Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые вопросы на собеседовании. Мотивация. Что вас мотивирует? Что вам нравится в вашей работе? Какие ваши мотивы? Какие бывают мотивы и их объяснение.
Этот пост поможет вам ответить на следующие вопросы:
- Что вас мотивирует?
- При каких условиях вы работаете эффективно, усердно, с воодушевлением, вам хочется работать?
- Что мотивирует людей работать усердно?
- Вспомните случай, когда вы были чрезвычайно мотивированы выполнять задание.
- Почему вы рассматриваете предложения о работе (ищите работу)?
- Почему вы ушли с предыдущего места работы?
- Почему вы подаетесь на эту вакансию?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Что вам нравится в вашей работе?
- Что не нравится в вашей работе?
- Почему вы работаете в продажах (финансах…..)? Что вам это дает?
- Какую работу вы ищите?
- Что для вас важно в работе? В жизни?
Отвечая на эти вопросы, вам понадобятся ваши мотивы. Но сначала их нужно осознать, понять, найти в себе. И сформулировать. В этом посте вы узнаете, зачем работодатель хочет знать ваши мотивы. А также мы разберем самые популярные и типичные мотивы, их формулировки и объяснение, и у вас будет возможность поискать свои.
Итак,
Вопрос: «Что вас мотивирует?» Или «При каких условиях вы работаете эффективно, усердно, с воодушевлением, вам хочется работать?» Или вам могут задать проективный вопрос «Что мотивирует людей работать усердно?»
Проективный вопрос это вопрос, который вроде бы не о вас, но отвечать вы будете о себе, проецировать себя на других людей. Или, для того чтобы узнать вашу мотивацию, вас могут попросить вспомнить случай, когда вы были чрезвычайно мотивированы выполнять задание. И рекрутер, следуя логике вашего рассказа или при помощи уточняющих вопросов, поймет, что же вас мотивирует.
Несколько слов о том, почему вам задают этот вопрос. А также, почему вам важно знать ответ на этот вопрос.
Почему для работодателя важно знать ваши мотивы? Мотивы это причина выбора человеком того или иного поведения. Поймешь мотивы – поймешь, какое поведение человек склонен выбирать. Т.е можно заранее в общих чертах предсказать, как себя этот человек будет вести в определенных типичных для той или иной работы ситуациях. И, соответственно, решить, подходит тебе такой человек или нет.
Также мотивы это рычаги влияния. Зная ваши мотивы, подготовленный человек будет знать, как вами можно управлять. Управлять человеком, значит обуславливать реализацию мотива выполнением нужного задания. Упрощенно говоря, «Если ты это сделаешь, то получишь то, что тебя мотивирует». Или «если не сделаешь, то не получишь то, что тебя мотивирует». Воспринимайте это как описание принципа мотивации, а не как конкретную формулировку постановки задачи одного человека другому. Если я ваш будущий менеджер, и я знаю ваши мотивы и свои возможности реализации этих мотивов, то я могу сопоставить одно и другое и решить, смогу ли я вас удержать и вами управлять, мотивировать вас делать то, что нужно компании и мне, как ее менеджеру. Понимаете?
Кроме того, в большинстве случаев, хотя это в теории менеджмента считается не эффективным, менеджер подбирает команду под себя. Он ищет единомышленников, людей, которых мотивирует то же, что и его, потому что подсознательно воспринимает похожих на себя людей, как правильных. Поэтому, задавая вопрос о мотивации, будущий работодатель сознательно или несознательно сопоставляет ваши мотивы со своими.
Таким образом, понимание мотивов будущего сотрудника очень важно. Поэтому и задают этот вопрос.
И честно определиться с ответом на вопрос «Что меня мотивирует?» важно для самого кандидата. Потому что ваша мотивация это ключ к конкретным ответам на очень многие трудные вопросы интервью.
Я попробую объяснить.
Ответ на любой вопрос, начинающийся с «Почему?» и «Зачем?» будет часто содержать ваши мотивы. Не только мотивы, но их в том числе.
