основания полагать, что вы это отношение, этот подход перенесете на свою работу. Там тоже все будет организовано, структурировано, спланировано.

Покажите ваше намерение долго и усердно работать в одной компании, похожей на ту, в которой вы сейчас на интервью отвечаете на вопрос. Покажите свою привязанность к быту, материальным благам – такие люди создают впечатление стабильного работника, который будет стараться и держаться за свою работу, если там все будет хорошо. Также стоит показать свои планы развиваться профессионально, расти в том виде деятельности, который вы для себя выбрали. Отсюда дипломы, экзамены, иностранный язык, повышение.

Иногда спрашивают «Как вы себя видите через 10 лет». Это озадачивает соискателя. Потому что редко кто планирует свою жизнь так надолго. Это уже больше похоже не на планы, а на фантазии. И не все этим любят заниматься. Или видят в этом смысл. Поэтому если вас спросили про 10 лет, плавно переформатируйте вопрос в «5 лет». Скажите: «10 лет это слишком долго. Я вам расскажу про 5 ». И отвечаете.

Что нельзя говорить, отвечая на этот вопрос.

Нельзя говорить потенциальному боссу, что вы через 3 года займете его позицию. Это очень нехорошо звучит и делает из вас соперника, который будет работать под боком с намерением и готовностью заменить или подсидеть его в любой момент. Или вот эта знаменитая фраза «Я стану ГМ в вашей компании через 3 года». Если вам остался один шаг до ГМ, вы работаете директором какого-то направления, тогда имеет смысл это говорить. Будет звучать резонно. А если вы подаетесь на специалиста или обычного менеджера, то эта фраза звучит претенциозно и самоуверенно. Она привлекает внимание, но с оттенком минуса.

Если вы обязательно хотите заявить о своем намерении строить карьеру в этой компании, если для вас повышение это непременное условие успешной работы и лояльности, и вы хотите, чтобы работодатель это знал, то можно выразить это более дипломатично. Например, «Мне нравится моя профессия, и я хочу сделать в ней карьеру. Я ожидаю, что через 3 года я получу повышение, потому что для меня повышение это критерий моего роста, успеха и достижений. Мне это важно. Со своей стороны я буду прилагать усилия, делать все, что от меня зависит, чтобы этого добиться».

Нельзя, отвечая на вопрос «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет?», говорить о своих планах в ближайшее будущее родить ребенка, т.е уйти в декрет, а значит вам нужно будет искать замену. Работодатель не захочет это делать.

Не стоит говорить, что вы планируете открыть свой бизнес. У собеседующего подсознательно могут возникнуть мысли, что вы не будете дорожить этой работой, думая о своем бизнесе. Не будете стараться и, в целом, недолго задержитесь. Уйдете открывать свой бизнес. А если еще и бизнес такой же, как тот, куда вы устраиваетесь, то вы – потенциальный конкурент. Зачем вас брать, учить себе на горе? Бывает, соискатель заявляет на интервью: «Я хочу открыть в будущем похожий бизнес, пришел у вас поучиться». Лучше не надо откровенничать в этом случае. Вряд ли кто захочет создавать себе конкурента своими руками.

Далее, если вы не известный специалист в своей области, которого хорошо знают на рынке и в котором заинтересована любая компания, я бы также не советовала требовать гарантий и выдвигать ультиматумы уже на стадии интервью: «Если через год я не получу здесь повышение, я уйду в другую компанию!» Вы проработайте в компании, покажите себя как исполнительного, талантливого, перспективного работника, дайте основания тем, кто принимает решение, не захотеть с вами расстаться. А уж тогда будете предъявлять условия.

На сегодня все.

Подготовиться к собеседованию на английском и русском языках, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании “У вас нет опыта работы!”

Как пройти собеседование? Готовиться! Ответы на трудные вопросы на собеседовании.

Что отвечать, если на собеседовании вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы в том-то и том-то. А у вас его нет!» Что делать, если вы кардинально меняете профессию, и у вас вообще нет никакого опыта в желаемой вами позиции, как искать работу, как составить резюме?

Итак, что отвечать, если на собеседовании вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы в том-то и том-то. А у вас его нет!»

Подобная ситуация возникает в основном, когда в целом вы подходите работодателю, но у вас нет какого-то конкретного опыта в чем-то. Например, бюджет никогда не делали или в Сапе (SAP) не работали. Или же делали похожее, может даже такое же, но в других условиях. Или в компании с другой спецификой. Например, специалист по продажам работал в локальной компании, а подается в международную на ту же позицию. Или продавал услуги, а хочет поступить на работу в ФМСДЖИ.

Среди работодателей существует устойчивое убеждение «если у внешнего кандидата нет опыта работы, он не подходит». Человеку, который уже работает в компании, обычно дают возможность расти, продвигаться по службе и получать новый опыт. Но к кандидату извне зачастую отношение другое – хотят, чтобы он все уже умел и был полностью подготовлен.

Ваша задача трансформировать или поставить под сомнение это убеждение и отношение. Как в целом, так и относительно вас лично. Как это сделать?

Запустить в сознание собеседника много убеждений с противоположным смыслом и доказать их. Тогда выгодные вам убеждения вытеснят невыгодное. Это называется переубедить. Я сейчас приведу конкретный пример, как это сделать. Но это сработает только на фоне общего позитивного отношения к вам, заинтересованности к вам, как к специалисту. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы создать это впечатление на интервью.

Итак, как трансформировать убеждение «если нет опыта работы, то человек нам не подходит»?

1 стратегия. Уверенно и конкретно заявить, что приобрести новый опыт для вас не проблема, и вы это можете доказать. Самое главное здесь это общий настрой и вера в то, что все так и есть, как вы говорите. Поверьте, это видно.

Например, вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы. А у вас нет опыта работы!»

Ответ: «Вопрос не в том, есть у меня опыт в чем-то или нет. А в том, как быстро я умею его приобретать и насколько мотивирован это делать. Все когда-то что-то начинают в первый раз. И в большинстве случаев люди справляются с новой деятельностью, если у них есть личная заинтересованность и умение учиться. У меня это есть. Я заинтересован получить новый опыт, потому что это прибавляет мне стоимости на рынке. И я умею учиться. 10 лет тому назад я очень многого не знал, не умел делать. Но я же научился!»

Видите стратегию? Вы смещаете фокус внимания. Не наличие опыта главное, а умение его приобрести и мотивация это сделать. И у вас это есть. И подчеркиваете, что все когда-то что-то делают в первый раз. Это факт.

Далее стоит упомянуть, что вы знаете, где взять информацию, если что.

Вы говорите: «У меня много связей, знакомых в разных сферах бизнеса, друзей. Я запросто могу проконсультироваться у них. Я умею строить отношения, так что думаю, найдутся люди, которые помогут мне разобраться с деталями внутри компании. Кроме того есть интернет, книги, тренинги. Я готов тратить время на все это. Приобрести новый опыт не проблема. Вопрос в том, хочет ли человек это делать, стремится ли он к успеху. Я стремлюсь. Я мотивирован преуспеть на этой позиции».

Красиво звучит? Но вам нужно это обязательно подкрепить примером из личной практики.

Вы говорите: «Например, я могу рассказать вам ситуацию, когда я получил комплексную задачу и, не имея никакого опыта в реализации подобного ранее, достиг прекрасных результатов».

И даете пример. Конкретный. Что это была за ситуация? Какая цель перед вами стояла? Что вы предприняли, когда поняли, что ничегошеньки не знаете в том, что вам предстоит делать? Как и откуда вы черпали неизвестную вам, но нужную информацию.

Там, нашли в интернете, прочитали в книжке, проштудировали процедуру или политику компании, пошли на тренинг, узнали от знакомых, обратились за помощью к коллегам, использовали логику и тд. Это все нужно говорить. Детали помогают убедить собеседника в правдивости ваших слов. Конкретная история с фактами, сказанная уверенным голосом, без сомнений, придает вашим словам правдоподобие. Подсознательно вынуждает человека верить вам.

В конце истории обратите особое внимание на то, как быстро вы научились всему тому, что не умели. Ну и конечно, какого замечательного результата вы достигли. Это часто забывают. Помните, рассказали в подробностях, как что было. И потом – в результате получилось то-то и то-то.

Результат это ответ на вопрос: Как то, что вы сделали, повлияло на KPI компании? Что ваша работа или проект изменили к лучшему в организации? Там, увеличили показатели, улучшили представленность, наладили отношения, сэкономили время, деньги, уменьшили затраты, риски.

2 стратегия ответа на претензию «у вас нет опыта». Контратака. Вы показываете преимущества человека без опыта над человеком с опытом. Забрасываете в сознание собеседника несколько конкретных, уверенно сказанных убеждений на эту тему.

Например, все та же ситуация. Вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы. А у вас нет опыта работы!»

Ответ: «Люди без опыта стараются больше. И чаще выходят за рамки возможного. Люди же с опытом склонны работать по штампу и часто не мотивированы что-то изменять и учиться чему-то новому, потому что они находятся в зоне комфорта. А я мотивирован. Мне интересна эта позиция, я хочу работать именно в вашей компании. Да я горы сверну!»

Далее,

«Опыт и знания приобрести легко, а вот такие черты характера, как ответственность, настойчивость, целеустремленность, дружелюбие, гибкость приобретаются годами. У меня все это уже есть. И если мне нужно научиться чему-то, что я не умею, да без проблем!»

И, конечно же, пример.

«Я могу привести пример, когда мне дали сложную задачу, в выполнении которой у меня не было опыта, и я с ней справился».

И идет конкретный пример, по тому же плану, что я ранее говорила: ситуация, задача, ваши действия, результат.

Вот такие две стратегии ответа на претензию а ля «у вас нет опыта работы».

Вы, конечно, можете использовать их обе, они дополняют друг друга. Самое главное здесь – подвергнуть сомнению или трансформировать убеждение работодателя, что человек без какого-то конкретного опыта не справится. Конечно, справится. И вот почему. А уж я и подавно, потому что…

Это были советы тем, у кого нет какого-то конкретного опыта в чем-то плюс минус в пределах его профессии.

Что касается случаев, когда люди кардинально меняют сферу профессиональной деятельности. И, по каким-то причинам подаются на позицию, в которой у них вообще нет опыта. Работа совершенно новая. Например, был экономистом, а захотел стать пиарщиком. Или был учителем английского, и хочет быть программистом. Специалист по продажам хочет стать фотографом. И тд.

В этом случае один из вариантов действий это использовать имеющиеся связи и устроиться по знакомству на работу в профилирующую компанию, обычно за небольшую зп, но с тем, чтобы получить желаемый опыт. Так сказать, начать карьеру с нуля. Поработать полгодика, год. И потом можно претендовать на что-то большое и серьезное.

Если связей нет, возможности по знакомству устроиться куда-то и приобрести нужный опыт тоже, тогда самое главное и трудное это добиться, чтобы вас вообще пригласили на интервью. Без необходимого опыта в резюме.

Для этого нужны две вещи. 1) Какие-то основания для того, чтобы рассматривать вас как кандидатуру на эту работу; 2) Правильно составить резюме.

Что может быть вескими основаниями рассматривать вас на позицию, в которой у вас совсем нет опыта?

1)Пройденные обучающие курсы, тренинги, вебинары, прочитанные книги.

Не секрет, что сейчас, благодаря тому факту, что все процессы в компаниях в основном автоматизированы и управляются определенными программами, при наличии интернета, денег, старания и желания можно дистанционно, заочно и в короткие сроки освоить очень многие навыки, необходимые для сотрудника современной компании.

Например, не выходя из дому и даже иногда бесплатно, можно освоить Power Point, Excell, программирование, геймдизайнерство, Photoshop, копирайтерство (составление рекламных текстов), изучить язык, подготовиться и сдать даже международные экзамены, например, в финансовой, банковской сфере. Пройти тысячи бесплатных и платных курсов, вебинаров в интернете на сотни разных тем, которые помогут вам приобрести необходимые, но недостающие знания и навыки, чтобы занять желаемую вами должность. И если вы их правильно и подробно опишете и поставите на них акцент в резюме, то вы сильно повысите свои шансы быть приглашенным на интервью даже без опыта работы.

Я лично знаю очень много случаев, когда это срабатывало. Например, когда женщина прошла курсы программистов, изучила языки программирования и, не имея вообще никакого опыта работы в IT сфере и даже какого-либо высшего образования, прошла тестирование на собеседовании и получила работу в IT компании.

Т.е теоретические навыки, которые вы можете доказать на практике (на тестировании при собеседовании), могут послужить достаточным основанием для того, чтобы вас взяли на работу.

Что еще может быть вескими основаниями рассматривать вас на позицию, в которой у вас совсем нет опыта?

2)Готовые работы (достижения) в новой для вас профессиональной области.

Если сфера деятельности, в которой вы хотите преуспеть, подразумевает создание какого-то законченного продукта, то вам стоит собрать лучшие свои работы, оформить в, так называемый портфолио, и приложить к резюме.

Например, фотограф высылает свои лучшие фотографии, копирайтер – продающие статьи, график дизайнер – примеры своей дизайн продукции, веб дизайнер – ссылки на свои разработки и проекты, программист – программы и тд.

Таким образом, вы доказываете, что хоть официально нигде не работали по этой специальности, тем не менее, сами интересовались настолько, что создали готовый продукт. И им можете доказать наличие необходимого опыта и навыков, достаточных, чтобы вас захотели пригласить на собеседование.

Примеров тому тоже очень много я встречала. Моя знакомая в 42 года потеряла работу страхового агента. Сидя дома, вспомнила, что когда-то хорошо рисовала. Муж подкинул идею дизайнера компьютерных игр. Она за полгода изучила программу, насоздавала кучу всяких интересных сложных вещей, выслала их в компанию, которая разрабатывает игры. Ее пригласили на собеседование, там еще раз протестировали и взяли на работу.

3) Ну, и третье условие, при котором вас могут пригласить на интервью без опыта работы, это более низкие, чем у профессионала, ожидания по зарплате.

Итак, предположим, у вас есть основания для того, чтобы претендовать на работу, в которой у вас опыта нет. Пройденные обучающие курсы. Портфолио готовых работ.

Что дальше?

А дальше нужно правильно составить резюме.

В случае если вы полностью и сильно меняете сферу деятельности, основной упор в вашем резюме стоит сделать на подробное описание тех ваших компетенций (знаний, умений, навыков), которые от вас ожидают на желаемой вами позиции. Прямо так и пишете: “желаемая позиция такая-то. Прошел такие-то курсы, изучил то-то, умею вот это, знаю как делать то-то, создал вот это, примеры и образцы вышлю по требованию. Готов пройти тестирование и устное собеседование, чтобы доказать свои знания. Мотивирован получать новый опыт в этой сфере, быстро учусь”.

Ваш предыдущий опыт работы, не связанный с новой деятельностью, упоминается коротко и в общем. Работала тем-то там-то тогда-то. Все.

А далее поиск работы.

Создаете профиль на линктин, обязательно с фото и полным описанием вас, как профессионала и включаете функцию «в поиске работы». Размещаете свое резюме на сайтах поиска работы. Отсылаете резюме и сопроводительное письмо во все рекрутинговые агенства, которые найдете в интернете. На сайтах профильных компаний ищете имейл в контактах и тоже высылаете свое резюме и сопроводительное письмо «Жажду работать в вашей компании, готов учиться и трудиться, буду рад рассказать о себе, если пригласите на интервью». Ну, и сами не ленитесь, ищите на сайтах работы и на линкитине понравившиеся вам вакансии и отсылайте туда свое резюме.

И ваша работа вас найдет!

Ну, и если вас позвали на собеседование, будьте готовы объяснить, почему решили так резко сменить профессию.

Например, ваша бывшая профессия стала бесперспективной или может стать ненужной, поэтому вы вынуждены разрабатывать ваши другие таланты.

Или то, что раньше наполняло вашу жизнь смыслом и радостью, стало вдруг скучным и неинтересным (такое бывает), и вы решили попробовать себя в новой сфере.

Или после какого-то личностного кризиса вы поняли, что не хотите всю жизнь заниматься одним и тем же, надо что-то менять в своей жизни, и вы приняли решение двигаться дальше, искать себя.

Или вас всегда интересовала та сфера деятельности, где вы хотите начать новую карьеру, но поступить по этой специальности в университет в свое время не было возможности (не было денег, например). И вы получили там какое-то образование, которое, как вы недавно поняли, не ваше. И теперь, когда вы повзрослели, стали более самостоятельным, зрелым, вы хотите вернуться к своим прежним интересам, начать все с нуля.

Причины могут быть разными. Главное, покажите искренний интерес к выбранной вами новой специальности, обоснуйте, почему вам это интересно. Ну и обязательно упомяните о готовности и способности быстро учиться, быть ответственным и исполнительным. И подтвердите это примером.

На этом все.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Мотивация. Как себя мотивировать.

Мотивация. Как себя мотивировать?

Мотивация это естественное желание что-то делать. А что, если естественная мотивация не генерируется? И вопрос не в том, чтобы хотеть, а в том чтобы делать. 

«Если вы делаете только то, что можете, вы никогда не будете больше, чем вы уже есть»(м/ф Кунг Фу Панда 3)

Мотивация это естественное желание что-то делать. Интерес, воодушевление, непринужденно возникающие в человеке, и побуждающие его делать то, что вызывает интерес.

Мое личное мнение, что подобная (естественная) мотивация не контролируется человеком. Она либо есть, либо нет. Она раскрывается, как цветок, в свое время, и для выполнения определенных задач, заданных человеку в этой жизни. И человек, как пчелка, устремляется делать то, что так его влечет. Потому что это делает его счастливым, волшебным образом осмысливает жизнь, дает силы, энергию, веру в себя и способность свернуть горы.

Вызвать подобную мотивацию человек может, если найдет (осознает) то, что называется предназначением или миссией. Или если просто будет следовать тому, что ему делать нравится, развивать свои интересы, по ходу пытаясь обобщить их все в единый действенно-смысловой контекст.

С другой стороны мотивацией также называют способность человека стимулировать себя делать то, что он делать не хочет, но нужно (правильно) по каким-то причинам.

Именно этому, второму пониманию слова «мотивация» и посвящено много статей, видео и тренингов. Люди ищут действенные для них способы стимулировать себя (или других) на выполнение действий, заданий, которые для них не интересны, которые не вызывают естественного желания их выполнять. Но которые, согласно каким-то внутренним субъективным убеждениям, выполнить надо.

Итак, что делать, если естественная мотивация не генерируется. И вопрос не в том, чтобы хотеть, а в том чтобы (с)делать.

  1. Договориться с самим собой (с кем-то);
  2. Манипульнуть собой (кем-то);
  3. Не делать (поручить кому-то или забить).

Как договориться с самим собой.

Этот метод мотивировать себя особенно действенен, если то, что необходимо (но не хочется) (с)делать, является скучным, но важным элементом в достижении чего-то большего и очень важного для вас (или для человека, который важен для вас). И никто, кроме вас, этого сделать не может.

Например, рутинная офисная работа, учеба в школе (университете), уборка, подготовиться и сдать какой-то трудный и нужный экзамен, написать дипломную, диссертацию.

Чтобы договориться с собой, вы апеллируете к логике. Вам нужно найти убедительную причину делать то, что нужно. Самой убедительной причиной есть связь нужной деятельности с ведущими мотивами человека. Что мне это даст? И связь должна быть явной.

  • Если я это сделаю, я выделюсь из толпы (серой массы); выбьюсь в люди; меня заметят; я буду первым, кто это сделал; докажу всем (себе), что я победитель (а не лузер!); заработаю много денег; стану известным (знаменитым, успешным, независимым, влиятельным, богатым, свободным, уверенным в себе); обрету душевное равновесие; понравлюсь Тарасу (Олечке); смогу купить квартиру (выплачу долбаный кредит!); получу повышение; приобрету очень важный опыт; любимый и дорогой человек будет счастлив; отомщу кому-то; добьюсь нужного мне результата; наконец, наступит спокойствие; принесу пользу людям; отплачу кому-то сполна; повышу свою стоимость на рынке; перестанет мучить совесть; буду красивой и привлекательной (и получу все, что хочу от мужчин!); буду нравиться себе в зеркале и носить все, что хочу; перестанет болеть спина (поджелудочная, суставы…); мир станет лучше; …)
  • Если я это не сделаю, то будет что-то плохое (заберут, пропадет, исчезнет каким-то образом то, что для меня важно): от меня уйдет Никита (Наташенька), придется делать операцию; уволят; меня осмеют (опозорят); будет мучить совесть; босс (мать, теща) разозлится и житья не будет; мне будет стыдно; потеряю кучу денег (авторитет, статус); все скажут, что я неудачник (слабак); не поеду в Париж; не добьюсь нужного мне результата; останусь одиноким; я заболею; кто-то важный для меня умрет или заболеет; меня убьют (я умру).

Идея, я думаю, понятна. Найдите связь между тем, что вам нужно сделать, и тем, что для вас важно (или возможностью избежать что-то плохое). Если же этой связи нет или вы не можете ее найти, задайтесь вопросом: А с чего я решил, что мне это нужно? Может, вообще не делать тогда?

Злоупотребление такой стимуляцией может быть чревато неприятными последствиями. Бывает, человек долго «мотивирует» себя таким вот образом. Договаривается сам с собой, убеждает, (используя свои ведущие мотивы). Но в реальности, мотив не реализуется этой деятельностью. Как результат, он перестает работать. Прекращает вызывать стимул делать что-то. Наступает перегорание. В итоге – депрессия, апатия («а пошли вы все нафиг!»). И человек либо деградирует (психологически – лень, или физически – попросту заболевает), либо пересматривает свои приоритеты и меняет жизнь.

«Основным желанием подсознания большинства людей в настоящее время является желание ничего не делать, то есть лень. Это связано с сильной перегрузкой человека ложной, несвойственной ему деятельностью и ускорением темпа жизни» А.Подводный

Часто не хочу происходит от трудно. Выгода от результата трудного действия (для которого нужна мотивация) очевидна и связана с ведущим мотивом. Но, тем не менее, выполнение задания требует таких больших затрат сил, терпения и времени, что – не хочу! Обычно это действия процессные, требующие регулярных усилий (и теряющие смысл без них).

Например, бегать каждый день по 5 км, вставать утром пораньше, учить английский, заниматься в тренажерке, не есть на ночь, похудеть (и оставаться худым), научиться играть на музыкальном инструменте, медитировать, бросить плохую привычку (курить, пить, опаздывать, играть в компьютерные игры).

Т.е это действия, смысл которых в том, чтобы постоянно поддерживать процесс.

Способность мотивировать себя в выполнении подобных дел в большей степени определяет готовность человека выйти из зоны комфорта. Здесь проблема с мотивацией возникает у людей, привыкших к быстрым результатам. Или в целом тех, кого мотивирует результат, а не процесс. Если они не получают удовольствия от процесса, они бросают занятие. Хотя и видят явную выгоду от него. И чтобы не испытывать уколов совести, оставаясь в зоне комфорта, жутко рационализируют! Например: «Если не нравится, значит не мое!»

Все так. Только здесь нужно кое-что для себя понять. Не нравится, потому что трудно? Или не нравится, потому что оно мне нафиг не нужно?

Один из способов стимулировать себя на выполнение нужных, но неприятных действий это манипульнуть собой.

Напомню, мы говорим о том, что делать, если естественная мотивация не генерируется. И вопрос не в том, чтобы хотеть, а в том, чтобы (с)делать.

Как манипульнуть собой.

По сути, это означает создать искусственный мотив, придумать логическое объяснение, ради и по причине которого стоит делать то, что нужно. Или создать проблему, которая решается выполнением нужного действия.

  • Начать!

Тут действует принцип севшего аккумулятора. Нужен первичный толчок, чтобы стартануть, а потом аккумулятор заряжает себя сам во время езды. Главное – преодолеть первичное сопротивление материи (состояние покоя), а потом дело пойдет легче, по инерции.

«Аппетит приходит во время еды»

Как шкаф, который влип в линолеум от долгого стояния, трудно вначале сдвинуть с места. Но уж если сдвинул, то дальше проще.

Или космический корабль, большая часть которого состоит из баков с горючим, необходимых для того, чтобы преодолеть гравитацию земли. Но чем дальше от земли, тем меньше нужно усилий. Потому что гравитация становится меньше. Так и у нас с вами.

Начинаешь «со скрипом», а потом разгуливаешься. Глядишь, уже и бодренько делаешь, и хочется, и интересно. В основном, потому что начинает получаться. Видишь первые результаты, которые мотивируют, придают уверенности в себе. Замечаешь побочные выгоды от процесса, это тоже стимулирует. Бывает, начинает нравиться сам процесс. Или попросту привыкаешь к нему, он как-то органично вписывается в твой день. Да и просто сама энергия действия заряжает!

– Может, встанешь, а? Правда, Надь, расходилась бы? Тут чего-то там подсуетишься. Там чего-нить поделаешь! (к/ф Любовь и голуби)

Начните, зная, что потом будет легче. Просто встаете и начинаете делать.

  • Поставить (усугубить) сроки выполнения задачи.

