Рубрики
6. Рамка проблемы и рамка решения

Рамка проблемы и рамка результата (решения)

Выйдем за рамки?
Выйдем за рамки?

В психологии есть две рамки восприятия: рамка проблемы и рамка результата. Узнайте, в какой из этих рамок вам свойственно воспринимать свою жизнь.

Для того, чтобы решить проблему и достичь желаемого результата (цели), необходимо выйти за рамки, которые мы сами, или наше окружение строит вокруг нас.

Одна из самых популярных рамок, в которой постоянно зависают большинство людей, это рамка проблемы. Скажу более, человеку, обратившемуся к психологу или коучу, в большинстве случаев нужно просто помочь выйти из рамки проблемы в рамку результата.

В наше турбулентное время, в атмосфере постоянного негатива, периодически включаются негативные состояния, реакции и эмоции. В своем окружении и поведении, а также в окружении и поведении других людей замечается и запоминается в основном только плохое.

Многие часто и регулярно пребывают в депрессии. И почти все, время от времени или постоянно, сталкиваются с очередной проблемой, которую нужно решать быстро и эффективно.

Проблемы касаются изменений в бизнесе или его закрытии, открытии нового (более адаптированного под изменения в обществе), смены карьеры или профессии, поиске работы, достижении больших результатов за более короткие временные рамки и при меньших ресурсах и тд.

Иногда проблема звучит просто «Как выжить?»

Общаясь с разными людьми (владельцами собственного бизнеса, специалистами в различных областях, тренерами, коучами, консультантами), я заметила, что даже успешные люди имеют тенденцию выпадать в то, что называется «рамка проблемы».

Тест
Проверьте себя:

Если с вами происходит что-то плохое, вы, в основном,

•    постоянно вспоминаете и «прокручиваете» в памяти то, что произошло. Вам сложно выкинуть случившееся из головы;

•    быстро забываете плохой инцидент, и концентрируетесь на том, чего вы хотите в данной ситуации;

•    анализируете событие, пытаясь понять, почему это произошло;

•    стремитесь поделиться происшедшим с кем-то;

•    думаете о том, что можно сделать в данной ситуации и что вам для этого понадобится;

•    склонны искать, кто виноват, и кто должен отвечать;

Представьте себе две рамки: одна золоченая, другая черная. В какую бы вы поставили свою фотографию?

В психологии тоже есть рамки восприятия: рамка проблемы и рамка результата.

Думая в рамке проблемы, человек задает себе вопросы:

•    Что случилось?
•    Почему это случилось (со мной)?
•    Кто виноват?

Задавая вопросы в рамке проблемы, человек зацикливается на проблеме, не выходя за ее пределы, что приводит к стрессу.

Думая в рамке результата, человек задает себе вопросы:

•    Чего я хочу в данной ситуации?
•    Как я могу этого достигнуть?
•    Какие мне нужны ресурсы (время, деньги, люди)?

Задавая вопросы в рамке результата, человек ищет решение для создавшейся ситуации.

Итак, в какой из этих рамок вам свойственно воспринимать свою жизнь?

Когда люди впервые узнают о концепте “рамка проблемы, рамка результата”, некоторые начинают возмущаться. Ведь нужно же проанализировать ситуацию, чтобы избежать ее в будущем!

Вы правы, рамка проблемы нужна! Задавать себе вопросы в рамке проблемы необходимо, чтобы проанализировать ситуацию. (Что произошло? Почему это произошло? Кто виноват?)

Проблема в том, что люди застревают в ней. Иногда на долго (годы). И решение проблемы не продвигается ни на йоту! Они просто ходят по кругу. Зависают в деталях того, что произошло и как все плохо, а решение не ищут, даже не могут сказать, чего хотят в сложившейся ситуации.

Такие люди (а их очень много!) не привыкли искать решение. Они привыкли говорить о том, как все плохо. Это привычка мышления, которая, к сожалению, передается через воспитание. 

И на коуч сессии бывает сложно переключить таких людей на рамку результата. Про Жалобщиков читайте здесь.

Поисковая система Google выдает гораздо больше ответов на запрос «проблема», чем на запрос «результат».

Одна моя знакомая, топ менеджер зарубежной компании, поместила на внешней стороне двери своего кабинета следующую табличку:

Прежде чем войти в эту дверь со своей проблемой, ответь на следующие вопросы:

  • Какой должен быть результат решения твоей проблемы? 
  • Как ТЫ будешь достигать этого результата? (по крайней мере 2 способа)
  • Какая помощь от меня тебе нужна?

Она говорит, что некоторое время приучала своих сотрудников отвечать на эти вопросы до захода в ее офис. Потому что до этого они просто приходили к ней со своей проблемой, ожидая от нее решения.

Выйдя за рамки проблемы, человек способен осознавать и выходить за другие рамки.

Если вам интересно, какие еще бывают рамки и как за них выйти, читайте о них в моей Бесплатной электронной книге «ВЫХОД ЗА РАМКИ» 

Там коротко и образно описаны простые инструменты решения проблемы и достижения результата. 

Если у вас есть цель, которую вы не можете достигнуть, или вы хотите разобраться в себе, понять «Что я хочу?», «Какие мои жизненные цели?» и «Что со мной не так?», то узнайте больше о коучинг программе личностного роста “Выход за рамки” (Киев, Украина).

А  пока,

Желаю вам веры в себя и свое окружение

Анна Кожевникова

ВЫХОД ЗА РАМКИна livejournalна facebookна YouTube