Например, «Почему вы рассматриваете предложения о работе (ищите работу)?» или «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» (читайте мой пост с рекомендациями, как отвечать на эти вопросы)
Ответ: «Для меня важно достигать результатов, участие в новых, трудных проектах, где я могу научиться делать что-то, чего я раньше не могла делать и таким образом повысить свою стоимость на рынке. А также изменить что-то к лучшему используя свой опыт, навыки и старание. На моей предыдущей работе я недавно завершила такой проект. У меня это заняло 2 года. Цель достигнута, процесс выстроен, поддержка его функционирования для меня не интересна (потому что в этом процессе нет всего того, что меня мотивирует) и я вижу, что пришло время для меня найти что-то новое, где я могу поставить новые цели, научиться чему-то новому, изменить что-то к лучшему».
Т.е очень обще говоря, человек прекращает делать то, что ему не интересно (т.е то, что не удовлетворяет его мотивы) и ищет такую деятельность, которая бы способствовала реализации его мотивов. Потому что только тогда он будет счастлив.
Вопрос: «Почему вы подаетесь на эту вакансию?»
Ответ: «Потому что у меня есть весь необходимый опыт, навыки и знания, чтобы успешно выполнять обязанности на этой позиции – достигать целей. Когда выполняешь то, что умеешь и любишь, легко добиться признания, а для меня это важно. Мне нравится общаться с людьми, помогать им решать их проблемы, чувствовать себя нужной. А здесь этого будет много. На этой работе нужно каждый день придумывать новые, яркие, неординарные решения, меня это очень стимулирует, как будто приносишь в этот мир кусочек себя, и мир становится лучше, это очень приятное ощущение».
Вопрос: «Почему вы хотите работать в нашей компании?»
Ответ: «Я была на вашем сайте, читала о вашей компании, о ее социальных проектах, участии в общественных и национальных кампаниях с целью изменить отношение к… , популяризировать такие важные ценности, как… , помочь, развить, создать, и тд. Для меня все это близко. Я бы хотела стать частью всего этого, увидеть свой вклад в реализацию таких масштабных и востребованных мероприятий. Мне нравится быть частью большого сложного и слаженного механизма, который делает этот мир лучше. Кроме того, для меня важна стабильность, уверенность в завтрашнем дне и возможность повышать свой профессионализм в рамках одной компании. Все это я уверена, у меня будет шанс реализовать в этой компании».
Реализация мотивов делает человека счастливым. Поэтому если нет возможности это сделать – человек уходит (перестает делать что-то) и ищет то место, где он может реализовать то, что для него важно. И быть счастливым. Понимаете?
Еще вопросы, где мотивы будут ответом или частью его:
«Расскажите о себе».
Если вы читали пост, где я давала рекомендацию, как отвечать на этот вопрос, вы помните, что один из пунктов это ваша мотивация. И, конечно же, возможность реализовать эту мотивацию на той позиции, на которую вы претендуете.
Еще вопросы, где мотивы будет ответом или частью его.
«Что вам нравится в вашей работе?» «Что не нравится в вашей работе?» «Почему вы работаете в продажах (финансах)?» «Что вам это дает?» «Какую работу вы ищите?» «Что для вас важно в работе? В жизни?»
Везде здесь вам понадобятся ваши мотивы. Но сначала их нужно осознать, понять в себе. И сформулировать. В этом поможет специалист. Или читаем дальше, чтобы узнать какие бывают мотивы, примерить их на себя и найти, почувствовать свои.
Далее я приведу примеры мотивов с их примерным объяснением, как они реализуются в работе. Повторюсь – объяснение примерное, и оно касается работы. Не воспринимайте мои определения мотивов буквально. Это общее направление ответа. Его нужно подтверждать конкретикой, фактами, примерами.
Зачем я даю объяснения (хоть и субъективные)? Потому что очень часто просят на собеседовании объяснить, что человек имеет в виду под, например, развитием, стабильностью, поддержкой, вызовом и т.д. И вам нужно уметь это объяснить. Послушайте примерные объяснения, сравните со своим пониманием, и пусть это даст вам идеи для своих ответов.
Кстати, слушая о том, какие бывают мотивы, вы можете поискать свои. Свои будут греть, вызывать отклик в душе.
Итак, какие бывают мотивы.
Развитие – это когда на работе есть возможность повышать свой профессионализм, узнавать и учиться делать что-то новое или по-новому, приобретать новый опыт, увеличивая свою стоимость на рынке.
Очень многих людей мотивирует возможность научиться чему-то новому у своих начальников. На опыте научиться эксклюзивным вещам, которые в книжках не прочитаешь, быстро и эффективно. И сильно демотивирует босс, который ничему их не может научить. Или того хуже, кого им самим приходится учить.