Стимулирует людей, для которых выполнить срок – вопрос чести. Про таких людей говорят, что они хорошо работают под стрессом. Они обычно знают об этой своей особенности и специально создают кризисную ситуацию – оставляют все неприятное, нудное на последний момент. Но интуитивно чувствуют, сколько времени им нужно. А потом все делают одним махом и на огромной скорости. Есть риск ошибок, конечно. Но в основном этот метод работает очень хорошо.

Рутинная домашняя работа, как правило, не имеет ярко выраженной необходимости выполнения ее к определенному времени. Для нее этот способ неплохо работает, если придумать приемлемую причину постановки дедлайна. Или награду за окончание, следующую за выполнением именно в эти сроки. Хорошо действует с небольшими, короткими, скучными заданиями, которые, тем не менее, нужно сделать.

«Мне нужно помыть полы до 2 часов, потому что в 2 начнется моя любимая передача». «Нужно приготовить еду до завтра, чтобы уже завтра гулять весь день». «Необходимо доделать этот отчет за сегодня, чтобы не брать на выходные». «Надо прямо сейчас поменять туалет коту, чтобы все это выкинуть вместе с мусором, когда буду выходить на улицу». «Сейчас закончу и пойду кушать!»

Тут очень важно, как и во всех манипулятивных методах, не включать логику («а почему, собственно, я не могу помыть полы после передачи?»). Придумали, зацепило? Делайте!

  • Пообещать кому-то (себе).

У многих людей есть страх позора, осмеяния. «Что скажут люди!». Ну, или воспитанное с детства убеждение «дал слово – держи!» И можно все это использовать, чтобы мотивировать себя что-то делать.

Объявить, например, в соцсети среди знакомых и друзей, что вы собираетесь похудеть на 10 кг через 4 месяца. И в доказательство выложить фото для всеобщего обозрения (до и после). Именно тот факт, что мало кто решится на это, говорит о том, что это действенный метод. Это действительно сильный способ сдвинуть себя с мертвой точки. Правда, есть риск отката назад после достижения цели (через 4 месяца). Но есть и шанс, что, увидев свой успех, вам захочется сохранить его (или продолжить). А также за 4 месяца вы выработаете ряд полезных, поддерживающих ваши устремления, привычек. А привычка это очень сильная энергия действия.

Я встречала людей, которые просто обещают самому себе. И делают! «Я мужик или тряпка?» «Мужик сказал – мужик сделал!» Женщины, придумайте свои, женские, убеждения сами! 🙂

  • Приобрести привычку.

Кстати, о привычках. Как сложно отказаться от плохой привычки знают или слышали, наверное, все взрослые. Курить, есть на ночь, ругаться, кусать ногти, использовать слова паразиты, ложиться поздно. Как только возникает триггерная ситуация (провоцирующая нежелательное поведение) будто магнитом, бессознательно, тянет делать привычное действие. Когда-то мы часто повторяли его в триггерной ситуации, и оно зафиксировалось условным рефлексом. И отучить себя очень трудно.

Так почему же не приобрести хорошие привычки? Чтобы то, что нужно, полезно и желательно повторялось просто потому, что мы к этому привыкли?

Кто учился в университете или институте, знает – сначала ты работаешь на зачетку, потом зачетка работает на тебя. Вот и нам сначала нужно поработать, чтобы выработать нужную полезную привычку. А потом она будет работать на нас и для нас! Сколько там нужно дней? 20? 30? 40? Два месяца? Неважно! Это ничто, по сравнению с рефлекторной энергией выработанной привычки.

Начните с малого. В тайм менеджменте есть такой прием – «съесть жабу». Это значит регулярно, в назначенное для этого время делать маленькое противненькое, но нужное действие. Сделал и фух! «Я свою жабу сегодня съел!”

Например.

Каждый день утром вы делаете планку (пресс). Начните с минимального количества времени (раз), которое комфортно делать. Вначале, смысл не в достижениях, а в выработке привычки делать.

Каждый день перед тем, как начать работу (или перед уроком с учителем), вы 10 – 15 минут читаете (а не учите!) незнакомые слова на английском (или на том иностранном языке, который пытаетесь выучить).

Каждый вечер, придя после работы, вы 5-10 минут делаете упражнения для спины (шеи).

Утром и вечером, когда едете на работу и домой в общественном транспорте, и еще один раз во время обеденного перерыва, вы делаете зарядку для глаз. Садитесь в маршрутке (метро, троллейбусе), закрываете глаза рукой и вперед!

Каждый понедельник и четверг (например) вы не едите после 18 (20). Вообще ничего.

Причем чем меньше «жаба», тем легче она приживается. Начните с малого – 5-10 мин (1-2 раза в неделю), но постоянно! Потом, когда поведение станет привычным, когда сознание увидит выгоду от постоянного применения какого-то действия, будете потихоньку расширять его спектр или удлинять процесс.

Идея понятна? Изобретите свои «жабы» с нужными вам делами.

Продолжаем говорить о том, как манипульнуть собой, чтобы выполнять нужные вещи, которые делать не хочется. Если вам не нравится идея манипулирования, сразу переходите к пункту «Что делать, если не удается мотивировать себя?» в конце этой статьи.

  • Поспорить с кем-то на то, что для вас очень важно.

Один мой знакомый, тренер, сильно потолстел и не мог похудеть. Он поспорил с другом на очень большую сумму денег, что похудеет. Похудел. Сказал, что из тренажерки не вылазил последние два месяца поставленного срока.

  • Превратить в игру.

Хорошо работает с детьми или людьми с хорошей фантазией.

Мультфильм «Кот в колпаке» смотрели? Посмотрите! К скучающим во время недельного дождя детям приходит кот. Квартира превращается в фантастическое место, и приключения начинаются. На примере этого мультика можно организовать уборку квартиры с детьми.

«А это вовсе и не шкаф, а это вовсе и вокзал!» (м/ф «Кот в колпаке»)

Или другой мультик «Шкатулка с секретом». Где мальчику снится сон, как он путешествует по музыкальной шкатулке, в поисках поломки.

У взрослых тоже много фантастических сюжетов. Властелин колец, Дозоры, Вампиры, Вий. Оденьте свой мир в одежки любимых героев. Нудные и трудные задания превратите в квесты, испытания и подвиги. А наградой будет моральное удовлетворение от осознания выполненного долга.

«Делай то, что должен, и свершится, чему суждено» (Марк Аврелий)

Или важный урок, меняющий характер инсайт. А также приобретенный редкий и трудный навык или изменение отношения к вам нужных вам людей.

  • Награждать себя чем-то приятным за выполнение чего-то неприятного, но нужного.

Приступая к очередному трудному, скучному, но важному заданию, задумайтесь – какое можно придумать себе вознаграждение за содеянное и выполненное? Маленький приз для выполнения нужного действия. Что-то, что вы сами цените. Потому придумать поощрение желательно самому. Тогда мысль о получении приятной награды даст первичный стимул к выполнению. Либо, как маленький огонек свечки, будет согревать душу в процессе работы. Хорошо работает и с детьми, и с взрослыми.

Например.

“Сейчас пробегу 4 км и поем клубнички. Закончу отчет и закажу суши. Два часа пишу, потом час смотрю сериал. Закончим уборку и пойдем гулять (пить пиво). Сделаешь математику и можешь поиграть в свою компьютерную игру. Докопаем картошку и пойдем на речку купаться. Сделаю вот это, это и это и полежу. Если презентация товара (запуск бренда) пройдет успешно, куплю себе новый телефон (то красное платьице в Marks&Spencer). Если школу закончишь хорошо, поедешь на море, а не к бабушке в деревню (подарим тебе электросамокат)”.

  • Разбить объемное дело на более мелкие задания.

Если задача сложная и долгая, то стоит разделить ее на более короткие и легкие задания. И распределить на несколько дней. Если еще выполнение каждого задания стимулировать разными описанными в этой статье методами, то и глазом моргнуть не успеете, как трудное дело будет выполнено.

«Любую цель можно достичь, если разделить ее на некоторое число выполнимых и осуществимых задач»

  • Составить список и вычеркивать.

Бывает, разные нужные рутинные дела как-то постепенно накапливаются и висят на задворках сознания тяжкой ношей невыполненного забытого долга (незакрытого гештальта). В таком случае специалисты тайм менеджмента советуют переложить «ношу» на бумагу. Составить список всех дел, которые нужно выполнить. По опыту знаю, это сильно облегчает «оперативную память». Реально, становится легче. Убирается заноза а ля «вдруг, что-то забуду».

Плюс, если держать этот список перед собой и время от времени пробегать его глазами, то можно будет выбирать самое подходящее на данный момент (по самочувствию), выполнять и вычеркивать! Очень приятное зрелище – список с почти всеми вычеркнутыми пунктами.

«Какой я молодец!» 🙂

Более того, желание повычеркивать как можно больше вынуждает человека бессознательно искать стимулирующие способы поскорее выполнить побольше заданий из списка.

Например, группируешь маленькие похожие задания, которые можно сделать за раз и вычеркнуть все разом! Ооо! 🙂

Или, просматривая в очередной раз листочек, неосознанно планируешь выполнение заданий, по одному тебе понятным и часто неосознанным критериям. Просто смотришь на список и знаешь – “обзвон должников завтра утром буду делать, перед планеркой. А проверку счетов – сегодня вечером до ухода домой. А редизайн презентации на выходные возьму, если до конца недели не успею…”

А пункт «разобрать бумажки в столе», как всегда, неизбежно перейдет в следующий список 🙂 

  • Начинать с самого приятного (неприятного).

Если на руках целый список дел, то некоторым людям легче мотивировать себя, начиная с самого приятного задания. Некоторым – оставить приятное под конец. А у вас как?

  • Просто делать.

Как сказала одна моя знакомая своей дочери, которая не хотела мыть полы: «А хотеть тут не нужно. Просто берешь и моешь!»

Есть люди, которых мотивирует (стимулирует) долг. Таких людей считают ответственными. Они просто делают то, что нужно. Иногда даже не осознавая, почему. Есть такое слово «Надо!». И все тут. Вот как звучат убеждения этих людей:

  • “Я должен, потому что не могу иначе.
  • Я должен, потому что тогда я буду молодец!
  • Надо, потому что это правильно, хорошо, важно («я так чувствую, верю»).
  • Это моя обязанность (работа)!
  • Раз начал, то нужно закончить.
  • Кто-то же должен это делать!
  • Я должен, потому что всегда так делал (все так делают).
  • Должен ради детей (семьи, любимой, родины, мамы …).
  • Я должен, потому что …” дополните сами.
  • Рефрейминг неприятного действия.

Это означает переформулировать задание так, чтобы оно вдохновляло на выполнение больше, чем раньше. Найти скрытые (неявные) мотивы для выполнения. Здесь поможет слово «зато».

  • “Я не просто убираю, я понижаю риск для себя и моей семьи заболеть.
  • Бегать трудно и неприятно, но он полезен для здоровья (легкие, сердце, кровообращение в целом, суставы ног…), для похудения, общего самочувствия, и после бега я чувствую себя на душевном подъеме и хорошо сплю.
  • Я засиживаюсь на работе допоздна, зато у меня зп в два раза больше, чем раньше, и вообще, это только первый месяц, пока я все здесь налажу и со всем разберусь.
  • Да, я взяла эту работу на выходные, но зато мой босс отпустит меня в следующую пятницу с работы, и мы сможем поехать на море на три дня, а не на два.
  • Я английские слова не учу, а читаю (лучше 5 минут почитать, чем 30 минут не учить).
  • Хоть это и не моя обязанность, но эта презентация не такая важная и срочная. И у меня будет время и возможность разобраться с Power Point.
  • Да, я бесплатно помогаю Пете ремонтировать его машину. Но зато потом, когда мне понадобится машина (помощь), я обращусь к нему.
  • Эти конференции – скукотища! Но там полно нужных людей!”

Мне, как коучу, очень часто приходилось слышать истории о том, как то, что делалось без энтузиазма и понимания «зачем?» в прошлом, давало в результате неожиданные преимущества в будущем.

  • Отвлекать себя в процессе. Совместить полезное с приятным.

Великое изобретение конца 20 века – аудио книги.

Бегать и слушать аудио книжки. Стоять в пробке и слушать английский. Заниматься консервированием на зиму и слушать. Убирать (гладить, готовить) и читать Кинга, Устинову, Лукьяненко, Пелевина, Достоевского. Милое дело!

А дела реально делаются гораздо веселее и быстрее! Если книга интересная и динамичная, то получается так, что даже с нетерпением ждешь, например, уборки, чтобы иметь возможность послушать. А необходимость делать зарядку или бег разбавляется приятным ожиданием от чтения интересной книги. Действует хорошо именно с рутинными процессами, не требующими креативного вмешательства мозга. Хотя один человек мне рассказывал, что писал докторскую под Леся Подервянского.

А как слушание книг развивает способность воспринимать информацию на слух! Через год такой практики вы не будете автоматически тянуться к ручке с листочком, когда вам рассказывают что-то важное. И за год таким способом получается прочитать от 10 до 25 книжек! Начните с художественной литературы и с чего-то очень интересного для вас. Бизнес и психологию читать в аудио формате (и что-то при этом делать) без привычки и практики будет сложно.

Один мужчина рассказывал, что переводит в аудио формат любимые фильмы: «Место встречи изменить нельзя», «Ликвидацию», «Семнадцать мгновений весны» и даже «Собаку на сене». А потом слушает их, пока чинит машину в гараже или копает картошку в огороде.

Что-то делать по дому и «смотреть» сериалы – это многим хозяйкам знакомо. Популярным становится просмотр сериалов и ютуб роликов в машине в пробках. Те, кто знает хорошо английский, слушает книги или подкасты на английском. Или учит иностранные слова, слушая аудио словари в авто, метро, маршрутках.

Найдите свои способы отвлечься и подсластить неприятное и неинтересное, но нужное дело.

  • Призвать на помощь ведущую роль.

Личность выполняет по жизни множество ролей. Сын (дочь…), мальчик, брат, внук, дядя, друг, школьник, студент, парень, муж, отец, дед, коллега, доктор наук, учитель, ведущий специалист, финансовый директор, начальник, подчиненный, работник компании такой-то, профессионал, наставник, верующий (религии), гражданин, мужчина, человек, бессмертная душа.

То дело, которое вам нужно, но не хочется делать, к какой из ваших ролей по жизни оно относится? Используйте ее, чтобы мотивировать себя делать то, что надо.

  • “Я мать. Я должна помогать детям делать дз (играть, гулять, развлекать).
  • Я профессионал. А профессионал сделает все, чтобы достичь цели в поставленные сроки.
  • Доктора наук так статьи не пишут. Нужно переписать.
  • Я, как наставник, обязан ему помочь.
  • Как гражданин, я не должен оставаться безразличным.
  • Не сделать это будет означать, что я непорядочный человек.
  • Мужчина должен помогать женщине.
  • Она моя мать, я обязан ей помочь.
  • Это мой долг, как верующего.
  • Я ее парень, а это значит, что я должен … (сделать что-то).
  • Друзья должны помогать друг другу.
  • Как дед, я не могу отказать”.

И тд. Напомню, речь идет именно о манипулятивных методах стимуляции себя что-то сделать. Создании искусственного мотива, ради которого появляется смысл делать то, что нужно.

  • Сделать из процесса результат.

Как я уже говорила, людей, нацеленных на результат, очень часто расхолаживают действия процессные, смысл которых теряется, если не делать их регулярно. Или в которых результат приходит после долгого (нудного, трудного) процесса, и затем его (результат) нужно поддерживать постоянно (теми же рутинными и неприятными действиями), иначе он пропадает.

Например, воспитание детей в целом; ходить на работу (в школу) и делать там одно и то же каждый день; бегать каждый день; учить язык (особенно слушать аудио); худеть (и оставаться худым); делать упражнения для спины (глаз, шеи); делать зарядку по утрам (регулярно ходить в тренажерку); гулять с собакой; соблюдать определенную диету (не есть жирного, жареного, соленого, острого…).

Люди, которые не любят процессы, склонны быстро терять мотивацию, если необходимые действия не дают быстрых результатов или требуют постоянных кропотливых усилий. Или они достигают результата, а потом быстро его теряют, потому что прекращают процесс.

Что делать результатникам в таком случае?

– Регулярно превращать процесс в результат (количественный), постепенно и регулярно улучшающийся.

Вам нужно бегать каждый день? Не просто пробежал один раз 5 км и гордишься собой (похвастался в инстаграм). Каждый день! Это полезно, да. Кто же спорит? Нужное дело. Но каждый день!? А результат где?

Придумайте!

Например.

Цель – целый месяц каждый день я буду бегать. Бегаете. А уже потом хватаетесь в соцсетях, что бегали каждый день в течение месяца. Результат? Да. А там глядишь, привычка выработается. Или понравится процесс, появится мотивация. Или стыдно будет бросить, ведь те, кому вы похвастаетесь, спросят потом обязательно: «А ты бегать продолжаешь каждый день?». И это будет мотивировать вас продолжать трудный, но нужный процесс. Далее, можно считать и постепенно увеличивать круги или км. Это тоже результат. Или бегать на скорость. В этом месяце я бегаю 5 км за 45 минут, а на следующей за 40. И тд.

Если речь идет о процессе изучения языка, как здесь сделать результат? Сколько слов выучил, сколько времени в день учил (слушал), сколько страниц в учебнике прошел. Составить список грамматических структур и вычеркивать по мере освоения.

Если вам нужно регулярно делать упражнения для спины (глаз, шеи), то здесь результатом может быть в том, сколько раз вы сделали в день и за один раз. И постепенно увеличивать результат, чтобы мотивировать себя его достигать раз за разом. И таким образом поддерживать нужный процесс.

В похудении результатом, конечно, является постепенное снижение веса в конкретных цифрах. Можно также измерять охват талии, бедер, ног, рук. И вести дневник изменений.

Что еще можно сделать, чтобы регулярно давать действенную энергию нужным процессам?

– Составить график процессных действий (привязать действия ко времени) и, выполняя, вычеркивать из памяти (ставить галочку – есть результат!).

Например,

«Каждый понедельник, среда, пятница я хожу в тренажерку».

«Каждый день, когда сажусь в машину, чтобы ехать на работу, первые 15 минут слушаю слова на английском (подкасты, аудиокнигу), а уже потом смотрю сериал или слушаю музыку, как обычно».

«Каждую субботу мы ходим в лес с детьми (или в развлекательный центр). А в воскресенье всей семьей в сауну с бассейном и за продуктами». Все члены семьи это знают. Подобные регулярные общие вылазки стимулируют общение, разработку неких общих правил и норм, что объединяет семейство.

«Каждый день, когда прихожу с работы я 15-30 минут (лимит времени важен для результатников!) терпеливо выслушиваю, как прошел день у детей». Они знают об этом (и о лимите времени тоже), с нетерпением ждут, готовятся. Таким образом, у детей вырабатывается привычка делиться с родителями, а у вас возможность быть в курсе того, что с ними происходит и корректировать их жизнь и ценностные ориентиры. Быть для них авторитетом, близким и доступным. Это и есть воспитание.

«Утром я вывожу собаку, вечером муж». «В течение недели я готовлю завтрак, в выходные – муж». «Я готовлю есть, муж моет посуду».

Опять же, придумайте свои графики и разделение обязанностей в выполнении неприятных, но нужных действий.

И последний манипулятивный способ мотивировать себя на выполнение трудных долгих, но нужных по каким-то причинам дел.

  • Придумайте и зафиксируйте убеждение, поддерживающее необходимое действие.

Найдите в том, что нужно делать (сделать) побочные приятные и мотивирующие вас явления. И логически оправдайте ими то, что необходимо делать. Ответьте на вопросы: Почему так важно это делать? Что хорошего, интересного, полезного в самом процессе? Что дает выполнение этого действия? Если не делать (бросить), то что будет плохого?

Вот пример убеждений, поддерживающих нужные, полезные, важные процессы:

Спорт.

«После каждой пробежки (зарядки) повышается настроение. Организм благодарит эндорфинами (гормонами счастья) за приложенные усилия. Растягивающие мышцы упражнения реально доставляют удовольствие, потянуться – милое дело! Устаю после бега и потом так приятно отдыхать (спать)! Если бросить, то потом сложно назад втягиваться».

Многие говорят, что сначала не нравится бегать, потому что тяжело. Потом втягиваются и получают удовольствие от самого процесса бега – бегут и балдеют! Некоторые рассказывали мне, что переживают внутреннюю борьбу с самим собой – бежать или остановиться – и кайфуют от того, что делают правильный выбор.

Похудение.

«Если не обжираешься, чувствуешь легкость (на желудке, на душе), отсутствие ощущения распухания, одышки, лени; нет чувства вины, что сорвался; есть повод похвастаться, вызвать зависть, похвалу других людей; возможность надеть все, что хочется; меньше денег тратится на еду и времени на готовку; восхищенные или заинтересованные взгляды противоположного пола; сам себе нравлюсь в зеркале и горжусь собой! Нормальный вес это критерий успеха. Толстых людей нельзя считать успешными. Я знаю много влиятельных богатых людей, которые тщетно пытаются преуспеть в похудении. А я преуспел! Если я смогу похудеть, значит, я смогу и денег заработать!»

Воспитание детей.

«В каждой сказке, которую я читаю ребенку на ночь, я ищу знак для себя на следующий день». «Рассказываю детям свои планы по работе на завтра, когда гуляем вечером, таким образом планирую рабочий день и общаюсь с детьми. А они учатся планировать». «Играю с ребенком в компьютерные игры – и ему интересно, и мне, и вместе проводим время. Плюс он меня учит своим трюкам, я его своим». «Укачиваю ребенка и пою ему песни Высоцкого, потому что они мне нравятся».

Ходить на работу каждый день.

Зарплата. Практика английского языка. Приобретение опыта, стажа (в международной компании, на определенной позиции, в определенных обязанностях, программах, проектах), чтобы потом была возможность найти лучшую позицию, в лучшей компании, лучшей зп, условиями. Стабильность, хорошие условия, страховка, машина.

Упражнения, тренировки.

Приятная расслабленность или отсутствие боли и напряжения в шее (спине, глазах) после упражнений. Если перестану постоянно заниматься – вернется боль. Красивый инструктор, который умеет поддержать (поощрить, похвалить, заставить). Тренироваться в группе людей с общими (похожими) интересами и ценностями. Это не просто спорт для меня, а сопричастность к эксклюзивному товариществу единомышленников. Участие в соревнованиях. Найти кого-то на тренировках, кто лучше, и тянуться за ним.

Что делать, если не удается мотивировать себя?

Если вы прочитали все перечисленные способы, и

  • ни один вам не понравился;
  • ни один вам не подошел…

…то

Забейте на «нужное» дело. Или поручите кому-то, если есть кому.

Оно явно вам не нужно. И потому в каждом предложенном методе мотивировать себя на выполнение вы ищете повод его отвергнуть.

«Такое горе и утешения не желает, чувством своей неутолимости питается» Ф. Достоевский «Братья Карамазовы».

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

 Желаю вам веры в себя и свое окружение,

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournal , на facebook , на YouTube

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании “Какие ваши слабые стороны? (недостатки)”

Как пройти собеседование и получить работу?? Готовиться! Отвечаем на самые распространенные вопросы. “Какие ваши слабые стороны?”

В этой статье я расскажу о стратегиях ответа на этот вопрос, о том, что нельзя ни в коем случае говорить и приведу много примеров приемлемых ответов.

Если вас интересует ответ на вопрос «Какие ваши сильные стороны?», то читайте статью «Расскажите о себе». Там подробно говорится, как рассказать об этом.

Итак, вопрос: Какие ваши слабые стороны? недостатки?

Почему работодатель задает этот вопрос? Чтобы узнать ваш уровень честности с собой, самокритичности и само осознанности. Как хорошо вы себя знаете и признаетесь себе в своих недостатках. У всех есть что-то, над чем стоит поработать. Вопрос в том, как об этом сказать, чтобы с одной стороны ответить на вопрос, с другой не разочаровать собеседующего своим недостатком.

И сразу же советы.

Первое, даже если у вас спросили во множественном числе – «слабые стороны», вы не обязаны рассказывать о всех своих слабостях. Определитесь с одной, и ее и заявляйте. Если, после того, как вы рассказали о каком-то своем недостатке, у вас спросят: «А еще?» Не стесняйтесь говорить «Все!» Если вам задали вопрос, то лучше на него ответить. Но если это что-то неприятное, вы не обязаны отвечать много.

Второй совет. Не стоит среди недостатков упоминать что-то, что существенно необходимо для позиции, на которую вы претендуете. Привлекать внимание рекрутера к существенным вещам, которые могут заставить его отказать вам.

Например, «Мой недостаток в том, что я предпочитаю работать один, не в команде». А должность подразумевает именно работу в команде. Конечно, ваши шансы получить работу уменьшатся.

«Я не люблю работать с бумажками, заполнять всякие отчеты». А эта деятельность составляет большую часть работы на позиции, на которую вы пришли наниматься.

«Я вспыльчива». А вам предстоит работать с клиентами, которые бывают разные.

«У меня плохой разговорный английский». А в требованиях к должности – умение вести переговоры на английском с партнерами.

Т.е не говорите того, что явно не совпадает с ожиданиями работодателя для соискателя на эту позицию.

Третий совет. Есть вещи, которые вообще не нужно упоминать, как свои недостатки, даже если они у вас есть, и вы их осознаете.

Например, не стоит говорить «Я безответственная», «Я не организованный», или «Я все время все забываю», «Меня раздражают люди», «Я все время опаздываю!», «Я ленивый».

Это очень плохо звучит. Даже человек не искушенный в психологии предпочтет не иметь дело с безответственными, неорганизованными, ленивыми, не соблюдающими сроки людьми, которые еще к тому же будут каждый раз раздражаться на твои попытки что-то изменить в существующей ситуации.

Ответственность, организованность, управление временем, позитивное отношение к людям и трудолюбие являются основными требованиями чуть ли не для всех позиций. Это не мелочь. Это целый пласт навыков и убеждений, которые довольно трудно приобрести и поменять. Поэтому работодатель предпочтет нанять кого-то кого не нужно менять и обучать.

Четвертый. Какие обычно слабые стороны у человека? В общем. Что люди говорят?

«Я не умею чего-то».

«У меня нет знаний, навыков».

«Я никогда не делал (нет опыта работы)».

«Мне что-то не нравится или сложно делать».

«Я какой-то не такой (черта характера нелицеприятная)».

Так вот. Чаще всего люди, говоря о своих недостатках и слабостях, склонны почему-то выбирать черты характера. Я какой-то вот такой рассякой, и это плохо. Мой совет – избегайте говорить о своем характере в контексте слабых сторон. Характер очень сложно меняется. И HRы это знают. Говорите лучше о нехватке опыта, знаний, навыков, умений. Все это очень быстро приобретается. При наличии мотивации.

Т.е общий концепт ответа на вопрос «Какие ваши слабые стороны (недостатки)?» такой:

1)Чего-то не хватает (сейчас я расскажу, как об этом говорить). 2)Я очень хочу научиться, готов тратить время и усилия, чтобы изменить ситуацию, 3) я очень быстро учусь.

Существует несколько рабочих стратегий ответа на вопрос «Какие ваши слабые стороны?»

  1. Вы перефразируете вопрос «Какие ваши слабые стороны?» на вопрос: «В чем бы вам хотелось иметь больше опыта?» И отвечаете на него.

Например, ваша слабая сторона это отсутствие опыта переговоров с высшим руководством. Но вместо этой формулировки вы говорите: «Мне бы хотелось иметь больше опыта переговоров с высшим руководством клиентов».

Это звучит лучше, мягче, позитивнее, не категорично и перспективно. Вы в будущем надеетесь на больший опыт. Вы на вопрос ответили, и по сути. Но, отвечая, показали себя с хорошей стороны. Хотя вопрос подразумевал обратное.

Еще примеры:

«Мне бы хотелось иметь больше опыта руководства людьми» (это вместо «у меня нет управленческого опыта» или «у меня мало управленческого опыта»).

Или «мне бы хотелось иметь возможность поработать с операционными рисками» (вместо «я никогда не работала с операционными рисками»).

«Мне бы хотелось пройти тренинг по составлению презентаций в PP» (вместо «я не умею пользоваться PP или  excel»)

Понимаете основную идею? «Мне бы хотелось научиться…» «Мне бы хотелось иметь больше опыта…» «Мне бы хотелось пройти тренинг по …»

Вы говорите о недостатке какого-то опыта или навыков, это слабость. Но вы говорите как бы в перспективе, что вам бы над этим хотелось поработать.

  1. Следующая стратегия касается черт характера. Если вы все-таки решили упомянуть какую-то свою слабую черту характера, отвечая на вопрос «Какие ваши слабые стороны?», то вы говорите что-то, что слабостью не является, но добавляете слово «слишком». Или подразумеваете его.

Например. «Я слишком ответственная». «Я перфекционист». «Я трудоголик». «Слишком активная».

Так довольно часто выкручиваются соискатели, и некоторых рекрутеров это раздражает, потому что эта стратегия уже приелась. И тогда рекрутеры могут покопаться глубже в вашем ответе, задав уточняющий вопрос: «А почему вы решили, что это слабая черта?»

И вам придется объяснять. Что «слишком ответственным быть плохо, потому что все пытаешься успеть и сделать как надо, а времени не хватает, приходится оставаться после работы». А перфекционистом быть плохо, потому что «они никогда не бывают довольны результатами и потому постоянно находятся под большим стрессом». А у трудоголиков страдает семья. А слишком активные люди раздражают более спокойных коллег.

Но это стратегия, и она работает. Поэтому решайте сами, использовать ее или нет.

  1. Еще одна стратегия ответа на вопрос «Какие ваши слабости или недостатки?» это выразить вашу слабую сторону фразой «Мне сложно».

У всех есть какие-то моменты, которые ему не нравятся в том, как организован бизнес, как ведут себя другие люди, что-то в окружающей обстановке. Но то, что вызывает сложности, является необходимой, естественной и приемлемой частью этого мира, к которой нужно привыкнуть и адаптироваться. Вот об этой временной неспособности или невозможности адаптироваться, об этой сложности, вы и будете говорить, как о своей слабости. Добавляя, конечно, что вы над этим работаете.

Например,

Напомню, мы говорим о слабостях.

«Мне сложно взаимодействовать с людьми, которые хотят, чтобы все было так, как они этого хотят и не готовы идти на компромиссы. Я понимаю, что такие люди были, есть и будут, избежать их я не смогу, я могу только приспособиться к ним. Я постепенно учусь сотрудничать с такими трудными людьми, но общение с ними занимает много времени, усилий и нервов».

«Мне не нравится работать в открытой планировке офиса, open space. Мне сложно сконцентрироваться, когда коллеги рядом разговаривают или постоянно прерывают мою работу, обращаясь ко мне с вопросами. Я знаю, что многие офисы сейчас организованы в стиле open space, и это является вызовом для меня. Но я работаю над этим. Например, я определенным образом организую свое рабочее время, чтобы все важные, требующие тишины и концентрации задания делать вместе и потом уединяюсь в комнате для встреч, чтобы их завершить. Или, если коллега обращается ко мне с вопросом, когда я занята, я договариваюсь с ним о точном времени позже, когда мы сможем вернуться к его вопросу».

Еще примеры из серии «Мне сложно»:

«Мне сложно работать в условиях спонтанности и непредсказуемости. Это меня стрессует. Я предпочитаю работать с хорошо отлаженными процессами, следовать правилам, процедурам. И склонен требовать того же от окружающих. А это порой стрессует их».

«Я ожидаю от людей профессионализма. Всё никак не могу привыкнуть к некомпетентности и разочаровываюсь каждый раз, когда встречаю не профессиональный подход».

«Мне сложно увольнять человека, даже если он это заслужил».

  1. И еще одна стратегия. Вы говорите о каком-то своем недостатке, но подчеркиваете, что раньше он был сильным, а сейчас вы с ним уже почти справились. Но еще есть немного.

Например,

«Еще 2 года назад, у меня были трудности с делегированием. Я была на тренинге и работала с коучем. Сейчас это не вызывает таких сложностей, как раньше, я больше доверяю людям, но я осознаю, что можно было бы делегировать больше».

«Раньше я очень злилась, когда люди мне врали или не выполняли свои обещания. Это вызывало взаимные обиды. Сейчас я смирилась с нечестностью и недостатком ответственности у людей, научилась с этим справляться. Я избавилась от убеждения, что люди мне что-то должны. Это помогло мне спокойно и с юмором относится к нечестности других людей. Я также научилась использовать инструменты контроля и мотивации для стимуляции людей выполнять свою часть работы в срок».

Какие еще примеры ответов на вопрос «Какие ваши слабые стороны?» я слышала из своей практики подготовки людей к собеседованию:

«Я слишком добрый, и мне сложно сказать нет, поэтому я иногда делаю больше, чем должен».

«Я доверяю людям, меня не раз обманывали».

«Порой я углубляюсь в детали больше, чем ситуация того требует».

«Мне бывает сложно выкинуть из головы личную проблему на работе. Например, болезнь кого-то из близких. Это сказывается на моем настроении, самочувствии, энергетике».

«У меня завышенные ожидания от людей. И я разочаровываюсь, когда люди не соответствуют им». А люди это видят, и им это не нравится».

«В компании менее опытных коллег я порой настаиваю на своем мнении, не всегда детально объясняя, почему нужно сделать по-моему. Я просто говорю: «Поверьте мне и моему опыту!» Мне бывает лень объяснять очевидные вещи. Мне стоит быть более терпеливым и давать возможность молодым специалистам узнать ноу хау профессии».

По моему опыту, очень часто люди попросту не знают, что сказать на этот вопрос, потому что не осознают свои слабые стороны. Никогда не задавались этим вопросом.

Попробуйте задаться. У всех есть недостатки. Вопрос в том, как об этом сказать. Сядьте и подумайте, какие ваши слабые стороны? Что вам сложно делать? Чего вам не хватает? Навыков, опыта? Что-то у вас не получается так, как должно. А потом сформулируйте это так, чтобы это звучало приемлемо. И пусть советы, которые вы прочитали в этой статье, вам в этом помогут.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Как составить резюме

Советы соискателям, как написать резюме, чтобы оно привлекло внимание. Составить резюме на английском https://www.reachresult.com.ua/program/

Итак, как составить резюме? Об этом много написано в интернете и, тем не менее, у меня постоянно интересуются, как составить резюме, чтобы оно привлекло внимание, чтобы заметили, ответили и пригласили на интервью.

Меня также часто просят проверить резюме – на русском и английском языках. И я заметила некоторые общие тенденции, которыми и собираюсь здесь поделиться.

Пункт первый это структура резюме.

Нет четкой однозначной структуры написания резюме. Работодатель хочет знать ваше имя, дату рождения, контактную информацию, видеть ваше фото, прочитать о вашем опыте работы (где вы работали, кем, когда, что там делали). Плюс важны ваши ключевые компетенции, т.е необходимые для конкретной позиции навыки, умения, знания. Также образование и функциональные обучающие программы (тренинги, семинары, конференции по вашей области деятельности). Все это должно быть в вашем резюме, составлять его содержимое.

Порядок подачи информации обычно такой – ваше имя, фамилия, дата рождения, контактная информация, ну, и фотография. Потом желаемая позиция. Следующее ключевые навыки. После этого опыт работы, начиная с последнего. И в конце образование. Это одна из возможных последовательностей размещения информации.

Самореклама.

Далее, прежде чем вы приступите к составлению своего резюме, вам стоит помнить одну вещь, это ваша реклама. Первый и единственный иногда способ привлечь к себе внимание рекрутера. Поэтому отнеситесь к этому документу, как к саморекламе. Он должен быть сосредоточием яркой, конкретной и краткой информации о вас, как о профессионале.

При составлении его не нужно стесняться, а также надеяться на то, что самое главное вы расскажете потом на интервью. Самое главное должно быть в вашем резюме, в сжатой форме, уверенно и конкретно, чтобы заинтересовать рекрутера. Потому что только тогда он пригласит вас на интервью. И уже там вы расскажете все более подробно.

Ключевые слова.

Составляя резюме, помните, что специалист по подбору персонала не будет читать его все. Он, скорее всего, просмотрит первую страницу по диагонали в поисках ключевых слов. Ключевые слова это требования к позиции, на которую он ищет кандидатов. Если он найдет эти ключевые слова, то может почитать более внимательно. Не найдет – закроет и откроет следующее, не ваше.

Поэтому если вы хотите повысить свои шансы попасть на собеседование, в вашем резюме должны присутствовать по максимуму ключевые слова из профессионального профиля на вашу позицию. Навыки, умения, опыт.

Например,

Если в требованиях работодателя на вашу позицию необходим опыт работы в международной компании, вы так и пишете – «3летний опыт работы в международной компании».

Компании нужен опыт работы в САПе в модуле Логистика и Дистрибуция? Значит вы в своем резюме, желательно на первой странице, пишете, что у вас этот опыт есть – столько лет работы в САПе в модуле Логистика и Дистрибуция. Конкретные словесные формулировки. Из требований к должности. Посмотрите требования работодателей к желаемой вами позиции. Какие конкретные слова они пишут?

Нужны знания стандартов BASIL? Стандартов АССа? Знание методики и техник продаж, работы с возражениями? Уверенное владение Excel? Certificate САР, CIMA…?

Вот так и пишите – на первой странице вашего резюме. Конкретные слова и формулировки из требований к должности. Они цепляют внимание рекрутера. Он ищет их.

Конкретика.

Причем нужна конкретика, цифры, названия.

Не просто опыт руководства людьми. 5 летний управленческий опыт (команда от 2до 10 человек)

Нужны навыки работы с ключевыми клиентами? Прямо пишите имена этих клиентов – «фози груп, АТБ, метро…»

Опыт работы в фмсиджи? Сколько лет, и какой продукт вы продавали?

В банковской сфере – в каком именно отделе вы работали?

В организации каких именно проектов вы участвовали? Как они назывались? Сколько длились?

И так по каждому конкретному необходимому для этой вакансии навыку, опыту, компетенции.

Вы пишите, что у вас есть опыт переговоров? С кем? С закупщиками, их менеджментом или владельцами бизнеса?

«Развитые коммуникативные навыки». Так пишут все. Что вы подразумеваете под этой фразой? Что вы такое умеете, чего не умеет тот, у кого коммуникативные навыки не развиты? Вот ответ на этот вопрос попробуйте написать коротко в своем резюме.

Все это цепляет внимание рекрутера. И у него появляется желание пообщаться с вами, т.е пригласить вас на собеседование.

Ключевые навыки.

Вывод – на первой странице резюме, в самом начале, сразу после вашего имени, даты рождения, контактной информации, вы делаете раздел, который называется «Ключевые навыки». Здесь вы размещаете короткое описание ваших ключевых навыков и опыта. С использованием ключевых слов из требований к позиции, на которую вы претендуете.

Самое важное на первой странице!

Далее, на первой странице должно быть только самое важное! Остальное – права, хобби, семейное положение и тд – в конце резюме. Если рекрутер заинтересуется вами, он просмотрит все резюме и найдет нужную ему информацию.

Ошибки в орфографии.

Что еще важно при составлении резюме? В нем не должно быть ошибок. Это большая проблема. Ну, не проверяют кандидаты свое резюме на ошибки! Открываешь – а там орфографический кошмар. И в личностных характеристиках – ответственность и внимание к деталям. Друзья, если человек ответственный и внимателен к деталям, у него не будет ошибок в резюме.

Я уже не говорю об отсутствии точек, запятых, о лишних пробелах между словами, о разном отступе абзацев, маленьких буквах в начале предложения. Все это мелочи, но это создает общее впечатление о вас, вашей старательности, аккуратности, вниманию к деталям, отношению к соблюдению правил, методичности, скрупулёзности, общей организованности. Подумайте об этом при составлении резюме. Элементарно проверьте его на ошибки, дайте кому-то вычитать. Или сами, после того, как составили содержание вашего резюме, не ленитесь («а, и так сойдет!»), потратьте время, вычитайте, исправьте, выровняйте, отформатируйте форму вашего резюме. Чтобы все было правильно, последовательно, одинаково по всему документу.

Синтаксис.

Например, если вы делаете пункты, описывая ваши обязанности, то выберите, с какой буквы вы будете писать каждый пункт – с маленькой или с большой, и придерживайтесь этого в течение всего резюме. А не так – один пункт с большой, другой с маленькой, потом два пункта с большой и три пункта с маленькой.

Далее, после каждого пункта – один и тот же знак пунктуации по всему документу, например запятая или точка с запятой или ничего. А не так – после одного точка (причем следующее предложение с маленькой буквы), после другого ничего, после третьего – запятая, после четвертого – точка с запятой. Будьте последовательны!

Это мелочи, но из подобных мелочей, повторюсь, складывается первое впечатление о вас.

В ЖЖ один читатель написал мне в комментариях, что все это ерунда. Если человек специалист в своей области, то его и пригласят на собеседование и возьмут на работу по-любому, что бы он ни говорил на встрече с работодателем, и что бы ни писал в резюме. Ну, что же, если это так – прекрасно. Но если не приглашают и не берут, попробуйте что-то изменить – в своем поведении и в своем резюме.

Одинаковые грамматические формы.

Еще один момент – использование одинаковых грамматических форм для перечисления обязанностей, например.

Вы можете сказать: проведение переговоров или проводить переговоры, контроль выполнения или контролировать выполнение, разработка политики или разрабатывать политику.

Так вот, выбрать стоит что-то одно. Какую-то одну форму. Либо проведение, контроль, разработка. Либо проводить, контролировать, разрабатывать. Понимаете?

Аккуратность.

Плюс, как я уже говорила, одна из очень частых мелких неаккуратностей из моего опыта проверки резюме – лишние пробелы, не одинаковые отступы абзацев. Все это мелочи, да, но все вместе они создают такую нелицеприятную и неряшливую ауру вокруг вашего резюме. Вроде как человек что-то сляпал на быструю руку. Сразу у рекрутера, просматривающего такое резюме, возникает вопрос: Как же он будет работать? Так же, как резюме составил? Тяп-ляп? Это показывает ваше общее отношение к выполнению работы.

Мелочи важны, особенно для такого документа, как резюме. Будет обидно, если вы хороший специалист, но на собеседование пригласят того, кто тоже хороший специалист, но его резюме было составлено аккуратнее и без ошибок и потому больше понравилось тому, кто принимает решение, кого приглашать на интервью.

Помните, ваше резюме создает первое впечатление о вас.

Фотография.

Насчет фотографии. Лицо должно быть отчетливо видно. Важен взгляд, как смотрит человек в камеру – позитивно, уверенно, твердо. Рекрутеры хорошие физиогномисты. В большинстве своем имеют огромный опыт общения с людьми и потому чувствуют их интуитивно.

Очень важный момент – фотография должна быть нейтрально-формальной. Не прикрепляйте к своему резюме фото с корпоративной вечеринки, где вы сидите с бокалом вина на столе среди полупустых тарелок. С выражением усталой пьяной расслабленности на лице. Да, это привлечет внимание рекрутера. Но вряд ли он пригласит вас на интервью. Лучший вариант – нейтрально-формальная фотография.

Имя и фамилия.

Что еще важно. Ваше имя и фамилия. Мне рассказывали о резюме без фотографии и фамилии. Видимо, соискатель боялся, что его резюме найдет кто-то из его текущего места работы. Если на позицию пришло достаточное количество резюме, то многие рекрутеры таким людям просто не звонят. Звонят тем, кто разместил свое фото и фамилию.

Контакты и возраст.

Далее, контактная информация, как можно больше (и телефон, и имейл, вайбер, скайп, телеграм, вотсап – там, где вы привыкли общаться и вас можно найти).

Ваш возраст тоже важен. Некоторые люди его скрывают. Даже если вы его скроете в резюме, у вас его все равно спросят во время первого созвона с вами. Никуда от этого не деться. Возраст важен в современном бизнесе.

Вот, пожалуй, все мои рекомендации по поводу того, как писать резюме и на что стоит обращать внимание.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Зона комфорта

Зона комфорта. Выходить или не выходить? Вынужденный выход.

Что такое зона комфорта. Как она образуется. Вынужденный выход за зону комфорта. Хочу выйти за зону комфорта.

«Единственный способ определить границы возможного — выйти за эти границы».

Комфорт это одна из ведущих ценностей большинства людей. В ней нет ничего стыдного. Наоборот, это маяк, к которому стремится любая система (человек тоже система) в процессе развития.

Работает это так – система выводится из равновесия (причины смотрите ниже) и, стремясь снова к равновесию, она развивается (усовершенствуется, адаптируется к новым условиям, трансформируется). И, как результат, снова приходит к равновесию, т.е комфорту. Получается, что комфорт это начало и конец развития. Только понимание комфорта разное в начале и в конце пути.

Зона комфорта это состояние ума, когда все вокруг человека ему понятно, предсказуемо, логично, его устраивает, находится под его контролем и в его компетенции. Состояние это субъективно, т.е в одной и той же ситуации одному человеку может быть комфортно, другому нет.

Например, одним людям сидеть постоянно дома очень комфортно. Другим – нет. Для некоторых общение с людьми (обо всем на свете) это потребность, наполненная смыслом и радостью. Для других – это необходимость, вызывающее сопротивление и трату большого количества энергии.

Как образуется зона комфорта?

Представьте, что вы пришли в джунгли с инструментами: вырубили квадратный километр леса, обнесли крепким забором, построили внутри дом со всеми удобствами, завели скотину, посадили огород.  И для защиты от внешнего неприятеля у вас есть ружьецо. Вокруг джунгли, опасность, непредсказуемость, выживание – естественный ход событий, так сказать. А у вас, на вашем квадратном километре, все упорядочено так (или примерно так), как вам нравится.

Тот же самый процесс упорядочивания мира происходит в уме человека. У каждого из нас есть (сложилось в процессе воспитания и собственного опыта) некоторое представление о том, как все должно быть «правильно» (набор персональных принципов, убеждений, установок и верований). И мы стремимся к тому, чтобы организовать пространство вокруг себя согласно этому представлению («ведь это правильно!»). И добиваемся успеха. Создаем, условно говоря, квадратный километр комфортного упорядоченного существования, среди «джунглей» жизни.

Выход за зону комфорта (о необходимости которого так много пишут) происходит, в общем и целом, в двух случаях:

  1. Человека вынуждают обстоятельства.

Мир вдруг «сходит с ума», ураганом непредсказуемости и бесконтрольности рушит считавшийся прочным «забор» вокруг зоны комфорта, сметает огород, убивает скотину, разрушает до основания дом. Все становится не так, как человеку привычно, понятно и комфортно. И привычные механизмы воздействия и взаимодействия с окружающей средой не работают.

Человек теряет контроль над ситуацией, появляется чувство беспомощности, озадаченности, страха, одиночества, потери жизненных сил (депрессии) и даже утрата смысла существования. Это симптомы вынужденного выхода за рамку комфорта.

  1. Человек по каким-то причинам начинает мечтать о том (хотеть того), что находится за его зоной комфорта.

И, чтобы получить то, что он хочет, человеку нужно САМОМУ выйти за рамки того, что он всегда до этого считал правильным, нужным, привычным и возможным. И…

  • Начать делать то, что неприятно и не хочется (бегать по утрам, учить английский, ограничивать себя в еде, общаться с большим количеством незнакомых людей, работать с документами, делать пересмотр своего прошлого).
  • Перестать делать то, к чему привык и что нравится (играть в компьютерные игры, осуждать инакомыслящих, искать виновных, смотреть телевизор, опаздывать).
  • Бросить вызов своим страхам, возможностям (выступать перед публикой, начать свое дело, зарабатывать большие деньги, поступать по-своему, признаться в любви).
  • Делать то, что он раньше считал глупым, нелогичным и нерациональным (медитировать, доверять интуиции, простить врагов, любить ближнего).

Другими словами – нарушить свои же правила. Признать, что был неправ. Переступить через свою гордыню, страх и лень. Подвергнуть сомнению, трансформации и уничтожению свои убеждения, верования, принципы. И даже (о, боже!) отказаться от того, что было до этого самым важным и ценным, смыслом существования.

Тем, кто это пережил, известно, как это болезненно.

«Многие великие дела делаются через боль»

Что делать?

  1. Если обстоятельства вынудили вас выйти за зону комфорта.

«Умейте отличить испытание от зла».

А что если вас выперли с удобной и освоенной вами площадки первого этажа, чтобы вы поднимались на второй?

Первое. Дайте себе время попечалиться о том, что произошло. Побояться того, что может произойти. Позлиться на всех, кто виноват в сложившейся ситуации. Полежать часок (денек, недельку…) и подепрессить на тему, «как же все ужасно и несправедливо»!

«В периоды упадка духа нужно обращаться с собой, как с больным – не шевелиться» (Л.Н.Толстой Круг чтения)

А потом, когда заметили, что ходите по кругу в своих эмоциях и мыслях, перестаньте. Причина депрессии в состоянии вынужденного выхода за зону комфорта комфорта это желание вернуть все, как было (цепляние за прошлое), и нескончаемая печаль по поводу невозможности это сделать. Фокусируйтесь на настояще-будущем. Будет тоже хорошо, но по-новому.

Второе. Переоценка приоритетов. Обстоятельства поменялись. Что для вас самое важное в новых обстоятельствах? Самое-самое? После того, как вы это поняли, можно добавить еще пару пунктов, менее важных, чем это «самое-самое», но более важных, чем все остальное.

Третье. Что нужно сделать, чтобы обеспечить себе самое важное? Разработайте план действий и придерживайтесь его.

Четвертое. Что может пойти не так? Какие риски? Что будете делать, если….. От кого и где можно получить поддержку (в любом необходимом вам виде)?

Пятое. Какие уроки вы вынесли из сложившейся непредсказуемой ситуации? Что теперь изменится в связи со случившимся? В вашем представлении о мире? О себе? О том, что (не)правильно, как (не)надо жить? К чему стремиться? Что главное, а что нет? О чем нужно забыть или помнить? Не надо ничего серьезного выдумывать. Обычно после сильной встряски, нужные выводы лежат на поверхности и легко осознаются.