Карьерный рост – возможность повышения по службе или расширение (изменение) функциональных обязанностей.
Возможности – это когда человека мотивирует шанс выйти за пределы рутины, процедуры, стабильности, устоявшихся правил.
Стабильность, порядок, предсказуемость, надежность – это противоположность мотива «возможности». Когда человека мотивирует наличие четкой структуры, отлаженных процессов, процедур, правил и их соблюдение.
Достижение целей – когда есть конкретная цель и постоянная возможность получить результат. Когда цель достигнута, человек испытывает фрустрацию, но новая цель вдохновляет его и все идет по новому кругу. Если цель недостижима, результат получить невозможно, или смысл деятельности заключается в правильном ведении процесса, а не в достижении конкретного результата, человеку неинтересно работать.
Вызов – что-то новое, сложное, но интересное.
Новое – делать, учиться делать, узнавать что-то, что выходит за рамки обычного, привычного, известного. Новые обязанности, задания, клиент, продукт, процесс, компания, новый навык, люди, обстановка и тд. Это в противоположность рутине, устоявшимся процессам и предсказуемости.
Свобода действий – возможность делать что-то самостоятельно, получить личный результат.
Помощь, поддержка – ощущение «я не один в поле воин» и «мне не одному все это нужно». Человека мотивирует знание, основанное на предыдущем опыте в каком-то коллективе или с начальником, что если ему нужна будет от них помощь, поддержка, он ее получит. Помощь может быть в форме совета, ресурсов, полномочий, совместного выполнения задания. Поддержка в коллективе – в форме сопереживания, понимания, выслушивания, позитивного, дружественного отношения, а в случае поддержки от босса это чаще защита своим авторитетом от нападок вышестоящих инстанций. Когда в конфликтной ситуации с внешним или внутренним клиентом босс становится на сторону своего сотрудника и помогает своим авторитетом, временем, усилиями разрешить конфликт.
Статус – желание подняться над толпой. Быть или считаться лучшим, исключительным. Получить знаки отличия, принятые в каком-то коллективе. Чтобы люди вокруг и я сам видели и признавали, что я лучший. Люди, которых мотивирует статус, любят проявлять это в речи словами: Я этого достоин! Я достоин лучшего! Я лучше всех! Я лучший менеджер, специалист в своей области. Или я хочу быть лучшим. Я победитель!
Здесь же такой мотив, как соревнование – это возможность каким-то образом доказать, что вы лучший. В процессе выполнения какого-то задания достигнуть лучших, чем у других результатов. Статусность через действие.
Есть статусность на уровне быть, на уровне идентичности. Быть лучшим кем-то. Я лучший менеджер. Лучший специалист по продажам, НР, тренер и тд. Есть статусность на уровне иметь. Человек стремиться заполучить, обладать чем-то, что считается лучшим. И через статусность этих вещей почувствовать свою эксклюзивность. А есть статусность через действие. Я лучший, потому что делаю что-то лучше. Таких людей мотивирует соревнование, возможность на деле доказать другим, что он лучший.
Признание – очень частый мотив, отличается от статуса. Для человека важно, что думают о нем и его действиях, результатах другие люди. Очень важно, чтобы то, что он делает, понравилось, и было нужно другим людям. Чтобы его оценили, похвалили, наградили, желательно при всех. Очень сильный мотив. Часто люди формулируют этот мотив, как нужность, польза, помощь другим людям. Они должны видеть, что то, что они делают, нужно, полезно, помогает другим людям. Такие люди клиент ориентированы, ценят людей, хорошие отношения, избегают конфликтов.
Make a difference – очень популярная сейчас ценностная ориентировка. По нашему это означает что-то вроде «благодаря мне, моим усилиям что-то изменилось к лучшему». Масштабы могут быть разными. Что-то изменилось к лучшему в этой компании, в моем городе, в стране, в мире. Мотив тоже, по моим наблюдениям, довольно популярный.
Влияние – это когда человека мотивирует его способность и возможность сделать все по-своему, так, как он считает правильным. Это такой симбиоз свободы (самостоятельности) и силы (авторитетности) и статусности. Влияние при честности и прозрачности рабочих процессов это также уверенность добиться справедливого решения методами аргументации и апелляции к логике.