«Нельзя что-то новое понять и не измениться»

Шестое. Что и как вы будете делать, чтобы отвлекаться, расслабляться, развлекаться? Займите свой день нужными и интересными вам делами, чтобы не было времени думать о том, как все плохо и кто виноват.

Седьмое. Живите дальше, согласно вашим новым приоритетам. Жизнь наладится!

«В конце концов, все будет хорошо. А если не хорошо, то это еще не конец»

Где взять силы на это?

Здесь действует принцип севшего аккумулятора. Главное – начальный толчок, чтобы завести машину. Потом аккумулятор заряжает себя сам в процессе движения. Начальным толчком в состоянии депрессии (беспомощности, страха) является ЖЕЛАНИЕ ЖИТЬ. Или любой другой ведущий мотив личности: «Не сдаваться!» «Я должен быть счастливым!» «Ради детей!» «Все будет хорошо!» …

«Если ты чувствуешь, что сдаешься, вспомни, ради чего ты держался до этого»

Очень даже неплохо в данной ситуации помогает посмотреть жизнеутверждающий фильм или почитать такую же книгу, поговорить с позитивным, оптимистичным и успешным человеком. Также для восстановления сил и жизненной энергии помогает смех и пребывание на природе.

«Хорошее всегда зажигает желание лучшего»

Альтернатива этому алгоритму поведения в ситуации вынужденных перемен (см выше 1-7) это отдаться жизненному (событийному) потоку. Стать пассивным наблюдателем происходящего и ждать внутреннего толчка. Момента, когда что-то внутри вас запросит действий. Если вам такое подходит, то ждите.

  1. Если человек САМ выходит за зону комфорта.

Здесь все по-другому. За пределами привычного, правильного, приятного и возможного вдруг появляется «маяк». Соблазнительная, манящая к себе цель, объект желания. Она дает силы и мотивацию идти к ней – зовет к себе и приглашает.

Но в голове у человека непреодолимой силой встают барьеры на пути к цели – ограничивающие убеждения:

«Не могу!» «Не получится!» «А что если…?» «Это неправильно!» «Это не для меня!» «Мне нельзя!» «Я не достоин!» «Невозможно!» «Боюсь!» «А что, если я ошибаюсь?» «Не верю!»

И эти барьеры нужно преодолевать волевым усилием. После повторяющихся, привычных, подконтрольных действий (в зоне комфорта) необходимо буквально заставлять себя делать то, что не хочется, не веришь, не нравится, боишься и тд. Достижение желанной цели требует от человека приобретения навыков, которых у него нет. Выработку черт характера, которые ему не присущи. Отказ от того, что было всегда чрезвычайно и незыблемо важным.

«Когда трудно, это самое и есть то, что задано мне» (Л.Н.Толстой Дневники 1897)

Встает вопрос: А оно мне надо? А стоит ли оно того? Стоит ли желаемая цель затраченных на нее усилий? Никто, кроме вас не сможет ответить на этот вопрос. Ищите! Ответов всего два: стоит и не стоит.

Если вы решите, что не стоит, вы останетесь в зоне комфорта. И, в какой-то момент, обстоятельства жизни вынудят вас измениться (см пункт 1).

И если вы решите, что желаемая цель (результат) стоит усилий, затраченных на нее, то выйдете за рамки и начнете меняться САМИ. И в результате получите желаемое. Но смысл будет не в нем, а в тех изменениях, которые вы претерпите в процессе пути.

В любом случае, выбираете вы. Свобода воли – ведущая сила нашего мира. Никакой выбор не является ошибочным, если вы готовы принять последствия своих действий. А жизнь все расставит на свои места.

«Ты сам свой высший суд» (А.С. Пушкин)

Если хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», если есть цель, которую вы не можете достичь, то читайте здесь.

Желаю вам веры в себя и свое окружение!

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании. «Что вас мотивирует?»

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании. Мотивация. Что вас мотивирует? Что вам нравится в вашей работе? Какие ваши мотивы? Какие бывают мотивы и их объяснение.

Этот пост поможет вам ответить на следующие вопросы:

  • Что вас мотивирует?
  • При каких условиях вы работаете эффективно, усердно, с воодушевлением, вам хочется работать?
  • Что мотивирует людей работать усердно?
  • Вспомните случай, когда вы были чрезвычайно мотивированы выполнять задание.
  • Почему вы рассматриваете предложения о работе (ищите работу)?
  • Почему вы ушли с предыдущего места работы?
  • Почему вы подаетесь на эту вакансию?
  • Почему вы хотите работать в нашей компании?
  • Что вам нравится в вашей работе?
  • Что не нравится в вашей работе?
  • Почему вы работаете в продажах (финансах…..)? Что вам это дает?
  • Какую работу вы ищите?
  • Что для вас важно в работе? В жизни?

Отвечая на эти вопросы, вам понадобятся ваши мотивы. Но сначала их нужно осознать, понять, найти в себе. И сформулировать. В этом посте вы узнаете, зачем работодатель хочет знать ваши мотивы. А также мы разберем самые популярные и типичные мотивы, их формулировки и объяснение, и у вас будет возможность поискать свои.

Итак,

Вопрос: «Что вас мотивирует?» Или «При каких условиях вы работаете эффективно, усердно, с воодушевлением, вам хочется работать?» Или вам могут задать проективный вопрос «Что мотивирует людей работать усердно?»

Проективный вопрос это вопрос, который вроде бы не о вас, но отвечать вы будете о себе, проецировать себя на других людей. Или, для того чтобы узнать вашу мотивацию, вас могут попросить вспомнить случай, когда вы были чрезвычайно мотивированы выполнять задание. И рекрутер, следуя логике вашего рассказа или при помощи уточняющих вопросов, поймет, что же вас мотивирует.

Несколько слов о том, почему вам задают этот вопрос. А также, почему вам важно знать ответ на этот вопрос.

Почему для работодателя важно знать ваши мотивы? Мотивы это причина выбора человеком того или иного поведения. Поймешь мотивы – поймешь, какое поведение человек склонен выбирать. Т.е можно заранее в общих чертах предсказать, как себя этот человек будет вести в определенных типичных для той или иной работы ситуациях. И, соответственно, решить, подходит тебе такой человек или нет.

Также мотивы это рычаги влияния. Зная ваши мотивы, подготовленный человек будет знать, как вами можно управлять. Управлять человеком, значит обуславливать реализацию мотива выполнением нужного задания. Упрощенно говоря, «Если ты это сделаешь, то получишь то, что тебя мотивирует». Или «если не сделаешь, то не получишь то, что тебя мотивирует». Воспринимайте это как описание принципа мотивации, а не как конкретную формулировку постановки задачи одного человека другому. Если я ваш будущий менеджер, и я знаю ваши мотивы и свои возможности реализации этих мотивов, то я могу сопоставить одно и другое и решить, смогу ли я вас удержать и вами управлять, мотивировать вас делать то, что нужно компании и мне, как ее менеджеру. Понимаете?

Кроме того, в большинстве случаев, хотя это в теории менеджмента считается не эффективным, менеджер подбирает команду под себя. Он ищет единомышленников, людей, которых мотивирует то же, что и его, потому что подсознательно воспринимает похожих на себя людей, как правильных. Поэтому, задавая вопрос о мотивации, будущий работодатель сознательно или несознательно сопоставляет ваши мотивы со своими.

Таким образом, понимание мотивов будущего сотрудника очень важно. Поэтому и задают этот вопрос.

И честно определиться с ответом на вопрос «Что меня мотивирует?» важно для самого кандидата. Потому что ваша мотивация это ключ к конкретным ответам на очень многие трудные вопросы интервью.

Я попробую объяснить.

Ответ на любой вопрос, начинающийся с «Почему?» и «Зачем?» будет часто содержать ваши мотивы. Не только мотивы, но их в том числе.

Например, «Почему вы рассматриваете предложения о работе (ищите работу)?» или «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» (читайте мой пост с рекомендациями, как отвечать на эти вопросы)

Ответ: «Для меня важно достигать результатов, участие в новых, трудных проектах, где я могу научиться делать что-то, чего я раньше не могла делать и таким образом повысить свою стоимость на рынке. А также изменить что-то к лучшему используя свой опыт, навыки и старание. На моей предыдущей работе я недавно завершила такой проект. У меня это заняло 2 года. Цель достигнута, процесс выстроен, поддержка его функционирования для меня не интересна (потому что в этом процессе нет всего того, что меня мотивирует) и я вижу, что пришло время для меня найти что-то новое, где я могу поставить новые цели, научиться чему-то новому, изменить что-то к лучшему».

Т.е очень обще говоря, человек прекращает делать то, что ему не интересно (т.е то, что не удовлетворяет его мотивы) и ищет такую деятельность, которая бы способствовала реализации его мотивов. Потому что только тогда он будет счастлив.

Вопрос: «Почему вы подаетесь на эту вакансию?»

Ответ: «Потому что у меня есть весь необходимый опыт, навыки и знания, чтобы успешно выполнять обязанности на этой позиции – достигать целей. Когда выполняешь то, что умеешь и любишь, легко добиться признания, а для меня это важно. Мне нравится общаться с людьми, помогать им решать их проблемы, чувствовать себя нужной. А здесь этого будет много.  На этой работе нужно каждый день придумывать новые, яркие, неординарные решения, меня это очень стимулирует, как будто приносишь в этот мир кусочек себя, и мир становится лучше, это очень приятное ощущение».

Вопрос: «Почему вы хотите работать в нашей компании?»

Ответ: «Я была на вашем сайте, читала о вашей компании, о ее социальных проектах, участии в общественных и национальных кампаниях с целью изменить отношение к… , популяризировать такие важные ценности, как… , помочь, развить, создать, и тд. Для меня все это близко. Я бы хотела стать частью всего этого, увидеть свой вклад в реализацию таких масштабных и востребованных мероприятий. Мне нравится быть частью большого сложного и слаженного механизма, который делает этот мир лучше. Кроме того, для меня важна стабильность, уверенность в завтрашнем дне и возможность повышать свой профессионализм в рамках одной компании. Все это я уверена, у меня будет шанс реализовать в этой компании».

Реализация мотивов делает человека счастливым. Поэтому если нет возможности это сделать – человек уходит (перестает делать что-то) и ищет то место, где он может реализовать то, что для него важно. И быть счастливым. Понимаете?

Еще вопросы, где мотивы будут ответом или частью его:

«Расскажите о себе».

Если вы читали пост, где я давала рекомендацию, как отвечать на этот вопрос, вы помните, что один из пунктов это ваша мотивация. И, конечно же, возможность реализовать эту мотивацию на той позиции, на которую вы претендуете.

Еще вопросы, где мотивы будет ответом или частью его.

«Что вам нравится в вашей работе?» «Что не нравится в вашей работе?» «Почему вы работаете в продажах (финансах)?» «Что вам это дает?» «Какую работу вы ищите?» «Что для вас важно в работе? В жизни?»

Везде здесь вам понадобятся ваши мотивы. Но сначала их нужно осознать, понять в себе. И сформулировать. В этом поможет специалист. Или читаем дальше, чтобы узнать какие бывают мотивы, примерить их на себя и найти, почувствовать свои.

Далее я приведу примеры мотивов с их примерным объяснением, как они реализуются в работе. Повторюсь – объяснение примерное, и оно касается работы. Не воспринимайте мои определения мотивов буквально. Это общее направление ответа. Его нужно подтверждать конкретикой, фактами, примерами.

Зачем я даю объяснения (хоть и субъективные)? Потому что очень часто просят на собеседовании объяснить, что человек имеет в виду под, например, развитием, стабильностью, поддержкой, вызовом и т.д. И вам нужно уметь это объяснить. Послушайте примерные объяснения, сравните со своим пониманием, и пусть это даст вам идеи для своих ответов.

Кстати, слушая о том, какие бывают мотивы, вы можете поискать свои. Свои будут греть, вызывать отклик в душе.

Итак, какие бывают мотивы.

Развитие – это когда на работе есть возможность повышать свой профессионализм, узнавать и учиться делать что-то новое или по-новому, приобретать новый опыт, увеличивая свою стоимость на рынке.

Очень многих людей мотивирует возможность научиться чему-то новому у своих начальников. На опыте научиться эксклюзивным вещам, которые в книжках не прочитаешь, быстро и эффективно. И сильно демотивирует босс, который ничему их не может научить. Или того хуже, кого им самим приходится учить.

Карьерный рост – возможность повышения по службе или расширение (изменение) функциональных обязанностей.

Возможности – это когда человека мотивирует шанс выйти за пределы рутины, процедуры, стабильности, устоявшихся правил.

Стабильность, порядок, предсказуемость, надежность  – это противоположность мотива «возможности». Когда человека мотивирует наличие четкой структуры, отлаженных процессов, процедур, правил и их соблюдение.

Достижение целей – когда есть конкретная цель и постоянная возможность получить результат. Когда цель достигнута, человек испытывает фрустрацию, но новая цель вдохновляет его и все идет по новому кругу. Если цель недостижима, результат получить невозможно, или смысл деятельности заключается в правильном ведении процесса, а не в достижении конкретного результата, человеку неинтересно работать.

Вызов – что-то новое, сложное, но интересное.

Новое – делать, учиться делать, узнавать что-то, что выходит за рамки обычного, привычного, известного. Новые обязанности, задания, клиент, продукт, процесс, компания, новый навык, люди, обстановка и тд. Это в противоположность рутине, устоявшимся процессам и предсказуемости.

Свобода действий – возможность делать что-то самостоятельно, получить личный результат.

Помощь, поддержка – ощущение «я не один в поле воин» и «мне не одному все это нужно». Человека мотивирует знание, основанное на предыдущем опыте в каком-то коллективе или с начальником, что если ему нужна будет от них помощь, поддержка, он ее получит. Помощь может быть в форме совета, ресурсов, полномочий, совместного выполнения задания. Поддержка в коллективе – в форме сопереживания, понимания, выслушивания, позитивного, дружественного отношения, а в случае поддержки от босса это чаще защита своим авторитетом от нападок вышестоящих инстанций. Когда в конфликтной ситуации с внешним или внутренним клиентом босс становится на сторону своего сотрудника и помогает своим авторитетом, временем, усилиями разрешить конфликт.

Статус – желание подняться над толпой. Быть или считаться лучшим, исключительным. Получить знаки отличия, принятые в каком-то коллективе. Чтобы люди вокруг и я сам видели и признавали, что я лучший. Люди, которых мотивирует статус, любят проявлять это в речи словами: Я этого достоин! Я достоин лучшего! Я лучше всех! Я лучший менеджер, специалист в своей области. Или я хочу быть лучшим. Я победитель!

Здесь же такой мотив, как соревнование – это возможность каким-то образом доказать, что вы лучший. В процессе выполнения какого-то задания достигнуть лучших, чем у других результатов. Статусность через действие.

Есть статусность на уровне быть, на уровне идентичности. Быть лучшим кем-то. Я лучший менеджер. Лучший специалист по продажам, НР, тренер и тд. Есть статусность на уровне иметь. Человек стремиться заполучить, обладать чем-то, что считается лучшим. И через статусность этих вещей почувствовать свою эксклюзивность.  А есть статусность через действие. Я лучший, потому что делаю что-то лучше. Таких людей мотивирует соревнование, возможность на деле доказать другим, что он лучший.

Признание – очень частый мотив, отличается от статуса. Для человека важно, что думают о нем и его действиях, результатах другие люди. Очень важно, чтобы то, что он делает, понравилось, и было нужно другим людям. Чтобы его оценили, похвалили, наградили, желательно при всех. Очень сильный мотив. Часто люди формулируют этот мотив, как нужность, польза, помощь другим людям. Они должны видеть, что то, что они делают, нужно, полезно, помогает другим людям. Такие люди клиент ориентированы, ценят людей, хорошие отношения, избегают конфликтов.

Make a difference – очень популярная сейчас ценностная ориентировка. По нашему это означает что-то вроде «благодаря мне, моим усилиям что-то изменилось к лучшему». Масштабы могут быть разными. Что-то изменилось к лучшему в этой компании, в моем городе, в стране, в мире. Мотив тоже, по моим наблюдениям, довольно популярный.

Влияние – это когда человека мотивирует его способность и возможность сделать все по-своему, так, как он считает правильным. Это такой симбиоз свободы (самостоятельности) и силы (авторитетности) и статусности. Влияние при честности и прозрачности рабочих процессов это также уверенность добиться справедливого решения методами аргументации и апелляции к логике.

В этой же связи, многие люди говорят, что их мотивирует выполнение задание, в котором результат зависит целиком от них. Где нет необъявленных скрытых мотивов, нереальных целей, неаргументированных отказов, скрытого или явного неверия и неуважения топ менеджмента к той деятельности, которую ты выполняешь. И соответственно нет сопротивления владельцев бизнеса или менеджемента изменениям, производимым твоей работой, и невозможность влиять на достижение результата. Такое состояние борьбы с ветряными мельницами.

Giving back – отдавание. Этот мотив пришел к нам с запада. Успешный человек, добившийся всего или много в этой жизни считает своим долгом и правом помочь другим стать таким же как он. Не за деньги. В контексте работы этот мотив может выражаться в обучении других профессиональному мастерству, которым человек сам обладает, или эксклюзивным наработкам. Так и говорите: меня мотивирует передавать свой опыт другим людям, стремящимся к успеху.

Честность, прозрачность процессов – когда процессы, в которых участвует человек по работе, предсказуемы, четкие, ясные. Обещания выполняются. Правила соблюдаются всеми. И есть гарантия, основанная на прошлом опыте или имидже компании, что все так и останется.

Четко поставленная цель – когда человека мотивирует четкое понимание того, что нужно сделать, добиться. А также наличие средств и способности добиться этой цели.

Здесь же – уверенность в том, что я смогу выполнить это задание, это в моих силах.

Быть частью чего-то большего, хорошо организованного, дружного, светлого, стремящегося к высоким целям. Такие люди хорошие командные игроки. Их мотивирует общие цели, дружный коллектив, где все друг друга уважают, помогают, поддерживают. Команда единомышленников, объединенных одной целью.

Часто человека мотивирует отсутствие проблем, конфликтов, неприятностей, беспокойств, опасности. Они прямо так и говорят: Я лучше всего работаю, когда

Деньги. Насчет денег. Популярное заблуждение, что деньги это мотив. Меня мотивируют деньги. Не деньги вам нужны, а то, что вы за эти деньги можете приобрести, получить. Что? Что дают деньги? Они дают свободу, уверенность в завтрашнем дне, комфорт, статусность, надежность, возможности, защиту, безопасность. Понимаете? Деньги это средство. А мотив это то, для чего вам нужны деньги. Не стоит также утверждать, что деньги для вас не важны. Деньги важны. Потому что они дают то, что я только что перечислила.

Что еще?

Многих людей мотивируют комфортные условия труда. Свое рабочее место, нормальное освещение, хороший рабочий компьютер, удобный стул, стол, статусный или просто достаточно функциональный мобильный телефон, наличие кондиционера в офисе или наоборот, возможность открывать окна. Тепло, нет сквозняков. Есть кухня и все необходимое оборудование на ней. Бесплатный кофе, чай, молоко, снеки. В офисе не шумно, есть возможность уединения. В этой связи растет демотивация людей открытой планировкой пространства офиса (open space, так называемый). Далее, свободный график, возможность работать удаленно (из дома). Может, для компаний это и не выгодно, но людей это очень мотивирует.

Наличие соцпакета – машина, оплата бензина, мед страховка, дантист и все такое прочее. Это важно и никуда его не денешь.

Только деньги, комфортные условия труда и соцпакет не нужно делать единственным и главным условием своей эффективной работы. Даже если это так и есть. Вернее, вам кажется, что так и есть. Прочитайте еще раз мотивы и их объяснения. Вы наверняка найдете один или несколько СВОИХ. Проживите их, подумайте, как вы можете реализовать эти мотивы на той работе, на которую вы претендуете. И расскажите об этом на интервью.

Рассматривайте собеседование как театральную постановку, акт продажи и саморекламы.  Если вы хотите получить перспективную работу, вам нужно найти в себе веру и основания перевоплотиться в того человека, которого ищет компания. Стать им, сыграть его на собеседовании. Чтобы убедить работодателя в том, что вы именно тот человек, которого они ищут. Но, повторюсь, это должно быть не на голом месте, иначе вы просто докажете, что вы хороший актер. Вам стоит поискать в себе ваши истинные мотивы, черты характера и компетенции, которые подходят под желаемую вами позицию, а потом, на собеседовании, предъявить, сформулировать их так, чтобы работодатель вам поверил и заинтересовался.  В этом и состоит процесс подготовки к собеседованию.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании. «Расскажите о себе». «Какие ваши сильные стороны?»

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании.

Вопросы:

  • Расскажите о себе.
  • Какие ваши сильные стороны?
  • Что такого особенного в вас?
  • Какой вклад вы можете сделать в нашу компанию?
  • Что вас отличает от других кандидатов?
  • Почему вы думаете, что вы подходите для этой позиции?

Все эти вопросы требуют одного и того же ответа – описания вашего ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОФИЛЯ.

Итак, вам задают вопрос: «Расскажите о себе». Здесь нужно рассказывать о своем профессиональном опыте и компетентности. А не о том, как вас зовут, сколько вам лет, где вы живете и какая у вас семья. Расскажите о себе, как о профессионале в той области, в которой вы работаете. Продавайте, рекламируйте себя, как специалиста. Конкретно, детально, четко, содержательно, уверенно.

Для этого нужно составить свой профессиональный профиль. А потом потренироваться его рассказывать – живо, твердо, с верой в то, во что вы говорите.

Как составить профессиональный профиль?

Найдите в интернете требования к должности на вашу позицию. Лучше требования нескольких компаний. Чего хочет работодатель от сотрудника на этой должности? Какой опыт? Знание чего? Какие навыки, умения? Компетенции? Это и есть ваш профиль. Плюс в ответе стоит упомянуть ваши личные профессиональные достижения – то, чем вы гордитесь, что-то, что вы завершили на предыдущих работах, и это было оценено. Плюс ваши личностные качества – характеристики, которые помогают и способствуют эффективной работе на этой позиции. Они также есть в требованиях к должности. И, одна из важных вещей, которые необходимо также сказать, отвечая на эти вопросы, это ваша мотивация работать на этой позиции и в этой компании.

Еще раз, краткий план ответа на вопрос «Расскажите о себе» и все остальные вопросы, которые я в начале перечислила:

  1. Ваш профиль.
  2. Ваши достижения.
  3. Ваши личностные характеристики.
  4. Ваша мотивация.

«Расскажите о себе». «Что такого особенного в вас?» «Какой вклад вы можете сделать в нашу компанию?» «Что вас отличает от других кандидатов?» «Почему вы думаете, что вы подходите для этой позиции?»

И вы говорите: «У меня такие-то навыки, в том-то знания, умею то-то, такие-то достижения, я такой-то и такой-то, хочу работать, потому что…»

Понимаете идею? Много вопросов, один и тот же ответ – ваш профессиональный профиль. Поэтому так важно его сделать. Не говоря уже о том, что для написания резюме он тоже чрезвычайно необходим.

Помните, что ваш рассказ должен быть конкретным, детальным, четким, содержательным и уверенно рассказанным.

Ключевые фразы здесь такие:

У меня есть опыт в… (чем?) У меня есть знания в .. (чем?) Я умею… (что?) Я знаю как… У меня есть навыки… (чего?) Понимание… Значительные достижения в …. Диплом, сертификат международного экзамена. Завершил…, провел…, организовал…

Важна конкретика. Поэтому нужны цифры и названия.

Например,

Опыт

«У меня 3летний опыт работы в международной компании. 5летний управленческий опыт (команда от 2до 10 человек). 4 летний опыт работы в FMCG (банковской сфере, управлении рисками). 7 летний опыт работы в продажах (финансах, управлении проектами). Опыт работы с программой SAP (1C) в модуле Логистика и Дистрибуция». И тд.

Знания.

В чем могут быть знания?

Знание английского языка на уровне … . Если есть сертификаты, то стоит о них сообщить TOEFL (IELTS, FCE) + баллы (если есть). Плюс год, когда вы его получили. Знание основ ведения делопроизводства в компании. Знания стандартов BASIL. Знание методики и техник продаж, работы с возражениями; знание стандартов АССа, уверенное владение Excel; Certificate САР -2008, CIMA-2016 , ACCA DipIFR(rus)-2016

Навыки, умения, компетенции.

Тут все довольно специфично для каждой должности. Смотрите требования работодателя для своей позиции или резюме других людей под вашу позицию. Или попросите у HR должностную инструкцию, если она есть.

Но общие, пожалуй, для всех навыки и компетенции это коммуникативные навыки, навыки самоорганизации, умение работать как в команде, так и индивидуально, лидерские навыки. Если вы менеджер, то навыки управления командой. Но помните, что наличие всех тех навыков, которые вы здесь упомяните, нужно доказывать примерами, объяснением, как вы эти навыки понимаете.

Так, это были навыки, умения, способности, компетенции.

Далее личностные характеристики.

Это должны быть черты характера, не только присущие вам, т.е вы можете доказать их наличие на конкретных примерах, но и те, которые способствуют выполнению обязанностей на этой позиции. Опять же, смотрите в требованиях к должности. Работодатель обычно указывает те черты, которые он хочет видеть в будущем сотруднике.

Особенности характера, которые в целом подходят на все позиции, это: честность (открытость или порядочность), ответственность, позитивное мышление или оптимизм, настойчивость и трудолюбие, инициативность, адаптивность и быструю обучаемость. И помните, все это вам нужно уметь доказать на конкретном примере.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании. «Почему вы ищете работу?»

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании. «Почему вы ищете работу?»

«Почему вы уходите с работы?» (или «ушли с работы?») Почему вы уходите (ушли) из компании? Что может вас заставить уволиться? Почему люди увольняются с работы? Почему вы рассматриваете предложения о работе? Почему вы хотите оставить вашу настоящую работу (компанию, работодателя)?»

Этот вопрос почти всегда задают, и у многих кандидатов ответ на него вызывает сложности. Потому что уходят в основном от чего-то плохого, что не устраивает. А неписаные законы прохождения интервью гласят: нельзя говорить плохо о своем предыдущем работодателе.

В этой статье вы прочтете много примеров ответа на этот вопрос. И несколько рекомендаций, как говорить, что не говорить.

Итак, почему вы ищете работу?

Ключ к ответу на этот вопрос лежит в ваших мотивах. Люди уходят с работы, на которой они не могут реализовать свои мотивы. Это ожидаемо, логично и понятно.

Поэтому общая стратегия ответа на этот вопрос: Меня мотивирует то-то и то-то, а на этой работе этого нет. Или было, но уже нет. Или обещали, но не дали. Или нет возможности получить то, что меня мотивирует.

Прямо так и говорите: «В этой компании мне не хватало того-то и того-то. Поэтому я поменял работу».

Или «Мне хотелось того-то и того-то. А в этой компании этого не было. Поэтому я поменял работу».

Или «Мне предложили работу, где было больше того-то и того-то, возможности того-то и того-то. Поэтому я согласился».

Например, человека мотивирует карьерный рост. Он говорит:

«Я проработал в этой компании 5 лет, вырос с позиции младшего специалиста до менеджера. Я хочу расти дальше, считаю, что у меня есть все необходимые знания, умения, навыки, опыт, чтобы занять позицию главы департамента. Я амбициозен, считаю, что я достоин лучшего и готов работать, чтобы доказать это. Но в моей настоящей компании такой возможности для меня сейчас нет. Позиция главы департамента занята. Поэтому я ищу возможности карьерного роста за пределами своей компании».

Главное, чтобы это была правда, или большая часть ее. Потому что если это неправда, хороший рекрутер увидит или почувствует это. И у него появятся сомнения.

Еще пример. Человека мотивируют новые возможности, результат, влияние. Его спрашивают: «Почему вы рассматриваете предложения о работе?» Он отвечает:

«Для меня важно достигать результатов, участие в новых, трудных проектах, где я могу научиться делать что-то, чего я раньше не мог делать и таким образом повысить свою стоимость на рынке. А также изменить что-то к лучшему используя свой опыт, навыки и старание. На моей предыдущей работе я недавно завершил такой проект. У меня это заняло 2 года. Цель достигнута, процесс выстроен, поддержка его функционирования для меня не интересна (потому что в этом процессе нет всего того, что меня мотивирует) и я вижу, что пришло время для меня найти что-то новое, где я могу поставить новые цели, научиться чему-то новому, изменить что-то к лучшему».

Т.е, очень обще говоря, человек прекращает делать то, что ему не интересно (то, что не удовлетворяет его мотивы) и ищет такую деятельность (такую компанию), которая бы способствовала реализации его мотивов. Потому что только тогда он будет счастлив. И это всем понятно, с этим концептом не поспоришь.

Если вы хотите понять, что вас мотивирует, какие бывают, вообще, мотивы, почитайте мой пост «Ответы на вопросы собеседования. Что вас мотивирует?». Прочитав, какие бывают мотивы, вы можете примерить их на себя и найти свои. И тогда уже, на основе своих мотивов, вы сформулируете свой ответ на вопрос «Почему вы ищете другую работу?» Потому что, скорее всего, вы ищете ее именно потому, что на вашей теперешней работе нет того, что вам надо, что вас мотивирует, или оно было, но прошло. Это самая легкая и приемлемая стратегия ответа на этот трудный вопрос: «Почему ищете работу?»

Далее пример. Человека мотивирует наличие четкой структуры, отлаженных процессов, процедур, правил и их соблюдение. Его спрашивают, почему он уходит. Он говорит:

«Мои кпи это отсутствие жалоб клиентов на качество работы, соблюдение сроков и процедуры следования какому-то процессу. Все было хорошо, пока в нашей компании не решили внедрить САП. Я понимала, что подобные изменения повлекут за собой трудности. Я не против изменений, если они хорошо организованы, и компания осознает возможные трудности и берет на себя ответственность за их решение. Сап ввели, но компания отказалась обучать сотрудников как работать с этой программой. Объявили, что нет денег и что мы должны сами разобраться. Конечно, при таком раскладе, люди стали делать ошибки. Выполнение простых заданий занимало кучу времени, сотрудники стали засиживаться на работе. Стали поступать жалобы от клиентов о несоблюдении сроков. Менеджер во всем обвинил исполнителей. Мне такая ситуация не нравится, поэтому я хочу уйти и найти компанию, где процессы отлажены и выполнение кпи полностью зависит от меня, моих навыков и опыта».

Не бойтесь говорить правду, если правда на вашей стороне. И вы можете логически ее обосновать. Конкретными фактами, без эмоций и оценок. Но будьте готовы, что если вы пришли на собеседование в компанию, в которой царит хаос, и нет желания его упорядочивать, то вас туда не возьмут с таким ответом. Вы для них будете недостаточно проактивны, гибки, стрессоустойчивы и тд.

Но с другой стороны вопрос вам: Хотите вы в такой компании работать? Повторение того, что было? Когда начальник будет свою неспособность организовать работу оправдывать вашей неспособностью адаптироваться, быстро учиться, быть гибким и тд. Вы тоже выбираете. Не меняйте шило на мыло. Ваш ответ это фильтр для работодателя. Культура компании не пустой звук. Вы найдете свою компанию, которая оценит ваше стремление к порядку, четкому соблюдению процедуры и сроков, выполнению обещаний, стремлению к тому, чтобы клиент был всегда доволен. К тому же, такие люди обычно совсем не против изменений, если они приведут к упорядочиванию, автоматизации процессов, избеганию ошибок, экономии времени. Эти сотрудники обычно сами проявляют инициативу и берут ответственность за подобные изменения. Нужно только найти работодателя, который все это оценит, которому нужны именно такие люди.

Считается, что нельзя ругать своего бывшего босса или компанию. Но что же делать, если люди часто уходят именно потому, что недовольны действиями компании или своего босса.

Мой совет: говорить правду, но обратить внимание на форму. Одно и то же можно сказать по-разному. Фокусируйтесь не на том, что было, по-вашему, плохо, а на том, чего вам не хватало. Таким образом, вы скажете правду, но это будет звучать лучше.

Вообще, избегайте оценок. Нейтрально перечисляете качества начальника, его стиля работы, управления, подходов, или качества компании. И говорите, что вам это не подходит. Вам нужно другое – то-то и то-то. Так вы никого не будете судить, ругать (мало ли у кого какой стиль работы) и в то же время скажете правду. А почему, собственно, вы должны принять ситуацию такой, как она есть? Адаптироваться к тому, что вы не приемлете, если вы этого не хотите? Вы не должны. Вы имеете право найти работу, где вам будет комфортно и где ваши профессиональные качества найдут применения для вашего блага и блага компании.

Примеры ответов на вопрос «Почему вы ушли с этой работы?» из моей практики подготовки людей к собеседованию.

«Почему вы рассматриваете предложения о работе?»

Ответ: «Когда я пришел в эту компанию после окончания университета, молодым специалистом, 5 лет тому назад, моим начальником был Петр Иванович. За 4 года нашей с ним совместной деятельности он научил меня всему, что я знаю. Его стиль и методы работы мне подходили, у нас с ним одинаковые критерии оценки результатов, подходы к решению проблем, характеры. Мы с ним реально были одной командой. Я был очень благодарен ему. Затем Петр Иванович уехал в Германию. И на его место назначили Василия Семеновича. Василий Семенович совершенно по-другому видел процесс организации работы. К тому же, так как он пришел из другой области деятельности, он не знал специфики нашей профессии, и мне пришлось многому его учить. Если честно, мне не нравится ситуация, когда мой начальник хуже разбирается в том, что приходится делать, чем я. Я ничему не могу у него научиться. Быть может, настало время для меня самому занять руководящую должность и учить других, как работать».

Или еще один похожий пример. Из той же серии – человек уходит из-за проблем с боссом.

Вопрос: «Почему вы ищете работу?»

Ответ: «У моего начальника есть свое видение того, как должна быть организована оперативная работа. Он сторонник детального инструктажа и строгого контроля точного выполнения его предписаний. Меня это не устраивает. Меня демотивирует постоянный контроль, не хватает свободы и возможности проявлять инициативу. Я работаю в продажах уже 7 лет. У меня достаточно опыта и профессионализма, чтобы быть самостоятельным. Я хочу найти работу, где бы мне больше доверяли и позволяли самому организовывать свое рабочее время, чтобы мне не приходилось постоянно оставаться в офисе до 9ч. Где важен результат, сроки и довольный клиент, а не строгое следование установленному процессу».

Но еще раз повторюсь. Если компания, в которую вы пришли на интервью, тоже сторонник контроля, процедур и правил, то с таким ответом вас не возьмут. Но, с другой стороны, если вы от чего-то уходите, то зачем приходить к тому же?

Еще пример:

Опять же, вопрос: «Почему вы уходите с настоящего места работы?»

Ответ: «Мне не подходит культура компании. В компании каждый сам за себя. На встречах прямым текстом говорят: Ваши цели – ваши проблемы. У нас свои цели, и мы менять ничего не будем. Я командный игрок. Меня мотивируют общие цели, дружный коллектив, где все друг друга уважают, помогают, поддерживают. Я хочу быть частью чего-то большого, хорошо организованного, дружного, светлого, стремящегося к высоким целям. Я ищу команду единомышленников, объединенных одной целью».

Не бойтесь сказать правду, если это правда. Только говорите факты, а не личностную оценку и эмоционально окрашенные фразы, типа: «Меня обманули». «Они поступили не профессионально». «Он плохой менеджер». «Я выполняла работу хорошо. Меня не оценили». «От них все сейчас уходят». Также не стоит говорить свои предположения, типа: «Она меня не поняла». «Они подумали, что я…». «Он, наверное, хотел…». Только факты и «Меня это не устраивает». «Я бы хотела по-другому – то-то и то-то». Все.

Еще пример: Тот же вопрос «Почему ушли с работы?»

Ответ: «Я начинала работать, как офис менеджер. Когда появилась необходимость в закупщике, меня попросили выполнять эти обязанности, пока не найдут специалиста. Я согласилась, потому что мне хотелось помочь, и мне были интересны новые обязанности. Прошло полгода. Объем работы закупщика увеличился в 2 раза. Я часто задерживалась на работе, потому что иначе не успевала выполнять обязанности двух должностей. Меня перестало устраивать существующее положение дел. Я поговорила со своим начальником. Но он сказал, что вакансию закупщика закрыли, и никого не ищут. Тогда я предложила повысить мне зарплату, т.к считаю, что имею право на это. Босс отказал и сказал, что если меня что-то не устраивает, я могу начинать искать работу. Я так и поступила».

Далее, что еще может заставить человека уволиться? Кстати, такая постановка вопроса («что может заставить человека уволиться?») заставляет человека жаловаться, что нехорошо звучит. Переформатируйте ответ с избегания на стремление.

Вместо «Я ушел, потому что работа была далеко от дома» скажите «Я хотел найти работу поближе к дому, чтобы тратить меньше времени на дорогу».

Вместо «Человек уволится, если ему постоянно задерживают зарплату», скажите «Желание найти работу, где вовремя платят зп».

Вместо «Там приходилось постоянно оставаться в офисе до 9-10 вечера» скажите «Я бы хотел найти работу с гибким графиком и возможностью работать из дома».

Очень часто люди меняют работу, потому что им предлагают большую зарплату и лучший соцпакет. Это естественная причина ухода. Но в теории мотивации существует мнение, что зрелый, осознающий себя человек ценит не только деньги. Поэтому найдите, что еще вас заинтересовало на той или иной работе и скажите это.

Например, «Мне предложили должность с большей зарплатой и без командировок, что для меня важно было тогда, потому что я устал от постоянных разъездов на предыдущей работе, и у меня родился сын, и я хотел быть с ним дома побольше». Такая причина ухода будет более чем приемлемой.

Или «Человек уйдет с работы (я уйду с работы) если мне предложат большую зарплату (лучший соцпакет) и повышение по службе, более широкий спектр обязанностей, возможность использовать английский язык, научиться чему-то новому, эксклюзивному и приобретением нового опыта повысить свою стоимость на рынке. И тд. Т.е, не просто зп, а что-то еще добавьте.

Ну, что же, на сегодня все. Помните, что у вас не пассивная позиция. Вы нужны, вас ищут, и вы тоже выбираете. Выбираете себе работодателя.

Читайте другие мои посты на тему «Ответы на вопросы собеседования» с конкретными рекомендациями как отвечать на разные распространенные вопросы и многочисленными примерами ответов.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании. «Почему вы хотите работать именно у нас?»

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании.

Частый вопрос на собеседовании – «Почему вы хотите работать именно у нас?» и “Что вы знаете о нашей компании?” Особенно в международных компаниях. Или отечественных – больших, богатых, имеющих импозантный имидж на рынке.

Я сама лично слышала от HRа, моей студентки, возмущение и недовольство по поводу того, что кандидат не знал, что отвечать на этот вопрос. Так и сказала: «Кандидат хороший, прошел центр оценки, сделал хорошо тест задание, но на интервью не смог ответить, почему хочет у нас работать. И мы его не взяли». Вот так. Можно сколько угодно, с точки зрения кандидата, не понимать и осуждать такой поступок HRа. А можно просто адаптироваться, подготовиться и ответить красиво и ярко, так, как хочет услышать и увидеть будущий работодатель.

Итак, «Почему вы хотите работать именно у нас?» Или «Что вы знаете о нашей компании?»

У собеседующего не должно создаться впечатление, что вам все равно, где работать, лишь бы вам платили нормально и вовремя.

Представьте, что жена мужа спрашивает: «Дорогой, почему ты выбрал меня?» А он говорит: «Потому что мне нужна была женщина, а ты была рядом и не против».

Вряд ли такой ответ понравится уважающей себя женщине. Она захочет услышать что-то о том, что она уникальная, красивая, веселая, сексуальная, единственная и тд.

Некоторые компании очень высокого о себе мнения, дорожат своей репутацией на рынке, считают себя лучшими и тд и тп. И собеседующие вас кадровики (HRы, рекрутеры) ожидают признания имиджа своей компании, ее уникальности, какого-то кредита лояльности уже на этапе интервью. Другими словами, они ищут тех, кто верит в ценности организации, заранее готов преданно служить ей.

Отсюда совет – проявите уважение к потенциальному работодателю – прочитайте или узнайте по возможности все, что можно о компании, куда вас пригласили на интервью. Чем занимается, кто владелец, сколько лет на рынке, какие достижения, клиенты, последние проекты, сколько людей работает, где хедофис, в каких еще странах ведет бизнес, какие недавние изменения были. И потом, когда вам зададут вопрос «Что знаете о нашей компании?», дайте общий короткий обзор.

Плюс, обратите особое внимание на ценности, миссию, достижения компании. Все это обязательно будет на ее сайте. Просмотрите, какие недавние (за последний год) проекты проводила компания, чтобы увеличить свою узнаваемость в обществе. Какая-то социально полезная деятельность, благотворительность, помощь нуждающимся, продвижение на первый план общественного внимания чего-то полезного, светлого, правильного. Посмотрите, какие идеи стоят за этой общественной деятельностью компании. Какие, вообще, ценности поддерживает эта организация? Какие моральные ориентиры, принципы стремится она увидеть в своих сотрудниках и воспитать, пробудить, по мере своих сил в обществе. Они вам близки, эти ценности? Важны? Цените то же самое? Если да, то стоит на собеседовании это упомянуть:

«Вот читал ваш сайт перед интервью. Понравились ваши ценности, тоже ценю справедливость и развитие. Близко мне это. Сыну своему постоянно говорю, что он должен каждый день, хоть на немного быть лучше, чем вчера. Также ходили с семьей на фестиваль, организованный вами в сентябре на такой-то площади. Здорово сработали! Еще много слышал о вас от знакомых, которые здесь работают, работали (что именно слышали). И вот, мол, хочу быть частью всего этого».

Повторюсь, люди, которые принимают решение, будете вы работать в этой компании или нет, в большинстве своем лояльны, преданны компании. Им нравится там работать, и они ожидают и хотят услышать что-нибудь хорошее, конкретное и искреннее о своей организации. Что-то подкупающее, комплимент, осведомленность о проектах, признание заслуг, уникальности. Почувствовать радость и вдохновение потенциального сотрудника от того факта, что он будет работать именно у них. Понимаете? Поэтому подготовьтесь!

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Собеседование

Вопросы на собеседовании. «Приведите пример, когда вы…»

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании. Интервью по компетенциям.

В этом посте речь пойдет о так называемых вопросах по компетенциям или методике STAR. Ниже я объясню, почему она так называется. Название STAR имеет отношение к стратегии ответа на эти вопросы.

Итак, вопросы по компетенциям. Например,

«Вы пишите в своем резюме, что вы инициативны. Приведите пример, когда вы проявили инициативу. Что это была за ситуация? Как она развивалась? Опишите свою роль в этой ситуации. Чем все закончилось?»

И так же точно:

«Приведите пример успешных переговоров… пример разрешения конфликтной ситуации… совершенной вами ошибки… случая, где ваши развитые коммуникативные навыки привели к успеху».

Везде нужен пример. Конкретный, демонстрирующий ярко именно ту компетенцию, о которой вас спрашивают.

С одной стороны эти вопросы почти всегда вызывают сложности у кандидатов. С другой – эта методика очень популярна сейчас на интервью, особенно в западных компаниях. Некоторые рекрутеры проводят собеседование, используя только эти вопросы. Они просто составляют профиль должности – набор необходимых навыков, знаний, умений (т.е компетенций), личностных характеристик. А потом просят кандидата привести пример, который бы подтвердил, что у них все эти компетенции есть.

Сила этих вопросов и этой методики STAR в том, что если человек действительно компетентен в том, о чем он заявляет в своем резюме, и что требуется для позиции, то он сможет привести пример из своей практики. Если же он наврал, или не понимает до конца, что имеется в виду под какой-то компетенцией, то пример он привести не сможет, или же придется выдумывать что-то на ходу, а это очень хорошо видно и слышно. Или же он приведет некорректный пример. И рекрутер получит ясное представление о том, как человек понимает эту компетенцию, и как именно она у него проявлена.

Вопросы по компетенциям, т.е когда вас просят привести пример из вашей практики, вызывают сложность по нескольким причинам.

Первая. Людям просто сложно сходу вспомнить достойную ситуацию. Нужно время подумать. Когда я готовлю кого-то к собеседованию по этой методике, то мы перебираем много разных ситуаций. Нужно убедиться, что есть что рассказать, и что история звучит достойно – показывает вас с хорошей стороны. А если нет – то поменять ситуацию, вспомнить другую. Также важно как вы рассказываете, какие лингвистические конструкции вы используете, язык вашего тела во время рассказа. Об этом ниже. Короче, если вы хотите произвести впечатление своими примерами, здесь действительно нужна подготовка и тренировка.

И готовых ответов здесь нет. Как в случае обычных вопросов. Например, вы знаете, что вас обязательно спросят: «Почему вы ищете работу?» Вы смотрите в интернете, как покрасивее ответить, заучиваете и повторяете на собеседовании. Или «Что вас мотивирует?» То же самое – поискали в интернете, как лучше всего ответить, заучили, повторили на собеседовании.

В случае вопросов по компетенциям («Приведите пример, когда вы…») ситуация должна относится к вашей профессиональной деятельности, т.е если специалиста по продажам, бухгалтера и менеджера по логистике попросят рассказать рабочий случай, где они проявили ответственность, они не могут рассказать одно и то же. Специалист по продажам проявил ответственность в какой-то своей рабочей ситуации, бухагалтер – в своей, менеджер по логистике – в своей. Это будут три разные истории. Понимаете?

В этом сила этой методики. Ответы на вопросы по компетенциям трудно у кого-то или откуда-то перенять. Но их можно составить для себя самого. Но для этого нужно знать необходимые для вашей позиции компетенции и сесть и подготовиться – по каждой компетенции придумать ситуацию из области вашей деятельности.

Почему еще эти вопросы («Приведите пример, когда вы…» ) вызывают сложности. Отвечая на них  нужно следовать определенной структуре ответа. Эта структура зашифрована в названии. Помните, методика называется STAR. По-английски это звезда. S означает ситуация. Т.е сначала нужно описать ситуацию. T это задача. После того, как вы описали ситуацию, необходимо сказать, какие задачи стояли перед вами, A – действие. После ситуации и задачи вы описываете свои действия подробно, конкретно, красиво. Ну, и R – это результат. В конце вашей истории вы говорите, чем все закончилось – какой был результат.

Понятно, да? Вам задают вопрос: «Приведите пример, когда вы проявили инициативу». Вы вспоминаете яркую ситуацию из вашей практики. И в нескольких предложениях описываете ее. Потом говорите: Передо мной стояли такие-то задачи в этой ситуации. Я сделал то-то и то-то и получил такой-то результат.

Все, вроде бы, понятно, но сложность здесь в том, что, даже зная об этой структуре, люди склонны забывать о ней во время ответа и сводить ответ к общим фразам. Ну, не привыкли люди к конкретике!

Например, вопрос: «Приведите пример, когда вы организовали проект». Ответ: «Я организовал много проектов, и все они успешны». Увы! Такой ответ не подойдет. Нужны факты, цифры, время, конкретные события, названия, результат.

Далее. Есть еще один момент, связанный с вопросами по компетенциям. Предположим, кандидат вспомнит и приведет хороший конкретный пример, действительно описывающий нужную рекрутеру компетенцию. И что, описывая этот пример, он будет следовать структуре ответа: ситуация, задача, действия, результат. Дело в том, что, задавая подобные вопросы, рекрутер вынуждает кандидата говорить довольно продолжительно. И по тому, как человек отвечает, какие грамматические конструкции использует, как строит предложения, хорошо обученный собеседующий может получить много информации о вас, как о личности. Пассивны вы или активны, склонны работать индивидуально или в группе, любите ли вы детали или предпочитаете глобальную картинку, вас больше привлекает действие или процесс, анализ и тд.

Я уже не говорю о языке тела, манере держаться, способности и методах произвести впечатление на собеседника, уверенности в себе. Это называется НЛП, нейро-лингвистическое программирование. Смысл его в том, что свой психологический профиль человек проявляет в своем поведении и языке. И, повторюсь, хорошо обученный специалист прекрасно все это замечает и делает выводы: подходит человек с такими психологическими характеристиками под эту позицию или нет.

Это все реальные вещи и скрыть их очень сложно. Вывод – готовиться, вспомнить хорошие, яркие конкретные, показывающие вас с хорошей стороны ситуации под все компетенции, необходимые для желаемой вами позиции. А также стоит проговорить их с обученным специалистом НЛП. Посмотреть на себя со стороны их глазами: как выглядите, какое создаете впечатление, о чем говорят используемые вами слова и грамматические конструкции, ваша интонация, жесты.

Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Отпустить страх

Отпустить страх

Этот пост для тех, кто хочет побороть, преодолеть страх. Преодоление тревожности и беспокойства.

«Не бойся прощаться с тем, что не делает тебя счастливым»

Страх (как любая эмоция) нужен. Его проявление означает, что под угрозой что-то, что очень важно для человека. Например, безопасность, комфорт, контроль.

Если угроза минимальна, точечна и подконтрольна, страх стимулирует разработку защитной программы и нивелируется психикой за ненадобностью.

Если угроза постоянна, тотальна и неподконтрольна (или кажется таковой), страх зацикливается, потому что не может выполнить свою функцию. И человек начинает бояться постоянно.

Тревога, беспокойство, постоянное напряжение в теле, навязчивые мысли. Все это изматывает.

Проблема здесь в том, что человек не осознает, что бояться постоянно ему не обязательно. Он может выбрать отпустить свой страх в любую минуту.

Прежде чем отпустить страх, нужно позаботиться о той самой защитной программе от существующей угрозы. Иначе не будет оснований для дальнейшей договоренности с самим собой.