В этой же связи, многие люди говорят, что их мотивирует выполнение задание, в котором результат зависит целиком от них. Где нет необъявленных скрытых мотивов, нереальных целей, неаргументированных отказов, скрытого или явного неверия и неуважения топ менеджмента к той деятельности, которую ты выполняешь. И соответственно нет сопротивления владельцев бизнеса или менеджемента изменениям, производимым твоей работой, и невозможность влиять на достижение результата. Такое состояние борьбы с ветряными мельницами.
Giving back – отдавание. Этот мотив пришел к нам с запада. Успешный человек, добившийся всего или много в этой жизни считает своим долгом и правом помочь другим стать таким же как он. Не за деньги. В контексте работы этот мотив может выражаться в обучении других профессиональному мастерству, которым человек сам обладает, или эксклюзивным наработкам. Так и говорите: меня мотивирует передавать свой опыт другим людям, стремящимся к успеху.
Честность, прозрачность процессов – когда процессы, в которых участвует человек по работе, предсказуемы, четкие, ясные. Обещания выполняются. Правила соблюдаются всеми. И есть гарантия, основанная на прошлом опыте или имидже компании, что все так и останется.
Четко поставленная цель – когда человека мотивирует четкое понимание того, что нужно сделать, добиться. А также наличие средств и способности добиться этой цели.
Здесь же – уверенность в том, что я смогу выполнить это задание, это в моих силах.
Быть частью чего-то большего, хорошо организованного, дружного, светлого, стремящегося к высоким целям. Такие люди хорошие командные игроки. Их мотивирует общие цели, дружный коллектив, где все друг друга уважают, помогают, поддерживают. Команда единомышленников, объединенных одной целью.
Часто человека мотивирует отсутствие проблем, конфликтов, неприятностей, беспокойств, опасности. Они прямо так и говорят: Я лучше всего работаю, когда
Деньги. Насчет денег. Популярное заблуждение, что деньги это мотив. Меня мотивируют деньги. Не деньги вам нужны, а то, что вы за эти деньги можете приобрести, получить. Что? Что дают деньги? Они дают свободу, уверенность в завтрашнем дне, комфорт, статусность, надежность, возможности, защиту, безопасность. Понимаете? Деньги это средство. А мотив это то, для чего вам нужны деньги. Не стоит также утверждать, что деньги для вас не важны. Деньги важны. Потому что они дают то, что я только что перечислила.
Что еще?
Многих людей мотивируют комфортные условия труда. Свое рабочее место, нормальное освещение, хороший рабочий компьютер, удобный стул, стол, статусный или просто достаточно функциональный мобильный телефон, наличие кондиционера в офисе или наоборот, возможность открывать окна. Тепло, нет сквозняков. Есть кухня и все необходимое оборудование на ней. Бесплатный кофе, чай, молоко, снеки. В офисе не шумно, есть возможность уединения. В этой связи растет демотивация людей открытой планировкой пространства офиса (open space, так называемый). Далее, свободный график, возможность работать удаленно (из дома). Может, для компаний это и не выгодно, но людей это очень мотивирует.
Наличие соцпакета – машина, оплата бензина, мед страховка, дантист и все такое прочее. Это важно и никуда его не денешь.
Только деньги, комфортные условия труда и соцпакет не нужно делать единственным и главным условием своей эффективной работы. Даже если это так и есть. Вернее, вам кажется, что так и есть. Прочитайте еще раз мотивы и их объяснения. Вы наверняка найдете один или несколько СВОИХ. Проживите их, подумайте, как вы можете реализовать эти мотивы на той работе, на которую вы претендуете. И расскажите об этом на интервью.
Рассматривайте собеседование как театральную постановку, акт продажи и саморекламы. Если вы хотите получить перспективную работу, вам нужно найти в себе веру и основания перевоплотиться в того человека, которого ищет компания. Стать им, сыграть его на собеседовании. Чтобы убедить работодателя в том, что вы именно тот человек, которого они ищут. Но, повторюсь, это должно быть не на голом месте, иначе вы просто докажете, что вы хороший актер. Вам стоит поискать в себе ваши истинные мотивы, черты характера и компетенции, которые подходят под желаемую вами позицию, а потом, на собеседовании, предъявить, сформулировать их так, чтобы работодатель вам поверил и заинтересовался. В этом и состоит процесс подготовки к собеседованию.
Подготовиться к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.
Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.
Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.
Удачи!