Для этого узнайте все, что можете о предмете страха. Факты, а не сопливые эмоции а ля «как все плохо, да за что нам все это, и кто виноват». Всю фактическую информацию, которая необходима вам для выработки программы защиты от угрозы (определенных действий для минимизации риска).

После этого по максимуму закройте свою систему на вход информации на эту тему. Я знаю, это сложно для современного человека, помешанного на контроле. Поэтому, выберите один источник, самый достоверный и фактический и договоритесь с собой, что будете получать апдейт периодически и только из него.

Соблюдайте и обновляйте (на основе апдейта) разработанную программу защиты.

Как только страх вам больше не нужен, отпустите его.

Техника проста. Сядьте и почувствуйте страх, усильте его как можно больше. Ощутите его в теле, в каком месте и как именно он проявляется. Потом осознайте, что он вам пока больше не нужен (для этого и нужна была подготовительная стадия разработки программы защиты). Вам нужно реально поверить, что вы хотите и вам нужно сейчас отпустить свой страх, иначе он не уйдет. Потом, когда вы готовы отпустить, наберите в грудь воздуха и, медленно выдыхая, представьте, что страх выходит из вас. Прямо физически, из тех мест, где вы его чувствовали. По необходимости, повторите процедуру до облегчения, физического и эмоционального.

Я не говорю, что это будет легко. И да, он (страх) будет возвращаться. Потому что вы не монах и живете в мире (среди людей), который будет периодически взбалтывать вашу успокоенную психику своими волнами страха.

«Как? Ты не боишься? А вот тебе!»

Ну, что же, побойтесь, обработайте новую информацию, подкорректируйте защитную программу. И снова отпустите страх.

Проблема с любым эмоциональным состоянием не в его проявлении, а в застревании в нем. Человек не осознает, что постоянно испытывать нежелательное состояние он не обязан.

Как сказал Л. Левинсон, большинство людей удавиться готовы за сохранение своей «любимой» эмоции.

«Страх помогает выживать, но мешает жить»

Почему люди не хотят отпускать страх? Мой опыт показывает, что это желание во что бы то ни стало взять под контроль ситуацию:

«Сейчас я поднапрягусь и пойму что нужно делать!” “Если я перестану бояться, я расслаблюсь и буду беззащитным”. “Все зависит только от меня! Если я о себе не позабочусь, никто не позаботится!” “Нужно постоянно держать руку на пульсе, иначе….»

Чувствуете, как эти убеждения отзываются «правдой» в вашей голове?

И эта правда вынуждает человека держаться за свой страх, чтобы им стимулировать механизм попытки контроля над ситуацией.

Проблема появляется, если вы не можете контролировать ситуацию, она вам неподконтрольна. Тогда вы изматываете себя постоянным беспокойством, напряжением и тревогой. И тут уже нужно выбирать.

Если вы устали постоянно бояться, выберите отпустить свой страх. Вы можете. Просто вдохните и с выдохом отпустите. Не получится только, если вы не готовы отпускать.

Для тех, кто устал все контролировать, рассказ из жизни.

Одна моя подруга после развода оказалась одна в большом городе с ребенком, который только что пошел в первый класс. Каждый день ей приходилось ходить на работу. Она беспокоилась о ребенке. Кто за ним присмотрит, пока она на работе? Денег тогда было мало, на няню не хватало. Мучения достигли апогея, и она пошла к психологу. Тетя психолог была религиозной. Выслушав ее проблему, она спросила: «Вы верите в Бога?» Подруга сказала, что да. «Тогда почему вы думаете, что вы единственная, кто заботится о вашем ребенке?» Подруга сказала, что после этих слов ее конкретно попустило.

А во что или в кого верите вы? Готовы ли вы разделить с этой силой контроль над ситуацией?

И еще один момент.

Никто не говорит, что вы не должны пытаться повлиять на ситуацию. Просто выберите для этого минимальное время вашей жизни. А остальное время – живите! Без страха. Отвлекайтесь. Продолжайте вести ваши жизненные программы, делать то, что доставляет вам радость и наполняет жизнь смыслом.

«Смейтесь! Когда смешно, тогда не страшно» (М.Задорнов)

Что бы ни случилось, нужно продолжать жить осознанно и радостно.

Узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

Желаю вам веры в себя и свое окружение!

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
Собеседование

Подготовка к собеседованию

Подготовка к собеседованию на английском и русском языках. Что необходимо сделать еще до собеседования. Как составить резюме. Типичные ошибки на интервью. Трудные вопросы.

Прослушать то же в аудиоформате здесь

Ошибка №1

Кандидаты не понимают до конца или вообще, какую работу или позицию они хотят.

Тогда они составляют резюме не под конкретную позицию, и их резюме не цепляет внимание рекрутера. В итоге их не приглашают на интервью.

Или они заявляют в резюме несколько позиций, не связанных между собой, что выглядит подозрительно и создает впечатление незрелого человека, не осознающего, что он хочет. А на собеседовании такие кандидаты не могут ответить на вопросы: «Почему вы хотите работать на этой позиции?» «Чем вам нравится эта работа?»

Здесь может быть два варианта.

Первый вариант. У человека личностный кризис по каким-то причинам. И он не понимает, чем бы хотел заниматься, что вообще хочет делать в этой жизни. Направление человек потерял.

Второй вариант. То, чем кандидат занимался, он больше делать не хочет. Что он хочет он знает. Немного того, немного этого. Но как эта работа или позиция называется, он сформулировать не может.

Здесь совет такой. Первый вариант. У человека кризис, он не знает, что хочет делать в жизни. Потеря смысла жизни. Обратиться к психологу или коучу. Никто за вас не решит, какую работу вы хотите. Специалист, психолог или коуч, своими вопросами может спровоцировать вас на поиски ответа.

Второй вариант попроще. Здесь человек обычно знает, что вот это я хочу делать, а это нет. Мне бы что-то связанное с этим и этим. А что это за работа и как называется позиция, он не знает. Тут совет такой. Предположите, как эта работа может называться, и почитайте существующие в инете вакансии. Или прямо в поисковик вводите желаемый вид работы и добавляете слово вакансия. Например, «организация проектов вакансия» или «автоматизация процессов вакансия» или «обучение людей вакансия». И смотрите описание тех должностей, в которых присутствует этот вид работ. Ваша задача найти, как называется та позиция (работа), которую вы хотите делать. Потому что это и будет то, что вы будете искать, писать в своем резюме, объявлять во время интервью. Я хочу работать тренером, проектным менеджером, риск специалистом и тд.

Т. е вам нужно определиться с позицией, на которую вы претендуете до того, как вы начнете ее искать. Тем, кто принимает решение о приеме вас на работу, не понравится отношение «та мне хоть какую-нибудь работу!» «я не знаю, что хочу, а что у вас есть» или куча разных названий позиций в вашем резюме, на которых вы не прочь работать. Читаешь – и менеджер по продажам, и тренер, и аналитик, и финансовый директор. Как-то надо определиться, друзья, кем же вы хотите работать. Достойные работодатели хотят видеть у себя в штате людей, осознающих куда они идут, что хотят. Про таких кандидатов говорят амбициозный, умный, зрелый.

Подготовка к собеседованию, ошибка №2

Несоответствие желаемого и действительного.

1. Кандидат указывает желаемую позицию в резюме. И он думает, что он знает что на этой позиции предполагается делать. И какие нужны навыки, умения, опыт. И он думает, что все это у него есть. Но во время интервью оказывается, что его понимание должностных обязанностей и профессиональной подготовки кандидата для этой позиции и понимание работодателя об этом не совпадают. Вот такое несовпадение ваших ожиданий и ожиданий работодателя.

2. Кандидат хочет работать на позиции, но у него нет навыков, умений, знаний и опыта, необходимых для выполнения работы. И кандидат начинает выкручиваться, придумывать, врать, преувеличивать.

Для обоих случаев совет такой. Когда вы определились с желаемой позицией или должностью, еще до написания резюме, четко сформулируйте для себя профессиональный профиль этой позиции. Профессиональный профиль это набор навыков, умений, знаний, опыта и черт характера (личностных характеристик), необходимых для выполнения должностных обязанностей. Если сложно составить самому, поищите в интернете резюме людей, которые претендуют на ту же должность. И посмотрите, что они пишут. Это также даст вам много идей для составления своего резюме на эту позицию. Далее, работодатели в своих объявлениях о вакансиях пишут о своих требованиях к должности: опыт в том то и том то, умение того-то и того-то, знание этого и этого. Почитайте несколько таких объявлений. Получите представление об ожидаемой профессиональной подготовке человека на вашу позицию со стороны работодателя.

После того, как вы составите свой профессиональный профиль, оцените себя, по возможности честно, прямо по списку: навыки, умения, знания, опыт и черты характера. Как ваш профессионализм в целом, совпадает с ожидаемым? Сможете на интервью доказать фактами, что у вас все это есть? Если нет, то, быть может, стоит пересмотреть либо позицию, либо ожидания по зарплате и компании. Потому что в некоторые компании за более низкую зарплату вас могут взять на ту же позицию и без опыта.

И чтобы избежать ситуацию с несовпадением ожиданий ваших и работодателя, стоит перед интервью уточнить у собеседующего должностную инструкцию по желаемой вам позиции. Какие требования? Что человек будет делать? Что от него ожидают? Если это невозможно сделать перед интервью, спрашивайте в начале.

Ошибка № 3

Слабое резюме.

Об этом много написано в интернете и, тем не менее, люди постоянно интересуются, как составить резюме, чтобы оно привлекло внимание, чтобы заметили, ответили и пригласили на интервью.

Скажу и я несколько слов. Добавлю к или перефразирую то, что уже написано в интернете.

Резюме это ваша реклама. Это первый и единственный иногда способ привлечь к себе внимание рекрутера.

Составляя резюме, помните, что рекрутер не будет читать его все. У него нет времени для этого. Он, скорее всего, просмотрит первую страницу по диагонали в поисках ключевых слов из требований к позиции, на которую он ищет кандидатов. Если найдет эти ключевые слова, то может почитать более внимательно. Не найдет – закроет, и вы в пролете.

Поэтому. Резюме должно быть составлено под ту позицию, на которую вы претендуете. То есть там по максимуму должны присутствовать ключевые слова из профессионального профиля на вашу позицию: те самые навыки, умения, опыт.

Если в требованиях работодателя на вашу позицию необходим опыт работы в САПе, вы в вашем резюме, желательно на первой странице, должны написать, что у вас этот опыт есть – столько лет работы в САПе. Если нужен опыт руководства людьми, то вы обязательно должны упомянуть в своем резюме сколько у вас лет этого опыта. Опыт работы в фмсиджи требуется? В банковской сфере? В организации проектов? Навыки работы с ключевыми клиентами? Все эти словесные формы должны присутствовать в вашем резюме.

Причем нужна конкретика. Навыки работы с какими ключевыми клиентами? Прямо имена этих клиентов – фози груп, АТБ, метро. Опыт работы в фмсиджи – сколько лет и какой продукт вы продавали. В банковской сфере – в каком именно отделе. В организации каких именно проектов вы участвовали? Как они назывались? Сколько длились? И так по каждому конкретному необходимому для этой вакансии навыку, опыту, компетенции. Вы пишите, что у вас есть опыт переговоров? С кем? С закупщиками, их менеджментом или владельцами бизнеса? У вас развитые коммуникативные навыки? Все так пишут. А вы сможете объяснить что подразумеваете под этой фразой? Что вы такое умеете, чего не умеет тот, у кого коммуникативные навыки не развиты? Сможете? Вот и попробуйте написать это коротко в своем резюме. Это цепляет внимание рекрутера.

Именно поэтому на первой странице резюме, в самом начале, сразу после вашего имени, даты рождения, контактной информации, стоит сделать короткое описание ваших ключевых навыков и опыта. Самое главное. Чтобы привлечь внимание рекрутера. Этот раздел резюме называется Ключевые навыки.

На первой странице должно быть только самое важное! Остальное – права, хобби, семейное положение и тд – в конце резюме. Если рекрутер заинтересуется вами, он просмотрит все резюме и найдет нужную ему информацию.

Далее. В резюме не должно быть ошибок. Это большая проблема. Ну, не проверяют кандидаты свое резюме на ошибки! Открываешь – а там орфографический кошмар. И в личностных характеристиках – ответственность и внимание к деталям. Друзья, если человек ответственный и внимателен к деталям, у него не будет ошибок в резюме. Я уже не говорю о точках, запятых, лишних пробелах, одинаковом отступе абзацев, заглавных буквах в начале предложения, использования одинаковых грамматических форм. Наличия, так сказать, последовательности, логичности и системности использования пунктуации и построения предложения. И общей аккуратности и лицеприятности структуры вашего резюме. Помните, ваше резюме создает первое впечатление о вас. И если, во время составления резюме, вы игнорируете орфографию, пунктуацию, синтаксис, то не удивляйтесь, что вас не приглашают на интервью.

Что еще важно. Фотография (отчетливо лицо), ваше имя, контактная информация (и телефон, и имейл, вайбер, скайп, телеграм, вотсап – там, где вы привыкли общаться). Ваш возраст тоже важен. Некоторые люди его скрывают. Даже если вы его скроете в резюме, у вас его все равно спросят во время первого созвона с вами. Никуда от этого не деться. Возраст важен в современном бизнесе.

Насчет фотографии. Лицо, взгляд, как смотрит человек в камеру – позитивно, уверенно, твердо. Все это важно для рекрутеров. Они хорошие физиогномисты. В большинстве своем имеют огромный опыт общения с людьми и потому чувствуют их интуитивно. И по чертам лица и его выражения, взгляда могут очень о многом просто догадаться, угадать, понять, как вам больше нравится. Короче фотография важна.

По поводу резюме все.

Подготовка к собеседованию, ошибка 4

Кандидат ничего не знает о компании, которая его приглашает на интервью.

В итоге, он не может ответить на вопросы: Что вы знаете о нашей компании? Почему вы хотите работать именно у нас?

У собеседующего не должно создаться впечатление, что человеку все равно, где работать. Некоторые компании очень высокого о себе мнения, дорожат своей репутацией на рынке, считают себя лучшими и тд и тп. И собеседующие вас кадровики (HRы, рекрутеры) ожидают признания имиджа своей компании на этапе интервью. Другими словами, они ищут тех, кто верит в ценности организации, заранее готов к лояльности и преданному служению.

Поэтому совет кандидату соискателю должности – проявите уважение к потенциальному работодателю – прочитайте или узнайте по возможности все, что можно о компании, куда вас пригласили на интервью. Обратите особое внимание на ценности, миссию, достижения компании. Все это обязательно будет на ее сайте. Просмотрите, какие недавние (за последний год) проекты проводила компания, чтобы увеличить свою узнаваемость в обществе. Какая-то социально полезная деятельность, благотворительность, помощь нуждающимся, продвижение на первый план общественного внимания чего-то полезного, светлого, правильного. Посмотрите, какие идеи стоят за этой общественной деятельностью компании. Какие, вообще, ценности поддерживает эта организация? Какие моральные ориентиры, принципы стремится, так сказать, увидеть в своих сотрудниках, создав команду единомышленников, и воспитать, пробудить, по мере своих сил в обществе. Они вам близки, эти ценности? Важны? Цените то же самое? Если да, то стоит на собеседовании это упомянуть.

«Вот читал, мол, ваш сайт перед интервью. Понравились ваши ценности, тоже ценю справедливость и развитие. Близко мне это. Сыну своему постоянно говорю, что он должен каждый день, хоть на немного быть лучше, чем вчера. Также ходили с семьей на фестиваль, организованный вами в сентябре на такой-то площади. Здорово сработали! Еще много слышал о вас от знакомых, которые здесь работают, работали (что именно слышали). И вот, мол, хочу быть частью всего этого».

Звучит хорошо. Повторюсь, люди, которые принимают решение будете вы работать в этой компании или нет, в большинстве своем лояльны, преданны компании, им нравится там работать, и они ожидают и хотят услышать что-нибудь хорошее, конкретное и искреннее о своей организации. Понимаете? Подготовьтесь!

Напомню, речь идет об ошибках, которые делают кандидаты еще до интервью.

Ошибка 5

Кандидаты не готовятся к интервью.

Например, не помнят, что написали в резюме. Не могут повторить, подтвердить упомянутые там факты, характеристики, названия. Говорят: «Та, я не помню, ну, вы же читали мое резюме, там все написано». Поверьте, это создает у рекрутера неприятное впечатление подлога в резюме и беззаботности кандидата. Поэтому совет – перед тем как пойти на интервью почитайте свое резюме внимательно и несколько раз, освежите в памяти ваш профессиональный путь, так сказать. А еще хорошо бы распечатать его, для себя по крайней мере.

Еще один результат неподготовленности к интервью это то, что для человека становятся сюрпризом многие или некоторые вопросы собеседующего. Он просто не знает, что отвечать на некоторые вопросы. И частенько обвиняет потом того, кто его интервьюировал в том, что ему задавали «глупые вопросы».

Собеседующие, действительно, иногда задают вопросы, которые не имеют отношения к обсуждаемой позиции. Но даже в этом случае лучше ответить, чем промолчать или возмутиться. Ведь тот, кто вам задал этот, как вам кажется, неуместный вопрос, является зачастую пропускным пунктом к следующему этапу собеседования. И ответ на этот вопрос для него имеет значение, в отличие от вас. Поэтому, повторюсь, имеет смысл ответить, даже если вопрос вам кажется глупым.

Но чаще всего вопрос объявляется глупым, потому что кандидат просто не знает, что на него отвечать. Таких вопросов море. Обычно сложность вызывают вопросы, где ответ подразумевает конкретику, разъяснение абстрактных или общих терминов. Например,

Кто такой хороший руководитель? Что значит «эффективный менеджмент», и чем он отличается от неэффективного? Объясните, что вы понимаете под «развитыми коммуникативными навыками»? В чем выражается ваша ответственность? Что такое успех? Что вы подразумеваете под «умением вести переговоры»?

Кандидаты часто пишут в резюме общие фразы, социально приемлемые и ожидаемые выражения. Но когда дело доходит до конкретики, то объяснить их они не могут, потому что просто не знают, что все это означает. Никогда не задумывались об этом, не пробовали отвечать. Или же они знают, но красиво, структурно и понятно объяснить удается не с первого раза. Тренироваться потому что нужно!

Или же трудности вызывают вопросы личностного характера. Например,

Что в вас особенного, чем вы отличаетесь от других кандидатов (людей)? Почему мы должны взять вас? Чему вы можете научить других людей? Что вас мотивирует? Что вы цените в людях? Что для вас важно в жизни? Чем вам нравится или не нравится ваша профессия?

Здесь может быть две причины трудности ответа. Либо люди, опять же, редко задают себе такие вопросы, а потому не знают, что отвечать. Либо стесняются себя хвалить, что не логично. Вы пришли на собеседование и рекрутер задает вам вопросы, чтобы узнать о вас – подходите вы под эту должность или нет. Он не догадается о ваших достижениях и привлекательных чертах, если вы ему об этом не скажете. Поэтому стесняться здесь нечему. Нужно петь, как соловей. А вот что петь и как, тут стоит потренироваться заранее, если хотите произвести впечатление. Потому что не сразу выходит говорить четко, гладко и красиво.

Поверьте, рекрутеры часто жалуются на незрелость кандидатов. На то, что им нечего сказать на интервью, что они себя совсем не знают и пытаются, простите, отбрехаться общими фразами.

Еще одна группа трудных вопросов, на которые сложно найти ответ, это так называемые вопросы по компетенциям, так любимые сейчас многими рекрутерами, особенно в западных компаниях.

Например,

Вы пишите в своем резюме, что вы инициативны. Приведите пример, когда вы проявили инициативу. Что это была за ситуация? Как она развивалась? Опишите свою роль в этой ситуации. Чем все закончилось?

И так же точно:

Приведите пример успешных переговоров, пример разрешения конфликтной ситуации, совершенной вами ошибки или случая, где ваши развитые коммуникативные навыки привели к успеху.

Везде нужен пример. Конкретный, демонстрирующий ярко именно ту компетенцию, о которой вас спрашивают.

Повторюсь – такие вопросы по компетенциям очень популярны сейчас на интервью. Их часто задают. Их сила в том, что если человек действительно компетентен в том, о чем он заявляет в своем резюме, и что требуется для позиции, то он сможет привести пример из своей практики. Если же он наврал или не понимает до конца, что имеется в виду под какой-то компетенцией, то пример он привести не сможет или же придется выдумывать что-то на ходу, а это очень хорошо видно и слышно. Или же он приведет некорректный пример. И рекрутер получит ясное представление о том, как человек понимает эту компетенцию, и как именно она у него проявлена.

Вопросы по компетенции, т.е когда вас просят привести пример из вашей практики, вызывают сложность по нескольким причинам.

Первое. Людям просто сложно сходу вспомнить достойную ситуацию. Нужно время подумать, покопаться в памяти. Нужно попробовать рассказать то, что вспомнил, и убедиться, что есть что рассказать, и что история звучит достойно и показывает вас с хорошей стороны. А если нет – то поменять ситуацию, вспомнить другую. Тренироваться нужно, в общем. Готовиться.

Второе. Отвечая на такие вопросы нужно следовать определенной структуре ответа. Сначала описать ситуацию, потом сказать, какие задачи стояли перед вами, описать свои действия подробно, конкретно, красиво. И сказать, чем все закончилось – какой был результат. Так вот, даже зная об этой структуре, люди склонны забывать о ней во время ответа и сводить ответ к общим фразам. Ну, не привыкли люди к конкретике!

Например, вопрос: «Приведите пример, когда вы организовали проект». Ответ: «Я организовал много проектов, и все они успешны». Увы! Такой ответ не подойдет. Нужны факты, цифры, время, конкретные события, названия, результат.

Далее. Есть еще один момент, связанный с вопросами по компетенциям. Предположим, кандидат вспомнит и приведет хороший конкретный пример, действительно описывающий нужную рекрутеру компетенцию. И что, описывая этот пример, он будет следовать структуре ответа: ситуация, задача, действия, результат.

Дело в том, что, задавая подобные вопросы, рекрутер вынуждает кандидата говорить довольно продолжительно. И по тому как человек отвечает, какие грамматические конструкции использует, как строит предложения, хорошо обученный собеседующий может получить много информации о вас, как о личности: пассивны вы или активны, склонны работать индивидуально или в группе, любите ли вы детали или предпочитаете глобальную картинку, вас больше привлекает действие или процесс, анализ и тд. Я уже не говорю о языке тела, манере держаться, способности и методах произвести впечатление на собеседника, уверенности в себе.

Это называется НЛП, нейро-лингивистическое программирование. Смысл его в том, что свой психологический профиль человек проявляет в своем поведении и языке. И, повторюсь, хорошо обученный специалист прекрасно все это замечает и делает выводы: подходит человек с такими психологическими характеристиками под эту позицию или нет.

Это все реальные вещи и скрыть их очень сложно. Вывод – готовиться, вспомнить хорошие, яркие конкретные, показывающие вас с хорошей стороны ситуации под все компетенции, необходимые для желаемой вами позиции. А также стоит проговорить их с обученными специалистами НЛП или психологами, посмотреть на себя со стороны их глазами: как выглядите, какое создаете впечатление, о чем говорят используемые вами слова и грамматические конструкции, ваша интонация, жесты.

Подготовка к собеседованию, ошибка 6

Кандидат не придает должного внимания своему внешнему виду и элементарным правилам вежливости, этики поведения.

Сейчас собеседование может проходить по телефону, скайпу или другой похожей программе и вживую, при реальной встрече.

Во всех приведенных случаях совет – не опаздывайте. Простой совет, элементарная вещь. Все знают. Но тем не менее – опаздывают.

Если говорите по телефону, то делаете это в тихой спокойной обстановке, там, где вы можете говорить откровенно, громко, внятно и столько времени, сколько нужно. А не впопыхах набегу на шумной улице.

Если это скайп или личная встреча. Одежда важна. Ничего супер формального не нужно. Опрятная повседневная одежда. Без дырок, пятен, желательно выглаженная, не яркая, без мини, низких декольте и обтягивающих форм. Smart casual.

При личной встрече важны также запахи, особенно для позиций, где подразумевается работа с людьми. Речь идет о запахе пота и запахе изо рта. К сожалению, печальные случаи мне рассказывали. Когда от кандидатов воняло. Неприятно. Элементарный совет – примите душ перед собеседованием, оденьте чистую одежду, используйте дезодорант.

Жевачка хорошее средство устранить нежелательный запах изо рта, только жевать нужно до собеседования, а не вовремя.

Некоторые руководители, с которыми я общалась, упоминали, как один из важных факторов, состояние ногтей (маникюр). Приветствуются просто аккуратно подстриженные, чистые, не обкусанные ногти. Также состояние волос – приличная нейтральная стрижка, прическа, аккуратность. И макияж для женщин. Здесь разные ожидания, в зависимости от выполняемой роли. Думаю, для собеседования подойдет что-то нейтрально-скромное, деловое.

Вот, пожалуй, все по поводу того, что нужно и можно сделать до интервью, чтобы повлиять позитивно на его исход.

Что бы ни случилось, помните, что у вас не пассивная позиция. Вы нужны, вас ищут, и вы тоже выбираете. Выбираете себе работодателя!

Подготовка к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.

Удачи!

Анна Кожевникова

Рубрики
Отзывы

Отзывы

До прохождения программы Анны Кожевниковой слово «коучинг» было для меня достаточно знакомым, но истинное его значение я узнала только в процессе занятий по программе. Пройдя ряд коучинговых сессий под руководством Анны Кожевниковой, я изменила свои ограничивающие убеждения в области представления о себе, своих ролях, точнее определила свои ценности. Мне теперь более ясны причины и мотивы моих поступков, я стала более уверенной в себе и своих силах. Пройдя программу, я четче ставлю перед собой цели и быстрее движусь к их достижению. Я благодарна Анне за ее способность вдохновлять и направлять мысли в нужное русло, Анна может открыть новые пути  и показать новое видение ситуации одной фразой, вовремя и к месту сказанной, одним вопросом, часто не требующим ответа, но изменяющим твое представление о проблеме, открывающим совершенно иные перспективы. То, что поразило меня больше всего в процессе прохождения программы, – это соединение в работе коуча четкости и упорства в достижении цели, возвращения меня, клиента, к цели процесса, продуманности упражнений и в то же время душевной чуткости и щедрости, «чувствования» меня, стремления помочь, поддержки  в те самые моменты, когда это было мне действительно нужно. Раиса М Менеджер по персоналу, Киев

Мне нужен был четкий план действий, и я его получил. Анну мне посоветовал знакомый. Сказал, она сделает так, что ты сам все для себя пропишешь. Мне было интересно, как это возможно. Сначала с моей стороны было сопротивление – задают какие-то вопросы, а ты на них должен отвечать! Но затем я увидел в них смысл и логику, и отвечать на вопросы стало интереснее. Вопросы построены так, что ты заранее продумываешь все наперед: если будет так, то я сделаю вот так, а если по-другому, то буду делать то-то и то-то. Получается, что ты продумываешь риски наперед, причем у тебя несколько вариантов развития событий. Больше всего мне понравилась тихая настойчивость и нейтральность коуча. Было такое чувство, что она знает куда идти, хотя, я так понимаю, у нее нет опыта в открытии бизнеса в этой области (я открываю рекламный бизнес). С другой стороны, когда начинал доказывать и сердиться, она не отвечала на мои эмоции, а потому сердится и доказывать уже не хотелось и мы переключались на конструктив. Аркадий Н Предприниматель, Харьков

Во время первой сессии я поняла, что мне не нужно то, что я хотела достичь, причем я сама бы себе в этом не призналась. Зато после этого сразу открылось другое видение себя и своих перспектив, как будто я билась головой об стенку, а тут стенка исчезла и теперь силы можно тратить на что-то другое. Мы поставили новую цель, причем это было то, что я всегда считала недостижимым. Анна очень умело работает с сомнениями. То, что она говорит, помогает взглянуть на проблему с другой стороны, или как-то совсем по-другому. Все это придает уверенности, вдохновляет, что ли. Начинаешь верить в себя. Светлана С Менеджер по работе с клиентами, Киев

Коучинговая программа помогла мне структурировать проблему и ее решения, добавила уверенности в том, что я все правильно делаю. Полезно было попробовать коучинг. Это более точечный (направленный конкретно на твою проблему) вид обучения, что-то вроде консультирования, только ты сам ищешь решение. Больше всего поразили вопросы. Я их даже записывала – буду сама себе в следующий раз задавать. Они конкретно продвигают и в плане решения проблемной ситуации и в плане понимания себя Работу коуча отличает терпение. В процессе работы, бывало, выходил негатив – начинала сердиться, на себя, на мир, в котором все не так, как я хочу:) В этом случае коуч как то, на редкость быстро и ловко выводила в позитив (то шуткой, то примером каким-нибудь), раз – и смотришь, вроде бы не так все плохо, как казалось! Я бы ничего не изменила в работе коуча. Антонина Менеджер по продажам, Киев

Рубрики
1. Убеждения, или что руководит нашим поведением

Убеждения, или что руководит нашим поведением

images561Что такое убеждения?
По сути, это наши выводы по поводу окружающих нас предметов, людей, явлений, процессов.

Все лгут. © Доктор Хауз

Когда человек рождается, он потихоньку начинает познавать окружающий мир, пытается объяснить его для себя, замечает закономерности и делает выводы:
А это Б,
Б, потому что В и Г
Если Г, то Д, Е и Ж
Когда Ж, то З, Д, В, А
Наши убеждения часто сопровождаются словами:
• Я (не) думаю …
• Я (не) считаю …
• Я (не) верю …
• Я (не) хочу …
• Я (не) надеюсь …
• Я (не) знаю …
• Я (не) сомневаюсь …
• Я (не) боюсь …
• Я (не) люблю …

— Я думаю, ваш пример неккоректен.
— Я думаю, твой галстук уродлив.
© Форман и Хауз

 

Как появляются убеждения?
• Собственный опыт.
«Любить больно» (мне было больно, когда я любил)
«Я не могу этого сделать» (потому что у меня никогда не получалось)
«Если долго мучиться, что-нибудь получится» (я когда-то помучился, и у меня получилось)
«Когда много работаешь, много получаешь» (я много работаю и много получаю)


Роскошные женщины врачами становятся, только если их кто-то обидел © Доктор Хауз
Болит меньше, когда тебе просто безразлично © Доктор Хауз

• Чужой опыт.
«Любить больно» (я слышала в кино)
«Я не могу этого сделать» (мне так мама сказала)
«Если долго мучиться, что-нибудь получится» (в книжке прочитала)
«Когда много работаешь, много получаешь» (все так говорят)

Не нужно ездить в Детройт, чтобы знать, как там воняет. © Доктор Хауз

Как наши убеждения влияют на нас?
Наши убеждения напоминают клеточку или паутинку нашего опыта: все выводы связаны между собой, из одного вытекает другое.
Клеточка с одной стороны защищает, с другой ограничивает.
Внутри «клеточки» наших убеждений все понятно, логично, привычно, безопасно и легко. Она, по сути, помогает нам выстраивать свою жизнь так, как мы хотим, раскладывать все по полочкам, строить планы на будущее, предвидеть опасность, подготовиться, надеяться, быстро достигать результата. Она (клеточка) объясняет наши поступки, а часто, и их последствия.

Если вселенная управляется абстрактными правилами, ты можешь их выучить и защитить себя, а если существует Бог, он может раздавить тебя в любой момент. © Доктор Хауз

На все, что происходит вокруг нас (предметы, явления, процессы) мы смотрим через призму наших убеждений (правильно – неправильно, хорошо – плохо, можно – нельзя, черное – белое, верю – не верю и т.д.). Мы как бы фильтруем информацию через систему наших выводов о нашем окружении (укладывается ли это в пределы нашей клеточки или нет?)
Это как информация, которая проходит обработку через определенную персональную программу в компьютере. Выводы, которые сделает программа, зависят от критериев оценки, внесенных нами (и не только нами) в эту программу.
Насколько вы можете быть уверены, что ваши критерии оценки информации (ваши выводы) соответствуют критериям других людей?

То, что у вас нет отношений или они вам не нужны, не означает, что у других их нет. © Доктор Хауз

А кто знает «правильные» критерии оценки того, что происходит вокруг нас? Что правильно, а что нет? Что хорошо, а что плохо? Что можно, а что нет? Что черное, а что белое? Во что верить, а во что нет?

Врачи ставят 5 разных диагнозов, основываясь на одних и тех же симптомах © Доктор Хауз

Убеждения бывают поддерживающими и ограничивающими.
Поддерживающие убеждения помогают добиться желаемого. Ограничивающие – не дают иметь (делать, быть) то (тем), что хочется.
Одно и то же убеждение в одной ситуации может быть ограничивающим, в другой поддерживающим.

Кто вам нужен, доктор, который держит вас за руку в то время, как вы умираете или доктор, который вас игнорирует в то время, как вам становится лучше? Пожалуй, самое хреновое — это иметь доктора, который вас игнорирует в то время, как вы умираете. © Хауз

Когда убеждения становятся ограничивающими?
1. Когда вы хотите чего-то за пределами вашего опыта (то, чего у вас никогда не было; чего вы не делали; чем вы не были (Мечта)). Тогда ваше желание находится за пределами вашей «клеточки». И то, что вам до сих пор помогало (или никак не влияло), теперь вам мешает.

Проблемы с рамками бывают у тех, кто в них не укладывается © Доктор Хауз

Тогда может произойти вот что –
• Отрицание того, что не вписывается (не может быть объяснено) вашими убеждениями, т.е находится за пределами клеточки. «Это невозможно, потому что это невозможно в моей системе убеждений»

Я плохой, и не пытайтесь убедить себя и меня, что это не так © Доктор Хауз

Осознанный выход за клеточку своих убеждений, чтобы получить то, что находится за ее пределами. В этом случае человек подвергает сомнению те из своих убеждений, которые не дают ему добиться желаемого.


– Вы хотите, чтобы я спросила мужчину, чья жена при смерти, не изменял ли он ей?
– Нет, я хочу, чтобы ты была вежлива и дала ей умереть. © Доктор Хауз

2. Когда меняется ваше окружение, на основе которого вы строили свои выводы. В этом случае его «клеточка» убеждений рушится сама, вся или частично. Это как если бы городской человек попал в джунгли, где ему ничего непонятно, незнакомо, неизвестно. У него нет привычных моделей поведения в типичных ситуациях для джунглей.
Тогда может произойти следующее –
• Человек перестает существовать как личность (реагировать на окружение) или даже физически. Ситуация типа «Мир рухнул».

Когда все кончено – все кончено. © Доктор Хауз

• Человек изучает новое окружение, делает новые выводы, строит новые модели поведения и новую «клеточку»

Нельзя что-то новое понять и не измениться. © Доктор Хауз


Как работать со своими ограничивающими убеждениями?

• Знать чего вы хотите (или что такое «быть готовым к изменениям»)
• Научиться узнавать (улавливать, слышать) свои убеждения.
• Иметь смелость (желание, честность) признать, что убеждение вас ограничивает.
• Научиться подвергать сомнению свои убеждения.

Когда ты будешь знать, кто ты есть, зачем ты есть и чего ты хочешь, когда не будешь больше искать повода жить, тогда сможешь просто быть. © Вавилон 5

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

Желаю вам веры в себя и свое окружение,

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
8. Как победить страх

Как побороть страх.

«Страх помогает выживать, но мешает жить»

Какие бывают страхи и способы избавиться от страха. 

Самое сложное в работе со страхами это признать их. Как это не парадоксально, часто мы боимся сознаться, что у нас есть страх. Человеку легче признать, что он испытывает опасения, сомнения, тревогу, неуверенность, беспокойство… Но, как говорил Шекспир: “Роза пахнет розой, хоть розой назови ее, хоть нет…” А между тем, боятся все! Вопрос только в предмете боязни.

«Насколько же это страшно – ничего не бояться!» (Евгений Багашов)

Страх ассоциируется в нашем обществе с чем-то постыдным, недостойным современного человека, особенно человека бизнеса. С детства воспитывают в нас (особенно у мальчиков) убеждение, что бояться – значит быть слабым. “Что люди о тебе подумают, ты же мальчик!”. И в результате (снова парадокс!) развивают боязнь быть слабым, и страх осуждения (позора, неприятия, несоответствия нормам) того же социума.

«Единственное, что меня пугает – стать воином, не ведающим страха» © Ulquiorra Cife

В лучшем случае человек может признаться в чем-нибудь социально приемлемом, типа боязнь смерти или выступать перед публикой. А уж о том, чтобы сказать вслух: “Я боюсь, что меня никто не любит” и речи серьезно не может идти. “Меня никто не любит! Ха-ха-ха! Что я, маленький, что ли, чтоб меня любили?” Вот и получается, что любить себя (себе) мы не позволяем, и страх в себе не признаем. И где мы после этого? В каком состоянии? “Не знаю”?

Тем не менее,  в глубине души человек всегда точно знает, чего он хочет.

Можно сколько угодно отрицать наличие у себя страхов. Помните только, что невозможно решить проблему, если уверен, что ее нет. И невозможно и любить, и бояться одновременно. Либо одно, либо другое.

Есть, конечно, в психологии понятие “амбивалентные чувства,” Но это понятие ума, оно основано на разном опыте и сделанных из него разных умозаключениях.

Мы же говорим о душе. Определяющий критерий состояния Любви – отсутствие страха. Когда включается страх, выключается любовь.

Осознание страхов.

Сформулируйте свои страхи просто и конкретно, чтобы было понятно даже ребенку.

Чего я боюсь, опасаюсь? Когда мне бывает страшно? От чего (кого) у меня возникает страх? Вспомните ситуации, людей.

Возьмите лист бумаги, напишите все ответы (пока уже ничего не будет приходить на ум). Не беспокойтесь, если они покажутся вам глупыми и стыдными. Их никто не увидит, кроме вас.

Теперь проверьте, может в скрытом тексте ниже есть еще что-то, что вы захотите написать на своем листочке:

Спойлер

Страхи

Мистико-психологические:

Страх порчи, сглаза, наговоров, страх нарушения ритуалов, богобоязнь (дьяволобоязнь, различные суеверия), страх потерять себя, сойти с ума, страх собственных мыслей, страх кошмаров, иррациональные страхи (детей, стариков, бороды, икон, неба

Социально-оценочные:

страх экзамена (выступления), боязнь общения со значимыми людьми, боязнь общения с другим полом, страх ответственности, страх позора, страх несоответствия нормам, страх быть плохим, некрасивым, виновным, страх показаться слабым, страх импотенции

Общебытийные страхи:

Страх старения (увядания), войны (стихийных бедствий), страх одиночества, страх за жизнь близких, страх темноты,

Фортунофобии:

Страхи перед судьбой, перед узостью или отсутствием пространства выбора (профессия, замужество …), страх широты выбора (бегство от свободы), страх перед неизвестностью и случайностью

Пространственные страхи:

Страх открытого пространства, страх закрытого пространства, страх высоты, страх движения.

Страх перед агрессией и превосходящей силой:

Страх агрессии, физической (пред нападением, дракой), страх психической агрессии (крика, хамства, унижения …), взглядобоязнь, страх перед начальством и вышестоящими

Зависимостные страхи:

Страх нехватки или отсутствия агента зависимости (еды, денег, табака, алкоголя, наркотика, человека …)

Телесные страхи:

Страх боли, боязнь крови, уколов, зубоврачебных процедур, страхи за здоровье, боязнь болезней, страх животных

Панические атаки:

Беспредметный страх, страх всего и страх ничего

Структурируйте свои страхи.

Просмотрите еще раз все, что вы написали.

Попробуйте объединить свои страхи по какому-нибудь общему (похожему) признаку. Например, можно поместить “боюсь милиции, своего босса (маму),  крика, хамства, унижения, осуждения” в одну группу под названием “страх психической агрессии”. Найдите сами название получившимся группам.

Определитесь с самыми сильными предметами боязни.

Существует мнение, что любой страх можно поместить в одну из следующих трех групп: 1) Боязнь за свое физическое существование; 2) Боязнь отсутствия любви (неприятия себя собой или другими, отторжения); 3) Боязнь не реализоваться (не выполнить свою миссию).

Попробуйте распределить свои страхи в эти три группы.

Контроль над тревогой и страхом.

Найдите из приведенных ниже способов тот, который подойдет вам для работы с вашей проблемой.

Проверьте себя, ваши страхи основаны на конкретной информации, или вы их себе просто придумали?

Очень часто мы боимся не чего-то конкретного, а неопределенности, неизвестности, придумывая страхи из-за недостатка информации.

«Богов первым на земле создал страх» (Стаций Цецилий)

Попробуйте собрать больше информации о том, чего вы боитесь. Если угроза нереальна, страх рассеется, как тени при дневном свете. Знание природы страха рассеивает его.

«Hе уподобляйся птице, голодающей из страха перед пугалом» (Вантал)


Поместите свой страх в рамку результата.

Если произойдет худшее, что вы будете делать, чтобы было лучше? А что вы сможете сделать в этой ситуации? Кто и что вам поможет?

Ожидание несчастья страшнее самого несчастья. Рамка результата поможет вам представить, что все, чего вы боялись, уже случилось, и подготовить, в случае самого худшего, план действий.

«Отдели смятение от его причины, смотри на само дело – и ты убедишься, что в любом из них нет ничего страшного, кроме самого страха» (Сенека Старший)

Помогите себе логикой

Ваша задача доказать себе логически, что то, чего вы боитесь, вряд ли может произойти. Напишите список аргументов (доказательств), почему то, чего вы боитесь, с вами не произойдет. Причем пишите по принципу – написать 50 аргументов. Потом еще 50, пока не начнете верить, что это вряд ли произойдет. Еще раз – ваша задача доказать себе, что это не произойдет. Страх – это эмоция, эмоция противоположна логике. Помогите себе разумом, логикой, рассуждениями. Вам же будет легче.

«У страха глаза велики от того, что они закрыты» (Леонид С.Сухоруков)


Если у вас есть время для беспокойства, займите его чем-нибудь.

Начните работать так, чтобы вечером ни о чем, кроме сна вы не могли и мечтать. Проверенный способ.

«Я слишком занят, чтобы иметь время для беспокойства» (Уинстон Черчилль).
«Храбрость – это когда на страх уже не хватает времени» (Леонид С. Сухоруков)

Живите здесь и сейчас.

  • 75 % наших страхов связаны с будущим,
  • 25 % с прошлым,
  • и лишь 5 % с настоящим.

Зачем беспокоиться о том, что может не произойти? Какой смысл бояться того, что уже прошло? 95 % наших страхов нерациональны, в них нет никакой логики!

«На смертном одре с облегчением видишь, что почти все твои страхи были совершенно напрасны» (Кшиштоф Конколевский)

А ваши страхи к каким временным рамкам относятся? Что вы подумаете о своих страхах в последние минуты своей жизни?

Встретьтесь со своим страхом.

«Когда заходит в гости страх, душа спасенья ищет в пятках» (Георгий Александров)

Если вы будете бегать от страха, то он будет бегать за вами (преследовать). Если вы с ним встретитесь, на какое-то время произойдет то, что вы считаете самым страшным (если оно вообще произойдет), а затем вы со своим страхом разойдетесь в разные стороны.


Как встретиться:
•    Просто сделайте наконец то, чего вы боитесь (выступите перед публикой; признайтесь девушке или парню в любви; скажите человеку то, что о нем думаете; сделайте то, с чего, по вашему, все будут смеяться). Почувствуете громадное облегчение!

«Лучше ужасный конец, чем ужас без конца» (Иоганн Фридрих Шиллер)

•    Повстречайтесь и поговорите с тем, кто пережил и победил этот страх (потерял близкого, пережил развод, постарел, пережил бедствие). Вам этот ваш страх нужно экологично пережить. Это как прививка от гриппа – пускают вам в кровь мертвый вирус, вы переболеваете в легкой форме, организм вырабатывает антитела, вы больше не болеете

«Ничего не бойтесь – все уже было» (Шендерович)

•    Нарисуйте его (свой страх) во всей его красе – самый страшный момент (чего именно вы боитесь). Нарисуйте в уме, на картинке, очень ярко, самый, самый страшный момент:

  • Босс заходит и говорит: «Вы уволены!»
  • Вы заглядываете в свое укромное местечко, а там ни копейки!
  • Приходят из милиции и сообщают, что ваш сын – наркоман.
  • Ваш муж говорит, что не любит вас и у него есть другая

«Для меня единственный способ избавиться от своих страхов – снять о них фильм» (Альфред Хичкок)

Выразите свои эмоции по поводу «произошедшего»: если хочется заплакать – плачьте, закричать – кричите, стукнуть по столу – стукнете, обозвать босса козлом – обзовите. После того, как вы это себе нарисовали, пережили самый страшный момент, сядьте и подумайте – как будете жить дальше, после «самого страшного». Потому что ваша цель – жить дальше!

«Умереть легко, жить сложно»

Опять же, страх – это то, что может произойти, а может и нет. Пережив его косвенно, вы как бы переболеваете в легкой форме и понижаете шансы заболеть снова.

«Если боишься, бойся спокойно» (Максим Гуменный)

•    Поговорите с кем-то о своем страхе. Очень часто бывает, он уходит после того, как о нем поговоришь, озвучишь. Ведь мы не склонны о страхе своем разглагольствовать. Это будет своеобразная с ним встреча.

«Самая страшная боль – та, которую не выскажешь!» (Шейне-Шейндл)

Защитите себя от своего страха:

Итак, вы боитесь (опасаетесь, беспокоитесь), что что-то с вами может произойти?
А каким образом, при каких обстоятельствах, почему это может с вами произойти? Перечислите списком все возможные причины (например, почему на вас могут напасть, не будет денег, вы можете заболеть, кто-то может умереть, вы опозоритесь)
Если в этом списке будет то, на что вы можете повлиять (избежать), влияйте. Если не можете никак повлиять – ваш страх бесполезен. Страх – это крайняя стадия беспокойства. Беспокойство конструктивно по отношению к будущему, т.к. оно помогает нам избежать будущих опасностей. Мы боимся (беспокоимся, волнуемся …) и это заставляет нас готовиться. Как только вы приготовились, страх (волнение и тд) становятся бесполезными и начинают нас (вас) разрушать.

«Страх – это осторожность доведенная до абсурда»

От того что вы боитесь вы себе не поможете (в том, на что вы не можете повлиять), а себя будете потихоньку разрушать (психологически). Смысл бояться чего-то, на что вы не можете повлиять?

«Глупо умирать из страха перед смертью» (Сенека Луций Анней (Младший))

Чем замените свой страх?

Что вы хотите взамен своему страху? Представьте, что вы не боитесь того, что вы боитесь. Чем тогда ваша жизнь будет отличаться от теперешней, когда вы этого боитесь? Что в вашей жизни изменится к лучшему, что к худшему? Что вы такое будете делать, что у вас будет? Представьте себе себя и свою жизнь без вашего страха. Вас точно устраивает такая жизнь?
Если вы перестанете бояться, не уйдет ли вместе со страхом от вас что-то, что вам нужно, важно? Например, вы считаете, что хорошие матери беспокоятся о своих детях (убеждение). Поэтому, если вы перестанете беспокоиться (бояться) о своем ребенке, вы перестанете быть хорошей матерью. В этом случае вам сложно будет заставить себя не бояться. Проверьте себя на такие убеждения. Ответьте себе на вопрос: Что вам мешает перестать бояться?

«За спиной страха сокровища им сторожимые» (Равиль Алеев)

Страх – учитель.

С эзотерической точки зрения, страх (как и любые другие страдания) – это темный учитель. Темный, потому что учит через боль. Подобный учитель появляется, когда человек (извините за прямоту) “по-хорошему” не понимает (не туда идет, не то делает). Аналогия: непослушный малыш и ремень…

Итак, любой страх “хочет” вас чему-то научить. И если вы разберетесь, поймете, что это за урок, и исправитесь, страх уйдет. Более того, значительная часть неприятных ощущений исчезнет уже сразу после осознания урока. И вас, выражаясь простым языком, конкретно попустит!

Способ этот очень сильный. Лично я услышала его от Виктора Минина (см записи его семинаров на ютюбе). Но здесь нужна ВЕРА. Люди, практикующие этот метод, в итоге начинают охотиться за своими страхами (выслеживать их у себя) и радоваться им, как источникам мудрости (внутренних прозрений).

«По-настоящему страшно становится тогда, когда уже ничего и нигде не страшно» (Леонид С.Сухоруков)

Итак, если есть вера, то задайте себе вопрос: Чему хочет научить вас ваш страх? Зачем он вам?

Предупреждаю, вопрос не из легких. Может занять долгое время (не с первого раза), специального состояния, помощи другого человека. И никто, кроме вас, не знает ответа на этот вопрос.

И в то же время, ответ есть точно! 100%. Ищите, думайте, прислушивайтесь к себе. Вы поймете, что нашли правильный ответ, по характерному чувству прозрения (“это оно!”), будто ёкнет что-то внутри. Достижению цели может сопутствовать эмоциональное возбуждение,  удивление (шок), ощущение освобождения (словно что-то отпустило внутри), радость, характерная реакция тела (может быть любая, но тело обязательно отзовется), воспоминания о чем-то, что случилось ранее (напр. в детстве), и что связано с этим страхом (его возникновением).

Увидьте в вашем страхе возможности:
Притча:

Жил был молодой человек. У него был 2х этажный дом, в котором было много комнат. Однажды человек услышал в одной из комнат на втором этаже шорох. Он так испугался, что запер эту комнату и никогда больше туда не входил. Через некоторое время он услышал какой-то шум в другой комнате на втором этаже и снова испугался и забаррикадировал и эту дверь. История повторилась со всеми комнатами в доме, где он периодически слышал то шум, то шорох, то другие звуки, которые его пугали. Так, в конце концов, он переехал жить в одну комнату, но даже в ней он слышал подозрительные шорохи, от которых прятался под кроватью.
Когда он умер, ангел вернул его на Землю, в его дом. Открывая одну дверь за другой, он показывал человеку их содержимое. «В этой комнате была твоя карьера», – говорил ангел, – «но ты испугался ее шагов». «А в этой комнате была твоя любовь, но ты страшился ее призывов». «А здесь была твоя удача, а там слава, а вот тут…».
В каждой комнате была возможность, которую упустил человек, потому, что в душе его жил страх!

Есть один страх, который будет на вашей стороне – страх упустить возможности в этой жизни. Ваши страхи – могут быть вашими возможностями. Пользуйтесь ими!

«Если Вы сегодня не осмелитесь совершить что-то из чувства страха, завтра будете сожалеть об этом, через неделю винить себя за нерешительность, через год вас посетит чувство потери, в конце жизни Вы поймёте, что сами себя обокрали» (Ольга Анина)

Выбор
Этот материал написан для всех. У вас есть выбор: воспользоваться им или решить, что он не для вас.
Здесь описано много способов работы со страхом. Выбирайте, какой способ лучше подойдет вам и вашему страху.
Наши страхи – это часть нас, нашего опыта. Вы решаете, что в себе поменять, а что оставить так, как было.

«Я не придумывал себе фобий. Это фобии придумали себе меня» (Юмор)

И последнее на сегодня.

Если ты никого не боишься, значит ты самый страшный! (Юмор)

Смейтесь!

«Когда смешно, тогда не страшно! Любая проблема может стать началом пути к успеху, если к проблеме отнестись с юмором» (М. Задорнов)
«Cтрах заканчивается обычно там, где начало берёт смех» (Леонид С.Сухоруков)

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

Желаю вам веры в себя и свое окружение,

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
5. Достижение цели

Не могу добиться цели! Или откуда берется невозможное

Достижение невозможной цели. У вас есть что-то, что вы очень хотите, но считаете невозможным? Откуда берется невозможное и как сделать невозможное возможным

Секретного ингредиента нет! Чтобы сделать что-то особенное, нужно просто поверить в что-то особенное. Дело в тебе! @ Кунгфу Панда

У вас есть что-то, что вы очень хотите, но считаете невозможным?

Иногда мой клиент говорит: “Это невозможно!” Я спрашиваю: “А вы пробовали?”

Если говорят “Нет”, тогда вопрос: “Откуда вы знаете?”.

Большинство говорят “Да, пробовал!”. “Сколько раз?”- “Один (2, 3, 4)”. “То есть, если я несколько раз не попаду мячиком в баскетбольное кольцо, это, по сути, невозможно?”

Сколько раз вы позволяете себе попробовать, прежде чем объявить что-то невозможным?

Чем хороша жизнь – в ней есть возможности.

Итак, достижение цели  «невозможно»?

Непробиваемые стены.

Отгадайте загадку: Что будет, если непробиваемая стена столкнется со всепробивающим шаром?

Это парадокс. Или-или. Или стена непробиваемая, или шар всепробивающий.

«Мы можем совершить все, во что мы верим и не больше».

Пока вы верите, что есть “непробиваемые стены”, вы их точно не разобьете (вы находитесь в рамке проблемы). Вы даже пробовать не станете. Она же непробиваемая! Дело как раз в том, чтобы поверить в обратное. Станьте всепробивающим шариком! Тогда появляется желание пробовать и искать возможности.

Критический путь.

Есть вещи, которые от нас зависят, а есть те, на которые нам сложно влиять, но можно попробовать. Есть такое понятие “критический путь“. Это когда вы тратите минимум времени, ресурсов, усилий на что-то. Такой путь подходит, на мой взгляд, для того, чтобы попробовать влиять на то, что, мы думаем, от нас не зависит. Вы смотрели фильм “Побег из Шоушенка”? Там много примеров критического пути.

Капля камень точит.

Чужой опыт

«Я знаю, что это невозможно, потому что никто до меня этого не смог»
– Гагарин тоже был первым.

«Мой друг Петя пробовал, у него не получилось»
– Вы хотите быть Петей или вы хотите добиться желаемого? Вы НЕ Петя! Пробуйте!

Свой опыт

«Я когда-то попробовал, у меня не получилось»

Это было тогда, сейчас не тогда @ Хауз

Лампочка Эдисона.

«Я уже пробовал много раз»

Изобретатель лампочки Эдисон изобрел лампочку после 1000 неудачных попыток. Но он не называл эти попытки неудачами. Он говорил, что нашел 1000 способов, как нельзя сделать лампочку. Он мог остановится, например, на 3 разе. Тогда бы он просто не изобрел лампочку. Но он не остановился. У нас всех есть такой выбор, как у Эдисона – пробовать или не пробовать.

Пробуйте! С попытками приобретается опыт, навыки, знание, сноровка и повышаются ваши шансы на “возможно”.

Дернулась – значит, можешь двигаться! @ Хауз

Шизофрения.

Есть еще один тупиковый сюжет развития событий. Достижение цели невозможно, потому что человек все время пробует только один вариант ее достижения. И ему и в голову не может прийти попробовать другие.

Тренера шутят: «Шизофрения – это когда вы делаете одно и то же, а надеетесь на разный результат». Не бейтесь головой об стенку. Говорят, вселенная бесконечна. Если в это поверить, то стоит поискать другие способы достичь того, что вы хотите.

– Значит, рука болит, если вы лежали на ней всю ночь?
– Да.
– Хм. А вы не пробовали, ну, не знаю, не лежать на ней? @ Хауз

Выбор

•    «А не сойду ли я с ума от всех этих проб, поисков?»
•    «Это ж сколько времени уйдет на этот критический путь и 1000 попыток!»
•    «А если после всех моих попыток, я все равно не достигну желаемого?»

А кто выбирает: сойти с ума или нет? пробовать или нет? тратить время или нет? «не достиг» или «пока не достиг»?

Выбери выбирать.

Все равно невозможно.

Если, прочитав эту статью, вы по-прежнему уверены, что то, чего вы хотите, невозможно, вы правы. Для вас это действительно так.

Такое горе и утешения не желает, чувством своей неутолимости питается @ Ф.М.Достоевский “Братья Карамазовы”

Как сказал Генри Форд: “Если веришь, что можешь, ты прав. Если веришь, что не можешь, ты тоже прав”. Только результат в каждом случае разный.

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

Желаю вам веры в себя и свое окружение,

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
6. Рамка проблемы и рамка решения

Рамка проблемы и рамка результата (решения)

Выйдем за рамки?
Выйдем за рамки?

В психологии есть две рамки восприятия: рамка проблемы и рамка результата. Узнайте, в какой из этих рамок вам свойственно воспринимать свою жизнь.

Для того, чтобы решить проблему и достичь желаемого результата (цели), необходимо выйти за рамки, которые мы сами, или наше окружение строит вокруг нас.

Одна из самых популярных рамок, в которой постоянно зависают большинство людей, это рамка проблемы. Скажу более, человеку, обратившемуся к психологу или коучу, в большинстве случаев нужно просто помочь выйти из рамки проблемы в рамку результата.

В наше турбулентное время, в атмосфере постоянного негатива, периодически включаются негативные состояния, реакции и эмоции. В своем окружении и поведении, а также в окружении и поведении других людей замечается и запоминается в основном только плохое.

Многие часто и регулярно пребывают в депрессии. И почти все, время от времени или постоянно, сталкиваются с очередной проблемой, которую нужно решать быстро и эффективно.

Проблемы касаются изменений в бизнесе или его закрытии, открытии нового (более адаптированного под изменения в обществе), смены карьеры или профессии, поиске работы, достижении больших результатов за более короткие временные рамки и при меньших ресурсах и тд.

Иногда проблема звучит просто «Как выжить?»

Общаясь с разными людьми (владельцами собственного бизнеса, специалистами в различных областях, тренерами, коучами, консультантами), я заметила, что даже успешные люди имеют тенденцию выпадать в то, что называется «рамка проблемы».

Тест
Проверьте себя:

Если с вами происходит что-то плохое, вы, в основном,

•    постоянно вспоминаете и «прокручиваете» в памяти то, что произошло. Вам сложно выкинуть случившееся из головы;

•    быстро забываете плохой инцидент, и концентрируетесь на том, чего вы хотите в данной ситуации;

•    анализируете событие, пытаясь понять, почему это произошло;

•    стремитесь поделиться происшедшим с кем-то;

•    думаете о том, что можно сделать в данной ситуации и что вам для этого понадобится;

•    склонны искать, кто виноват, и кто должен отвечать;

Представьте себе две рамки: одна золоченая, другая черная. В какую бы вы поставили свою фотографию?

В психологии тоже есть рамки восприятия: рамка проблемы и рамка результата.

Думая в рамке проблемы, человек задает себе вопросы:

•    Что случилось?
•    Почему это случилось (со мной)?
•    Кто виноват?

Задавая вопросы в рамке проблемы, человек зацикливается на проблеме, не выходя за ее пределы, что приводит к стрессу.

Думая в рамке результата, человек задает себе вопросы:

•    Чего я хочу в данной ситуации?
•    Как я могу этого достигнуть?
•    Какие мне нужны ресурсы (время, деньги, люди)?

Задавая вопросы в рамке результата, человек ищет решение для создавшейся ситуации.

Итак, в какой из этих рамок вам свойственно воспринимать свою жизнь?

Когда люди впервые узнают о концепте “рамка проблемы, рамка результата”, некоторые начинают возмущаться. Ведь нужно же проанализировать ситуацию, чтобы избежать ее в будущем!

Вы правы, рамка проблемы нужна! Задавать себе вопросы в рамке проблемы необходимо, чтобы проанализировать ситуацию. (Что произошло? Почему это произошло? Кто виноват?)

Проблема в том, что люди застревают в ней. Иногда на долго (годы). И решение проблемы не продвигается ни на йоту! Они просто ходят по кругу. Зависают в деталях того, что произошло и как все плохо, а решение не ищут, даже не могут сказать, чего хотят в сложившейся ситуации.

Такие люди (а их очень много!) не привыкли искать решение. Они привыкли говорить о том, как все плохо. Это привычка мышления, которая, к сожалению, передается через воспитание. 

И на коуч сессии бывает сложно переключить таких людей на рамку результата. Про Жалобщиков читайте здесь.

Поисковая система Google выдает гораздо больше ответов на запрос «проблема», чем на запрос «результат».

Одна моя знакомая, топ менеджер зарубежной компании, поместила на внешней стороне двери своего кабинета следующую табличку:

Прежде чем войти в эту дверь со своей проблемой, ответь на следующие вопросы:

  • Какой должен быть результат решения твоей проблемы? 

  • Как ТЫ будешь достигать этого результата? (по крайней мере 2 способа)

  • Какая помощь от меня тебе нужна?

Она говорит, что некоторое время приучала своих сотрудников отвечать на эти вопросы до захода в ее офис. Потому что до этого они просто приходили к ней со своей проблемой, ожидая от нее решения.

Выйдя за рамки проблемы, человек способен осознавать и выходить за другие рамки.

Если вам интересно, какие еще бывают рамки и как за них выйти, читайте о них в книге «ВЫХОД ЗА РАМКИ» 

Там коротко и образно описаны простые инструменты решения проблемы и достижения результата. 

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

А  пока,

Желаю вам веры в себя и свое окружение

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
7. Формула успеха

Формула успеха, или что такое рамка Веры

images65Чему равняется успех? Как успех зависит от вашей веры в него. Как поверить в успех?

В коучинге существует следующая формула успеха или результата. Она относится к любой деятельности человека:

Успех = Могу + Хочу – Не верю

Могу.

Согласно исследованиям, человек использует лишь 3% возможностей своего мозга. Это значит, что мы Можем в 33 раза больше того, что считаем своим «потолком»! 

Хочу.

Добрая воля человека делать или не делать то, что он Может, обусловленная потребностями и ценностями человека. Проще говоря, «оно мне надо или нет»? По нашей формуле, чем больше вы Хотите, тем больше вы получите.

Не верю.

80% людей не Хотят большего (больше того, что они думают они Могут). Таким образом, они не выходят за рамки своего «потолка» даже в мечтах.

20% людей Хотят большего и мечтают об этом. Но лишь 20 % из этих 20%, то есть 4% всех людей реально (а не в мечтах) выходят за рамки своего «потолка» и получают то, чего Хотят, то есть большего.

Знаете в чем их секрет?

Все просто. Они ВЕРЯТ в то, что могут БОЛЬШЕГО!!!

Посмотрите еще раз на формулу. Чем больше вы не верите, боитесь, сомневаетесь, тем меньше ваш Успех.

А знаете почему?

Потому что если мы не верим, что что-то возможно, мы даже не пробуем это сделать! Зачем? Это же невозможно!

Внимание!

Люди испытывают сложности в достижении своей цели (решении проблемы), потому что для того, чтобы сделать из мечты цель и начать действовать, необходимо поверить в то, что это возможно.

«Секретного ингредиента нет! Чтобы сделать что-то особенное, нужно просто поверить в что-то особенное. Дело в тебе!» (из м/ф «Кунгфу Панда»)

Рамка веры.

Рамка веры – это только одна из ограничивающих нас рамок, но очень сильная!

Как вы определяете, что что-то возможно, а что-то нет? Ну, например, летать – возможно? Вот так, чтобы сидеть, а потом оторваться от земли и зависнуть в воздухе?

Отвечая на этот вопрос, участники тренинга обычно говорят, что решающим фактором в определении, возможно что-либо или нет, является предыдущий опыт. Если это когда-то получилось у них или кого-то другого (и они об этом знают), то делается вывод (убеждение) – «это возможно».

Есть люди, которые говорят, что им помогает их «чуйка», внутреннее ощущение, что это возможно, а это нет.

«Невозможным событием в теории вероятностей называется событие, которое не может произойти в результате эксперимента» (Википедия).

Получается, что для того, чтобы поверить, что что-то возможно, нужно чтобы это произошло, а для этого нужно хотя бы попробовать это сделать (провести эксперимент).  А как начать делать то, что считаешь невозможным?

Вырисовывается замкнутый круг: не верю, потому что никогда не происходило, а не происходило, потому что не пробовал, а не пробовал, потому что не верю. Ой!

Вы когда-нибудь пробовали летать? Откуда вы знаете, что это невозможно?

А вы знаете, что существует техника, которая при отключении внутреннего диалога (все, что мы себе говорим мысленно) позволяет человеку парить в воздухе, преодолевая пресловутую гравитацию?

Не верите?

А знаете, когда вы поверите? Когда попробуете. А знаете, когда вы попробуете? Когда вы поверите! Так разорвите этот замкнутый круг и просто верьте или просто пробуйте!

Загадка:

Всепробивающий шар VS неуничтожимая стена

Представьте себе, что существует неуничтожимая стена, которую ничто никогда не пробьет. Также существует сверхпробивающий шар, который пробивает абсолютно все без исключений. Так что же будет, если всепробивающий шар столкнется с неуничтожимой стеной?

Отгадка: Что-то из 2х (всепробивающий шар или неуничтожимая стена) перестанут существовать. Вместе они существовать не могут. Либо стена, либо шар.

«Мы можем совершить все, во что мы верим и не больше»

Вот так же и с вашей верой во что-то, чего вы хотите. Либо у вас есть то, что вы хотите, либо вы не верите в возможность того, что вы хотите.

Пока вы верите, что есть «непробиваемые стены», вы их точно не разобьете, вы находитесь в рамке проблемы. Вы даже пробовать не станете. Она же непробиваемая! Дело как раз в том, чтобы поверить в обратное. Станьте всепробивающим шариком! Тогда появляется желание пробовать и искать возможности.

успех и вера

«Вера состоит в том, что мы верим тому, чего не видим; а наградой за веру является возможность увидеть то, во что мы верим» (Аврелий Августин)

Представьте, какие возможности открывает вера, например, в то, что вы можете летать!

Верю! Пробую! Могу!

Есть некая связь между Верю, Пробую и Могу. Я бы обозначила ее так:

успех

Если мы верим, мы пробуем. Попробовав, понимаем, что можем. И это подтверждает нашу веру. Ну, и конечно, выбор человека – в центре. Хочу верю, хочу нет, хочу пробую, хочу нет. Хочу могу, хочу не могу.

Вот вам еще один пример, более бытовой.

Вы верите в то, что сырое яйцо можно поставить вертикально? Причем на гладкую поверхность, и даже на наклонную! И оно будет стоять, проверено! Попробуйте, потому что ЭТО ВОЗМОЖНО!

Интересно то, что если бы меня просто спросили: «Можно ли яйцо поставить вертикально?» Я бы сказала, что нет. И пробовать бы даже не стала.

А еще интересно, что в обоих случаях я могла это сделать. Но в первом случае я верила, что могу, а во втором нет.

Кстати, я знаю людей, которые ставят три сырых яйца вертикально друг на друга!

«Как много возможностей скрыто за простой верой в них»

Прежде чем чему-то не верить, по-крайней мере, попробуйте! А если не хотите пробовать, то поищите тех, кто это уже сделал, и у него получилось (это поможет вам поверить), и следуйте его стратегии. А еще лучше желайте большего и лучшего и пробуйте, пока оно у вас не получится!

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

001

 

 

P.S. Кстати, тем, кто поверил в возможность полетов, техника называется «йогические полеты Махариши». Пробуйте!:)

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube

Рубрики
Подробности о коучинге

Лайф коучинг, чем он может пригодиться вам?

Что такое коучинг, и кто такой коуч. Лайф коучинг Киев (Украина). Личностный рост и саморазвитие. Достижение цели с помощью коуча. Работа с убеждениями Киев

Говорят, если ты можешь объяснить старушкам, чем ты занимаешься, то можешь смело продавать идею своего ремесла широкой публике.

Я думаю, старушки не поняли бы слова коучинг 🙂

Цель этой статьи рассказать вам о том, что это такое, о его перспективах и проявлениях. С тем, чтобы вы смогли ассоциироваться с этим процессом. И, быть может, вы увидите в нем, как и очень многие люди во всем мире, возможность решения своей проблемы и достижения результата. Улучшения качества своей жизни.

Итак, коучинг.

Я слышала и читала много определений. Больше всего мне понравился вот какой:

Коучинг – это взаимодействие 2х людей, в котором один из них делится своими личными ресурсами – временем, мотивацией, методом работы, знаниями, – а другой, благодаря этому, решает свою личную задачу.

Коучинг сейчас невероятно популярен за рубежом. А в странах бывшего Советского Союза он только-только приобретает известность. Этой моделью получения результата только еще начали интересоваться наиболее продвинутые в плане обучения и тенденций современного бизнеса слои населения наших стран.

Я знаю, и эти знания подтверждены фактами (Интернет опросы, статьи в Интернете, настоящий бум интереса к коучингу), что через 1.5-2 года у этого способа обучения, решения проблемы и достижения желаемого результата будет огромная популярность.

Пока человек не научится выходить за рамки собственной системы (своих эмоций, убеждений, субъективности), ему может понадобиться помощь другого человека для решения проблем и достижения цели.

Именно поэтому, владельцы бизнеса, директора крупнейших зарубежных и местных компаний, нанимают внешних консультантов для решения проблем своей фирмы. И персональных коучей для решения личных и бизнес проблем. И это реальность наших дней!

Специализация.

В коучинге существует своя личная внутренняя специализация. Например есть лайф коучи, специализирующиеся на решении так называемых, жизненных проблем. Есть бизнес-коучи, специализирующиеся на определенных бизнес проблемах.

Можно также различить специализацию по результату. Результаты коучинга могут быть внутренние и внешние.

То есть для того, чтобы добиться желаемого, человеку необходимо произвести или внутренние или внешние изменения. Примером внутренних изменений могут служить изменения в отношении к определенному предмету. Внешние изменения – это, например, изменения в структуре бизнеса, более адаптированного под существующие условия и т.д.

Методы, используемые в коучинге.

Существует распространенное мнение коучей – специализация по методу (инструменту, который используется для достижения результата). Это все равно, что утверждать, что переводчик – это тот, кто знает английский язык. А если я знаю французский, значит, я не могу быть переводчиком.

Или сказать, что доктор это тот, кто умеет работать скальпелем. Терапевты, значит, не доктора. 

Наиболее распространенный, благодаря Международной Федерации Коучинга, метод – ответы-вопросы (его еще могут называть наставничеством). Этот метод основан на убеждении, что у клиента уже есть все, что ему необходимо для того, чтобы решить свою проблему.

Коуч задает вопросы (проясняющие или продвигающие), благодаря чему человек получает возможность увидеть ситуацию как бы со стороны. И, выйдя за рамки своей субъективности, найти решение в самом себе.

В этом случае коучу нет необходимости быть специалистом в области проблемы клиента. Он здесь является управляющим центром. Клиент выполняет все сам. А коуч помогает увидеть факты, найти решения, получить озарение, оценить результаты, сделать выводы, определить возможности, составить планы и т.д.

Для коуча здесь важно уметь задавать нужные для ситуации вопросы (ведущие к результату). И это мастерство не такое легкое, как кажется на первый взгляд. Кроме этого, здесь очень важны методы построения доверия. Не все способны отвечать на глубинные вопросы человеку почти незнакомому.

Очень часто коучинг ассоциируют именно с этим методом, сужая фокус помощи человеку до конкретного инструмента.

Лично я считаю, что инструмент (метод) – это лишь один из ресурсов, которым обладает коуч. И будет лучше, если у него будет как можно больше таких ресурсов. На тот случай, если человеку не подойдет тот или другой инструмент. Или для того, чтобы предоставить клиенту выбор.

Другие методы

Среди других популярных методов коучинга есть такие, как:

•    Тренинг
•    Консалтинг (менторинг)
•    Процессинг

С тренингом знакомы многие. Этот метод используется для передачи знания, построения умений и отработки навыков. Проще говоря, вы понимаете, что для того, чтобы достигнуть цели, вам необходимо что-то знать и уметь делать (обладать определенными способностями).

В таком случае коуч, специализирующийся в этой области знаний (например, управление временем или проектами), помогает вам их приобрести. Для этого обычно используется цикл колбы:

•    Клиенту прелагается сделать упражнение (задание), в котором он показывает свое неумение в обсуждаемой области,
•    Происходит «разбор полетов», т.е. результатов (что получилось, что нет). Таким образом, у человека появляется мотивация узнать, научится тому, чего он не знает, но что ему очень нужно!
•    Дается теория: как делать то и это,
•    Далее следует тренировка необходимых умений в упражнениях с «разбором полетов» до определенного уровня овладения навыком.

В консалтинге (менторинге) все немного по-другому. Коуч – специалист в определенной области (т.е он знает здесь все). У вас, предположим, проблема в этой области. Вы нанимаете этого специалиста.

Изучив ситуацию, коуч-консультант дает вам советы: делайте то-то и то-то; Делится с вами своими экспертными знаниями, иногда даже учит, как их воплотить в жизнь. А иногда даже делает за клиента часть работы.

Что касается процессинга, то здесь коуч проводит процесс, которому его обучили, или он придумал сам. Все шаги, необходимые человеку для достижения результата, он выполняет в присутствии процессора. Примеры используемых процессов могут быть методы психотерапии, энергетической терапии ПЭАТ, НЛП, мозговые штурмы для бизнеса и т.д

Как бы то ни было, как я уже упоминала, для меня, метод – это лишь бизнес модель достижения результата и опытный коуч использует набор различных методов.

Главное в коучинге

Главное – это достижение результата, которое ведет к улучшению качества жизни клиента, человека, который работает с коучем.

В своей коучинговой программе Выход за рамки я использую различные методы, в большей степени наставничество (вопросы-ответы). И, будучи специалистом в области личной эффективности, – консультирование. Если клиент не против советов, и готов пробовать техники, которые я ему готова предложить.

Конечный результат – написанный самим клиентом план действий и его мотивация идти по этому плану к намеченной цели.

Человечество сейчас переживает эпоху перехода от индивидуального к совместному, т.н. эпохе ко- и со- (кооперация, сотрудничество, сопереживанию и тд.). Постепенно люди приходят к пониманию, что индивидуальность это еще одна рамка, ограничивающая их возможности, способности и ресурсы.

Для того, чтобы выйти за рамки своих возможностей, человеку необходимо увидеть эти рамки. А для этого очень часто нужен другой человек.

Притча:

Однажды во двор к Насреддину забрела лошадь. Насреддин не знал, чья она, но хотел вернуть ее хозяину. Он вывел лошадь со двора на дорогу и, когда лошадь выбрала одно из направлений, пошел за ней. Когда они проходили луг, животное зашло на него, чтобы поесть травы. Насреддин терпеливо подождал, пока лошадь насытиться и снова вывел ее на дорогу. Лошадь снова выбрала нужное ей направление и шла до тех пор пока не дошла до речки, куда завернула, чтобы напиться воды. Насреддин снова подождал, пока животное удовлетворит свою потребность, и вывел его на дорогу. Через некоторое время лошадь завернула в один из дворов, где ее с радостью повстречал хозяин. «Как вы узнали куда идти?» – спросил хозяин Насреддина. «Я не знал куда идти, я просто шел за лошадью» – ответил Насреддин.

Верьте в себя:)

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

Желаю вам веры в себя и свое окружение,
Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournal , на facebook , на YouTube